eCPI de SKAN más bajos y más datos de SKAN

A Thinking Ape es una empresa de juegos móviles con sede en Vancouver, Canadá. Desde su fundación en 2008, la empresa se ha dedicado a crear juegos atractivos y entretenidos que fomentan las conexiones sociales entre los jugadores. Los juegos de A Thinking Ape se basan en una profunda mecánica social que anima a los jugadores a colaborar, competir y comunicarse entre sí de forma significativa.

Centrándose en plataformas móviles, A Thinking Ape ha lanzado una serie de juegos exitosos que han generado millones de descargas en todo el mundo, incluidos Kingdom at War, Party in My Dorm, Kingdom of Heckfire y Single City.

Además de su compromiso de crear juegos divertidos y atractivos, A Thinking Ape también se dedica a fomentar una cultura laboral positiva y apoyar a sus empleados. La empresa ha sido reconocida varios años seguidos por Great Place to Work® por su cultura laboral.

A Thinking Ape había estado utilizando Appsflyer para su funcionalidad principal de atribución y sus soluciones SKAdNetwork, pero una serie de desafíos los llevaron a buscar otro proveedor. Un problema central era su incapacidad para acceder a todos los datos de adquisición de usuarios en un único panel. “Estábamos buscando una plataforma que pudiera agregar todos nuestros datos creativos y de rendimiento en un solo lugar. Con nuestro proveedor anterior, AppsFlyer, tuvimos que extraer nuestros datos de su API y crear nuestros propios paneles internos, lo que creó problemas para nuestro equipo de UA”, explica el Director de Adquisición de Usuarios, Edouard Favier. Independientemente de la parte interesada (un miembro del equipo UA, creativo o ejecutivo), A Thinking Ape quería un fácil acceso a los informes para todo el equipo.

En un esfuerzo por resolver este problema, A Thinking Ape había invertido recursos en obtener y visualizar los datos, pero aún no obtenían todos los datos que necesitaban para un análisis de rendimiento adecuado y no querían destinar recursos adicionales a la gestión de la canalización de datos. . “ Con un modelo de precios basado en servicios, teníamos que pagar más por un mejor acceso a la API, más por el soporte de agregación de costos, más por todo. El modelo no estaba basado en nuestro crecimiento por lo que se volvió costoso y complejo” , compartió Eduardo. Básicamente, cada vez que querían utilizar más plataforma para agilizar sus procesos, A Thinking Ape sentía que eran penalizados con una tarifa adicional. Llegó un punto en el que ya no podían justificar la estructura del contrato.

Además, navegar por la solución SKAN de AppsFlyer fue demasiado complicado y resultó en KPI de rendimiento de iOS más bajos. Eduardo elabora, "Fue difícil obtener nuestras señales [de rendimiento] de SKAN". Nuevamente, destacando su necesidad de una interfaz fácil de usar que informara todos sus KPI y eventos.

Conseguir que las partes interesadas se unan para cambiar de MMP puede ser una conversación difícil y una venta interna difícil. Sin embargo, al haberse asociado anteriormente con Singular , Edouard sabía que seguir adelante no sería un riesgo.

Y cuando se evaluó, Singular cumplía todos los requisitos.

✅¿Reportar? Controlar. “Las opciones de desgloses, filtrado y dimensiones de los informes son mucho más flexibles. Es mucho más transparente y mucho más fácil personalizar los informes para un desglose de tiempo o campaña específicos. Es una de las mayores ventajas de Singular ”. – Anastasiia Ivanova, directora sénior de marketing

✅ ¿Modelo de precios flexible que permita el crecimiento? Controlar. “Con Singular el contrato no se basa en servicios, se basa en crecimiento. El contrato escala sólo cuando nosotros escalamos”. – Edouard Favier, director de adquisición de usuarios

✅ ¿Una solución SKAN sólida pero sencilla con informes claros y completos? Controlar. “[En Singular ] La herramienta SKAN fue mucho más fácil de usar en general, lo cual fue muy importante para nosotros. Es más fácil implementar diferentes modelos. Es más fácil leer los datos y comprender las señales SKAN que en AppsFlyer. " – Edouard Favier, director de adquisición de usuarios

Fue una decisión fácil pasar a Singular y la migración fue igual de sencilla. Entre sincronizaciones semanales con su CSM, un plan de migración claro e hitos de migración para garantizar que mantuvieran el rumbo, la transición fue fluida.

Eduardo compartió, “Fue más fácil que cualquier migración anterior por la que haya pasado. He tenido experiencias de migración con otros MMP, de hecho con todos, y siempre fue bastante difícil. Te saludan, te dan documentación y te dicen que te comuniques si tienes preguntas. Pero aquí [con Singular ] fue un proceso continuo con un equipo. Tener acceso a CS y a un ingeniero marcó una gran diferencia y nos permitió hacer las cosas rápidamente”.

Una vez incorporado, A Thinking Ape se lanzó a mejorar SKAN. Anastasiia Ivanova, directora sénior de marketing, explica el cambio y las mejoras que observaron en sus informes SKAN. “Con Singular obtenemos señales SKAN más altas que antes. Ahora se atribuyen y muestran más instalaciones e ingresos en un tiempo más corto, lo que hace que sea más eficiente cambiar los presupuestos. Además, nuestros eCPI de SKAN se han vuelto más bajos y relativamente más cercanos a lo que veo en los paneles de las redes”.

De cara al futuro, A Thinking Ape se centra en la privacidad y se asocia con Singular para desarrollar las soluciones necesarias para el futuro de la medición; uno que sea seguro para la privacidad y se base en datos.

“Estamos investigando cómo podemos incorporar señales MMM y queremos explorar qué otras oportunidades están disponibles. El objetivo es obtener la mayor cantidad de señales posible para tomar mejores decisiones”. dice Eduardo. Dado que los marcos de privacidad limitan el acceso a datos a nivel de usuario y otros conocimientos sobre el rendimiento, tanto Singular como A Thinking Ape saben que la industria necesita invertir en más señales de medición y mejores herramientas de generación de informes.

El equipo de A Thinking Ape también está discutiendo activamente los cambios de SKAN 4 y trabajando con el equipo Singular para determinar la mejor manera de prepararse.