Avanços na privacidade para profissionais de marketing Mobile : 4 pontos de dados sobre o futuro da mensuração de marketing

Há 550 dias, a Apple mudou mobile com o lançamento do iOS 14.5 e a Transparência de Rastreamento de Aplicativos . Quatro meses atrás, o Google apresentou sua proposta para o futuro da mensuração de marketing à comunidade global de desenvolvimento de aplicativos: o Privacy Sandbox para Android . Portanto, tivemos algum tempo — principalmente no que diz respeito ao iOS e ao SKAdNetwork — para nos prepararmos. A questão é: quão preparados estão os profissionais de marketing? Como podemos avaliar mobile em relação à privacidade?

Recentemente, fizemos perguntas sobre isso a centenas de profissionais de marketing em um webinar.

Os resultados não são exatamente bonitos. 

Não é por falta de conhecimento: todos sabem que o futuro da mensuração de marketing é muito diferente do que era há dois anos. O IDFA agora é escasso e o GAID está praticamente extinto. Os cookies de terceiros também estão fadados à extinção, e métodos de rastreamento que não envolvem identificação de dispositivos, como a coleta de dados por impressão digital, são cada vez mais questionáveis ​​do ponto de vista legal — veja o GDPR — ou contrários às diretrizes das plataformas, ou ainda tecnologicamente inviáveis.

Isso significa que os profissionais de marketing do futuro (literalmente, amanhã) precisam se tornar especialistas em atribuição que proteja a privacidade, ou adquirir esse conhecimento, ou firmar parcerias com empresas que gerenciem isso para eles.

( Aliás, este é um bom ponto de partida

Em um webinar recente sobre o futuro da aquisição de usuários, pedimos aos participantes que respondessem a uma série de perguntas sobre tecnologias de atribuição que respeitam a privacidade. Normalmente, recebemos mais de mil inscritos, dos quais cerca de um quarto participa ao vivo. Neste caso, o número de inscritos foi maior, e cerca de 250 profissionais de marketing mobile assistiram à transmissão ao vivo. (Observação: esta não é uma seleção aleatória de profissionais de crescimento, mas sim de pessoas que decidiram participar de um webinar sobre esses tópicos.)

Vamos então ver como as pessoas reagiram… e como podemos avaliar atualmente o progresso dos profissionais de marketing mobile em relação à privacidade.

Sucesso com a estrutura SKAdNetwork da Apple

Fizemos uma pergunta simples aos participantes: Como você avaliaria seu sucesso com o SKAN ?

Menos de um em cada dez participantes disse que considerava o trabalho bom, enquanto 41% disseram que era aceitável. O que significa, presumo, tirar um C. Metade dos participantes afirmou: "Temos muito trabalho a fazer" 

Sim, isso vem de um webinar específico sobre SKAN e aprimoramento da mensuração de aquisição de usuários, então, por um lado, não é tão surpreendente. Por outro lado, já temos o App Tracking Transparency implementado há mais de um ano, e muitos só agora estão percebendo que não podem mais se sustentar apenas com fingerprinting ou dados de otimização legados.

Você já começou a se preparar para o Privacy Sandbox do Google para Android?

Os resultados da segunda pesquisa foram intrigantes.

13% dos profissionais de marketing mobile presentes no webinar já começaram a se preparar para o Privacy Sandbox no Android, o que sugere que talvez a experiência difícil que todos vivenciamos no ecossistema mobile da Apple esteja trazendo algum benefício em termos de preparação para o Android.

Por outro lado, 34% dos profissionais de marketing mobile estão aguardando para ver o que acontece. A maioria, no entanto, está no terceiro grupo: lendo sobre o Privacy Sandbox e talvez participando de um ou dois webinars para obter alguma familiaridade inicial com o tema, as tecnologias e quaisquer mudanças que precisarão fazer.

Você está aproveitando a incrementalidade?

atribuição mobile seguro para a privacidade e atualmente disponível , e o Privacy Sandbox é uma tecnologia futura, mas a incrementalidade já existe há bastante tempo. Embora a incrementalidade exija alguma experiência para ser utilizada e implementada corretamente, ela oferece um método de mensuração completamente livre de rastreamento e em conformidade com a privacidade.

Pouco mais de um em cada dez profissionais está usando ativamente a incrementalidade neste momento, o que sugere que esta é uma amostra bastante sofisticada de profissionais de marketing mobile , enquanto 32% a testam ocasionalmente e 55% estão na categoria "não".

Pode não ser para os fracos de coração e exige um certo volume, trabalho e, às vezes, um pouco de sorte, mas o número de respostas positivas certamente aumentará nos próximos anos. Converse com Singular se tiver interesse em saber mais sobre como usar todos os dados de marketing que coletamos para você em análises de incrementalidade.

Quer saber mais sobre como o SKAN Advanced Analytics pode ajudar a otimizar suas métricas no iOS?

Por fim, fizemos um pequeno elogio a nós mesmos, perguntando se as pessoas gostariam de saber mais sobre o SKAN Advanced Analytics . Trata-se Singular , e os testadores beta alcançaram uma precisão impressionante de 87% na previsão de receita no sétimo dia, em média.

Surpreendentemente, 85% disseram que sim.

Novamente, há muitas ressalvas: eles estão em um webinar Singular , o que demonstra que estão abertos às soluções Singular . Mesmo assim, a grande maioria está interessada em maneiras de aprimorar os dados que obtêm para campanhas de crescimento no iOS, e isso é interessante.

Onde você se encaixa?

O ponto mais importante agora é este: onde você se encaixa? Se você se posicionar na escala de progresso da privacidade para profissionais de marketing mobile , onde você terminaria?

Você está obtendo os resultados que precisa no iOS atualmente? Suas campanhas de crescimento mobile estão performando conforme o esperado? Embora provavelmente nunca mais recuperemos o nível de segmentação e atribuição que os IDFAs de livre acesso proporcionavam, o SKAN pode funcionar. 

Não é fácil e requer algumas mudanças, mas é possível.

Veja como descobrir qual seria a solução ideal para você.