eCPI de SKAN más bajos y más datos de SKAN

A Thinking Ape es una empresa de juegos móviles con sede en Vancouver, Canadá. Desde su fundación en 2008, se ha dedicado a crear juegos atractivos y entretenidos que fomentan las conexiones sociales entre los jugadores. Los juegos de A Thinking Ape se basan en una sólida dinámica social que anima a los jugadores a colaborar, competir y comunicarse entre sí de forma significativa.

Centrado en las plataformas móviles, A Thinking Ape ha lanzado una serie de juegos exitosos que han generado millones de descargas en todo el mundo, incluidos Kingdom at War, Party in My Dorm, Kingdom of Heckfire y Single City.

Además de su compromiso con la creación de juegos divertidos y atractivos, A Thinking Ape también se dedica a fomentar una cultura laboral positiva y a apoyar a sus empleados. La empresa ha sido reconocida varios años consecutivos por Great Place to Work® por su cultura laboral.

A Thinking Ape usaba otro MMP para la atribución y SKAdNetwork, pero varios retos los hicieron buscar un nuevo proveedor. No podían ver todos los datos de adquisición en un solo panel. “Necesitamos una plataforma que agrupe rendimiento y creativos en un único lugar. Con el MMP anterior teníamos que extraer datos de su API y crear paneles internos, lo que complicaba al equipo de UA”, dice el Director de Adquisición, Edouard Favier. Sin importar el stakeholder – UA, Creativo o miembro del equipo ejecutivo – A Thinking Ape quería informes fáciles para todo el equipo.

Para resolver este problema, A Thinking Ape invirtió recursos en obtener y visualizar los datos, pero aún no obtenía toda la información necesaria para un análisis de rendimiento adecuado y no quería destinar más recursos a gestionar la canalización de datos. “Con un modelo de precios basado en servicios, tuvimos que pagar más por un mejor acceso API, más por el soporte de agregación de costos, más por todo. El modelo no se basaba en nuestro crecimiento, por lo que se volvió costoso y complejo”, compartió Edouard. En esencia, cada vez que querían usar más la plataforma para optimizar sus procesos, A Thinking Ape sentía que los penalizaba una tarifa adicional. Llegó a un punto en que ya no podían justificar la estructura del contrato.

Además, navegar por la solución SKAN de nuestro anterior MMP’ fue excesivamente complicada y resultó en KPIs de rendimiento de iOS más bajos. Edouard explica, “Fue difícil obtener nuestras señales de [rendimiento] de SKAN”. Nuevamente, resaltando su necesidad de una interfaz fácil de usar que informe todos sus KPIs y eventos.

Conseguir que las partes interesadas se sumen al cambio de MMP puede ser una conversación difícil y difícil de vender internamente. Sin embargo, tras haber colaborado previamente con Singular , Edouard sabía que seguir adelante no supondría ningún riesgo.

Y cuando lo evaluamos, Singular cumplió todos los requisitos.

✅ ¿Informes? Listo. “Los desglose de informes, filtrado y opciones de dimensión son mucho más flexibles. Es mucho más transparente, y es mucho más fácil personalizar los informes para un desglose temporal específico o campaña. Es una de las mayores ventajas de Singular.” – Anastasiia Ivanova, Gerente Senior de Marketing

✅ Modelo de precios flexible que permite el crecimiento? Listo. “Con Singular, el contrato no está basado en servicios, está basado en el crecimiento. El contrato escala solo cuando escalamos. – Edouard Favier, Director de adquisición de usuarios

✅ Una solución SKAN robusta pero sencilla, con informes claros y completos? Listo. “[En Singular] La herramienta SKAN resultó mucho más fácil de usar en general, lo que supuso un gran avance para nosotros. Es más fácil implementar distintos modelos. Es más fácil leer los datos y entender las señales SKAN que con nuestro MMP anterior. ” – Edouard Favier, Director de adquisición de usuarios

La decisión de mudarse a Singularfue sencilla, y la migración fue igual de sencilla. Entre las sincronizaciones semanales con su CSM, un plan de migración claro y los hitos de migración para asegurar que se mantuvieran al día, la transición fue fluida.

Edouard compartió, “Fue más fácil que cualquier migración anterior que I’ve experimentado. I’ve tenido experiencias de migración con otros MMP, todos ellos de hecho, y siempre fue bastante complicado. Dicen hola, te dan documentación y te indican que contactes si tienes preguntas. Pero aquí [con Singular] fue un proceso continuo con un equipo. Tener acceso a CS y a un ingeniero marcó una gran diferencia y nos permitió hacer las cosas rápidamente.”

Una vez incorporados, A Thinking Ape se sumergió en impulsar SKAN. Anastasiia Ivanova, Gerente Senior de Marketing, explica el cambio y las mejoras que observaron en sus informes de SKAN. “Obtenemos señales SKAN más altas con Singular que teníamos anteriormente. Más instalaciones e ingresos ahora se atribuyen y se muestran en un tiempo más corto, lo que hace más eficiente reasignar presupuestos. Además, nuestros eCPI de SKAN se han vuelto más bajos y relativamente más cercanos a lo que veo en los paneles de Redes’ paneles.”

De cara al futuro, A Thinking Ape se centra en la privacidad y se asocia con Singular para desarrollar las soluciones necesarias para el futuro de la medición: una que sea segura para la privacidad y basada en datos.

“Estamos investigando cómo incorporar señales MMM, y queremos explorar qué otras oportunidades existen. El objetivo es obtener la mayor cantidad de señales posible para tomar mejores decisiones,” dice Edouard. Con marcos de privacidad que limitan el acceso a datos a nivel de usuario y otros insights de rendimiento, ambos Singular y A Thinking Ape saben que la industria necesita invertir en más señales de medición y mejores herramientas de reporte.

El equipo de A Thinking Ape también está discutiendo activamente los cambios de SKAN 4 y trabajando con el equipo Singular para determinar cuál es la mejor manera de prepararse.