6 maneras en que los anuncios jugables se vuelven anti-marketing

Literalmente detesto algunos juegos populares que nunca he jugado. Los odio con pasión, de verdad. Y todo por culpa de sus anuncios.

En concreto, sus anuncios reproducibles.

La idea detrás de un anuncio jugable es bastante simple: ofrecer a los usuarios una muestra del juego o la aplicación con la esperanza de que vean el anuncio, hagan clic, instalen el juego y se conviertan en jugadores activos y fidelizados. La teoría es excelente. La ejecución, con demasiada frecuencia, no lo es. Y cuando los anuncios jugables fallan, es aún menos probable que quienes solo buscan un potenciador, oro o una vida gratis se conviertan en jugadores que si no se les hubiera mostrado ningún anuncio.

De hecho, cuando el anuncio reproducible y la ejecución dentro de la aplicación son realmente malos (como sucede muy a menudo), en realidad conviertes a los jugadores potenciales en detractores activos.

Felicitaciones, acabas de pagar una buena cantidad de dinero en marketing para hacer algo de antimarketing.

He aquí por qué.

1. Los juegos deberían ser divertidos (pero tu jugabilidad no lo es)

Esperemos que esto no sea demasiado polémico, pero los juegos deben ser divertidos.

Si tu anuncio jugable es demasiado difícil, con rompecabezas literalmente imposibles y sin buenas soluciones, corres el riesgo de alejar a posibles jugadores. (Y si piensas que nadie haría esto jamás, he escuchado a profesionales del marketing decirme que los rompecabezas de sus juegos jugables son irresolubles)

Tengo mucha frustración en mi vida diaria y en el trabajo. No la necesito en un juego.

El problema opuesto es una actividad de juego que es demasiado fácil: una victoria garantizada para todos los que juegan. He visto eso en App Clips por ejemplo. Esta es claramente una línea delicada: quieres que la gente pueda hacer algo parecido a un juego en tu anuncio jugable con casi ningún contexto ni instrucciones, así que no puedes dejarlos caer en lo más profundo de tu juego hardcore.

Pero si no va a ser un desafío en absoluto… ¿qué sentido tiene?

2. Deja que la gente juegue (pero mataste el juego después de 10 segundos)

Lo entiendo. Hay un anuncio jugable en medio de otro juego, y el editor de ese juego quiere el dinero de los anunciantes, pero no quiere que les quiten demasiado tiempo a los jugadores de su propio juego.

Pero si la gente se divierte, déjenlos jugar.

Con demasiada frecuencia me encuentro con un anuncio jugable que apenas me está gustando, apenas estoy aprendiendo y apenas estoy empezando a divertirme... y ¡BOOM!: se acabó. Listo. No puedo avanzar ni un poco más en ordenar los detalles ni superar un nivel: me han lanzado a la vista de la ficha de producto de la App Store con casi cualquier toque adicional en la pantalla.

Sugerencia: No cortes artificialmente la mecánica. Deja que la gente profundice un poco más. Crea el comienzo de un hábito.

(Y: tenga cuidado con las aplicaciones de los editores que alojan sus anuncios reproducibles que podrían estar activando agresivamente las vistas de la App Store como una jugada de crédito de atribución. No le están haciendo ningún favor al maltratar a sus usuarios. Audítelos)

3. No vendas con demasiada fuerza (pero estás haciendo ABC: siempre cierra)

No cierres antes de haber realizado la venta.

Con demasiada frecuencia, cualquier toque innecesario interrumpe por completo la diversión y activa, de nuevo, la visualización de la ficha de la aplicación. Entiendo que esto suele recaer en el editor, que se esfuerza tanto por monetizar que perjudica la experiencia de sus propios usuarios. Pero también te afecta a ti como anunciante de tu aplicación.

Es difícil a gran escala, pero tanto como sea posible, audita cómo se tratan tus anuncios jugables. Revisa tu red de anuncios y los datos de atribución en busca de anomalías en redes y fuentes específicas. Protege tu app, tu marca y tu marketing.

Y si siempre tienes que estar cerrando…hazlo sutilmente.

4. Decide si es jugable o un video (pero tenemos que ver tu 'jugable')

Si es jugable, que sea jugable.

Si es un vídeo, que sea un vídeo.

No hay nada peor que un juego que no te deja jugar.

5. No agregues varios temporizadores (pero estarás haciendo que la gente espere en espera)

Los anuncios jugables tienen muchos atractivos para los anunciantes. Primero, por supuesto, ofrecen a los usuarios una muestra de tu aplicación. Segundo, garantizan la visibilidad de los anuncios durante un tiempo. Garantizar que al menos alguien vea tu anuncio es fundamental, y esto se refuerza con los temporizadores.

(Seamos honestos. Si hay un elemento jugable que no es bueno o una persona en particular no está interesada, o simplemente tiene mejores cosas que hacer, dejará el teléfono sobre una mesa, charlará, hará una tarea o lo que sea hasta que se acabe el tiempo del anuncio del elemento jugable)

Suele haber un temporizador de 15 a 30 segundos para la primera parte del anuncio jugable. En los últimos meses, veo cada vez más temporizadores dobles: uno mientras se reproduce el anuncio y otro mientras aparece una invitación para instalar el juego. Este segundo temporizador suele durar entre 10 y 15 segundos.

Mira: Entiendo lo de la publicidad única. Garantiza la visualización (como mínimo, de alguien que descarta el anuncio, y como máximo, de alguien que lo disfruta intensamente).

Pero dos es demasiado.

(Y, por cierto, si el editor de la aplicación en la que estás anunciando es el que impulsa este comportamiento… no lo permitas)

6. Proporciona una ruta de escape (pero tu X no se puede hacer clic)

Literalmente he tenido que cerrar aplicaciones a la fuerza para salir de los anuncios reproducibles.

Algunos editores tienen una X tan pequeña para salir del juego que son prácticamente imparables. Han colocado una X minúscula en la esquina superior derecha, con un radio de impacto realmente pequeño, que es casi imposible tocarla. Ah, y cuando fallas, lo malinterpretan intencionadamente como un toque en el botón "Instalar aplicación" (que ya es enorme y tiene un impacto que ocupa casi toda la pantalla), de modo que cualquier golpe directo, salvo un golpe directo con suerte, abre una vista previa del listado de la App Store.

Tú sabes quién eres.

Esto es una trampa. Es deshonesta, ignora los deseos expresos de los usuarios y hace intencionalmente lo contrario de lo que desean.

Los editores que hacen esto y los anunciantes que lo permiten dañan su marca, su engagement y su retención.

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