Links universais

Os links universais são um recurso introduzido pela Apple no iOS 9 que permite uma conexão perfeita entre o conteúdo da web e o conteúdo correspondente dentro do aplicativo. Eles permitem que um único URL abra um local específico dentro de um aplicativo, caso ele esteja instalado, ou redirecione para o site se o aplicativo não estiver disponível.

Embora esses links sejam links, eles não são exatamente universais. São específicos para iOS e não relevantes para Android.  

Basicamente, são links profundos, construídos em torno de uma ideia que a Apple desenvolveu para alinhar o conteúdo do site com o conteúdo do app. That’s a parte universal: o mesmo link funciona sempre, independentemente de a pessoa ter seu app instalado ou não.

There’s também um componente de segurança nos links universais: eles impedem que outros apps sequestram links, pois a associação entre o app e o domínio é verificada.

Introduzido em 2015, este padrão do iOS para links da web surgiu para resolver dois problemas específicos dos esquemas de URL tradicionais para aplicativos. Antes da criação dos links universais, os desenvolvedores de aplicativos normalmente usavam um esquema de URL personalizado que permitia referenciar seções específicas dentro do aplicativo.

Como destaca a CodePath, existem dois problemas com essa abordagem tradicional:

O problema é que dois aplicativos podem reivindicar o mesmo esquema de URL e não há como proteger qual aplicativo deve ser iniciado. Em segundo lugar, se o aplicativo não estiver instalado, a URL não abre e é necessário um código personalizado para lidar com isso.

Para resolver o primeiro problema, o iOS verifica um arquivo armazenado no seu servidor web que associa seu site ao seu aplicativo. Como a Apple afirma, somente você pode armazenar esse arquivo em nosso servidor, garantindo a associação entre seu site e seu aplicativo.

Para resolver o segundo problema, os links universais primeiro verificam se o aplicativo já foi instalado pelo usuário, caso em que ele é direcionado diretamente para o aplicativo. Se o usuário não tiver o aplicativo instalado, existe um mecanismo alternativo para direcioná-lo a um site mobile . Em resumo, os links universais permitem que os desenvolvedores usem um único link que atenda aos dois tipos de usuários — com o aplicativo instalado e sem ele — com um mecanismo eficiente para direcioná-los ao local apropriado.

É importante observar que esses links não são simples redirecionamentos, mas sim URLs específicos do iOS que conectam um site ao esquema URI de um aplicativo. Esse mecanismo se aplica a todos os tipos de links, sejam eles links diretos ou links normais para sites.

Nosso artigo de perguntas frequentes sobre links universais discute a sutil diferença entre os dois tipos de links da seguinte forma:

Os Links Universais têm a mesma aparência que URLs HTTPS normais, como “https://www.linkedin.com”. Quando um usuário clica em um Link Universal, o dispositivo do usuário abre o aplicativo para o qual o link foi configurado. Se o aplicativo não estiver instalado no dispositivo, o usuário será redirecionado para a URL real no navegador mobile .

Existem vários motivos principais para usar links universais, incluindo simplificar a experiência do usuário, aumentar o engajamento com o aplicativoe realizar uma atribuição precisa.

1. Simplificar a experiência do usuário

Em termos de experiência do usuário, os links universais permitem criar um único link e oferecer uma experiência mobile perfeita, que funciona independentemente de o usuário ter o aplicativo instalado ou não. Caso o usuário não tenha o aplicativo instalado, ele é redirecionado para a loja de aplicativos ou para o site mobile e solicitado a instalá-lo. 

2. Aumentar o engajamento do aplicativo

Os links universais também oferecem mais opções para os profissionais de marketing direcionarem os usuários diretamente para um local específico dentro do aplicativo, o que é uma maneira eficaz de aumentar o engajamento. Embora os links diretos (deep links) sejam capazes de proporcionar uma experiência semelhante, a diferença reside no fato de que eles exibem uma mensagem pop-up adicional confirmando a navegação. Essa etapa extra na experiência do usuário quase sempre leva a uma certa porcentagem de desistências, o que, em última análise, diminui o engajamento.

3. Atribuição precisa

Finalmente, terceiros provedores de atribuição como Singular pode usar links universais para levar os usuários diretamente ao app, mantendo a atribuição da plataforma, canal ou campanha de marketing correta ao evento. Singular suporta esta URL específica da Apple e oferece a mesma função de atribuição de deep link, como rastrear a origem do usuário’ em termos de canal, campanha, etc.

Um dos principais desafios para profissionais de marketing e desenvolvedores mobile é a complexidade e o suporte a links universais do iOS, além dos links diretos padrão do Android. A boa notícia é que os links diretos Singular funcionam de forma transparente tanto no iOS quanto no Android, permitindo que você crie os links desejados sem se preocupar com a tecnologia subjacente.

A importância disso reside no fato de que uma das principais distinções entre links universais e links diretos é que, como os links universais não são redirecionamentos, eles não fornecem nenhuma forma de mensuração ou atribuição com o clique no link... pelo menos não de forma nativa.

Para solucionar esse problema, a tecnologia de atribuição da Singularconsegue atribuir automaticamente cliques em links universais à sua respectiva fonte e à atividade subsequente no aplicativo. Isso permite que os profissionais de marketing determinem com precisão o ROI de seus esforços de marketing pago e orgânico e associem cliques em links a ações valiosas do usuário, como instalações, compras no aplicativo e assim por diante.

Além de adicionar uma camada de atribuição aos links universais, Singular’s tecnologia oferece a profissionais de marketing e desenvolvedores de apps um conjunto de técnicas de prevenção de fraude em anúncios. Nossa abordagem proativa contra fraudes significa que você’re capaz de bloquear atividades fraudulentas e manter seu orçamento de anúncios focado em usuários de qualidade.

Para habilitar links universais para seu aplicativo, você precisa ativar os "domínios associados" em sua conta de desenvolvedor da Apple, além de adicionar algum código ao seu site e implementar uma API em seu aplicativo.

Uma vez feito isso, os links diretos do Singularfuncionam exatamente como esperado, sem qualquer configuração adicional ou complicação. E enquanto os links universais podem, em alguns casos, prejudicar a mensuração de marketing, os links Singular lidam automaticamente com o rastreamento sem perda de dados.