Medição de desempenho móvel compatível

Star Stable é o jogo de cavalos número 1 e que mais cresce no mundo. O jogo é um jogo de RPG online massivamente multijogador (MMORPG) que promove a interação global dos jogadores, permitindo aos usuários se envolver, comunicar e explorar o mundo encantador de Jorvik a cavalo.

Embora o jogo ofereça acesso gratuito até o nível 5, os usuários podem desbloquear todos os recursos de Jorvik tornando-se um Star Rider por meio de um pagamento único ou escolhendo entre uma variedade de opções de assinatura. Como Star Riders, os jogadores ganham acesso a milhares de missões exclusivas, diversas raças de cavalos, interações sociais com amigos, eventos sazonais e participação ativa na comunidade.

Compatível com plataformas iOS, Android e desktop, o Star Stable se adapta perfeitamente às preferências dos usuários, garantindo continuidade na experiência de jogo, independentemente do dispositivo escolhido.

Para os pais:
Star Stable Online é um jogo de aventura online divertido e seguro feito sob medida para crianças entre 9 e 18 anos. Cada jogador tem a oportunidade de montar e cuidar de seus próprios cavalos, embarcar em missões, participar de competições e fazer parte de um história épica.
Para mais informações sobre o jogo, visite Portal pai dedicado do Star Stable

Star Stable começou como um jogo apenas para web, passando para iOS em 2021 e, mais recentemente, para Android em outubro (2023). Todo o rastreamento de dados e gerenciamento de criativos e campanhas são executados por uma equipe interna de 8 profissionais de marketing e uma equipe interna de BI.

Em seu 12º ano, Star Stable é um sucesso galopante com mais de 25 milhões de registros em Desktop. Mas os dispositivos móveis apresentam um conjunto totalmente novo de desafios. Além disso, ser um aplicativo direcionado a crianças significa preocupações legais e de conformidade.

Estando apenas na web, o Google Analytics era tudo de que precisavam para medir seu desempenho. Mas quando a transição para o iOS começou, um MPM tornou-se uma necessidade. “Se você deseja veicular seus anúncios em plataformas como TikTok ou Meta, você precisa de um MMP. É quase impossível implementar seus SDKs sozinhos, enquanto a implementação do SDK da Singular resolve tudo e a integração de dados é extremamente fácil”, explica Fergan Kitapli, gerente sênior de marketing de desempenho e UA da Star Stable Entertainment AB.

Além do desafio de agora precisar de um MMP para ter sucesso no celular, começar no iOS significou que SKAdNetwork foi outro grande desafio para a equipe do Star Stable superar. “Não podemos ver os dados do usuário devido às regras da Apple. Isso significa que tivemos que construir nossos próprios processos no back-end para tentar mapear nossos dados de forma coerente. Fergan explica: “SKAdNetwork nos permite apenas uma janela de conversão muito limitada de 48 horas. Isso é extremamente limitante, pois nosso jogo é gratuito até o quinto nível, o que leva, em média, 38 dias de jogo.”

Fergan acrescenta que devido a este modelo de negócios, Star Stable se concentra no custo por registro, necessitando de inscrição para jogar. “Esta não é a melhor maneira de otimizar a entrega da campanha do ponto de vista da UA. Gostaríamos de otimizar a entrega da campanha de acordo com o evento de compra ou receita, como fazemos agora no Android, mas no iOS isso é simplesmente impossível.”

Outro desafio para a equipe Star Stable era precisar de todos os seus dados em seu data warehouse (Big Query) para medir melhor seu desempenho.

A forte base e especialização da Singular com GDPR e Coppa-Compliance estão no topo da lista que explica por que Singular foi selecionada pela Star Stable, seguida de perto pela liderança de pensamento, conhecimento e inovação líder de mercado da Singular com SKAdNetwork. Como uma empresa novata em dispositivos móveis e que se aprofundava nas complexidades de conformidade e SKAN, Singular foi o MMP que eles se sentiram mais capazes de controlar e orientar para a configuração e medição ideais.

Embora Singular já tenha sido selecionado para o Star Stable antes de Fergan ingressar na empresa, ele observa que as configurações avançadas que Singular oferece são uma grande vantagem, pois podem personalizar seu rastreamento específico para as necessidades complexas do Star Stable, em vez de tentar trabalhar com pré- -opções configuradas e imóveis. Ele também gosta muito dos recursos fáceis de integração de rede e acredita que a fácil integração da Singular com milhares de redes foi um fator importante na decisão original de escolher Singular como parceira.

“Estamos extremamente felizes em trabalhar com Singular . Adoramos nossos gerentes de contas, eles são muito prestativos. No início, fizemos uma série de perguntas para garantir que tudo estava configurado e funcionando perfeitamente e eles estavam sempre pacientes e disponíveis e nos davam explicações detalhadas conforme necessário. O produto também é fácil de entender, pois desde o período inicial de estabilização somos muito autossuficientes”, diz Fergan.

A equipe do Star Stable também optou por adotar lentamente novos recursos para que possam se adaptar aos existentes antes de passar para o próximo desafio. Um deles são os relatórios criativos da Singular , com os quais eles se familiarizaram recentemente, “agora podemos ver nossas métricas de ROI junto com os detalhamentos criativos e compartilhar isso com nosso estúdio criativo interno”. Fergan explica que para campanhas ideais, a melhor maneira de manter baixos os custos de UA, especificamente no TikTok, é atualizar os criativos a cada 10 dias. “O relatório criativo da Singular nos ajuda a identificar nossos criativos com melhor desempenho para que possamos fazer pequenos ajustes em vez de sempre apresentar novos conceitos. Os relatórios também nos ajudam a monitorar o desempenho em todas as redes para que possamos movimentar nossos orçamentos de acordo.”

Falando sobre o dia a dia, Fergan compartilha: “Como líder de equipe, Singular é muito útil para mim, pois usamos mais de 10 redes e cada rede tem campanhas IOS e Android. Graças ao Singular , não preciso fazer login em cada uma dessas plataformas todos os dias. Acabei de acompanhar todo o desempenho em apenas um único painel porque criei um relatório personalizado para mim. Neste relatório, posso ver o desempenho de cada rede de acordo com o custo por instalação, custo por registro e também o ROI do dia 30 e do dia 90 sobre assuntos relacionados ao negócio. Então isso facilita minha vida…”

Por último, a equipe Star Stable pode transferir facilmente seus dados diretamente para o data warehouse do BigQuery para que possam combinar seus dados e analisar seu desempenho em todo o nível de negócios.

Combinando todas as análises e relatórios de desempenho na Web, iOS e Android com a funcionalidade entre dispositivos do Singular .