푸시 알림

푸시 알림은 앱 출판사가 모바일 앱 사용자에게 보내는 메시지로, 앱을 사용하지 않을 때도 모바일 장치에 팝업으로 표시됩니다. 푸시 알림은 메시지를 보낸 앱에서 전송된 것입니다. 푸시 알림은 언제든지 사용자에게 전송될 수 있으며, 기기에 로그인하지 않아도 메시지를 수신할 수 있습니다. 푸시 알림은 일반적인 SMS 메시지 또는 다른 앱 알림과 비슷하며, 알림, 업데이트, 판매, 이벤트 등에 대한 정보를 사용자에게 알리는 데 사용될 수 있습니다. 

각 모바일 플랫폼은 iOS 및 Android를 포함한 푸시 알림에 대한 앱 게시자를 지원합니다.

푸시 알림은 사용자 및 앱 게시자 모두의 편의를 제공하기 위해 다양한 이유로 사용될 수 있습니다. 

사용자가 받을 수 있는 푸시 알림의 몇 가지 일반적인 예는 다음과 같습니다:

• 날씨 또는 교통 업데이트
• 앱의 다른 사용자로부터의 새 메시지
• 스포츠 점수 업데이트
• 항공편이 지연되었다는 알림
• 뉴스 속보
• 주문 상태 또는 패키지 배송에 대한 정보

푸시 알림은 앱 사용자에게 중요한 이벤트 또는 업데이트에 대한 리마인더의 편의성을 제공합니다. 앱 게시자에게 푸시 알림은 가장 참여도가 높은 잠재 고객과 직접 의사소통할 수 있는 중요한 채널을 제공하며 경우에 따라서는 앱에 대한 참여를 다시 활성화합니다. 재참여 하게 합니다. 

이메일과 같은 다른 채널은 쉽게 무시되거나 스팸 필터에 걸릴 수 있지만 푸시 알림은 사용자들이 무시하기 더 어렵습니다. 그 결과 푸시 알림은 일반적으로 이메일보다 훨씬 더 높은 조회 및 클릭률을 보입니다. 즉, 푸시 알림의 더 침습적인 특성으로 인해 앱 게시자는 너무 많은 알림을 보내는 것에 주의해야 하며 대신 사용자에게 짧고 가치 있는 알림을 유지해야 합니다. Upland 가 말하듯이,

하지만 대부분의 앱 사용자는 푸시 알림에 대해 훨씬 더 낮은 허용 임계값을 가지고 있습니다. 매일 가치 없는 성가신 중단 메시지를 보내면 사용자는 푸시 알림을 끄고 다시 연락할 수 없습니다.

푸시 알림과 이메일과 같은 다른 채널 간의 또 다른 주요 차이점은 푸시 알림이 전체 알림을 긴 SMS로 전달하는 대신 앱을 열기 위한 명확한 CTA로 설계되는 경우가 많다는 것입니다. 즉, 푸시 알림은 재참여 및 앱의 일일 활성 사용자(DAU) 를 늘리는 데 유용한 채널로 작동할 수 있습니다

Clevertap 에 따르면 푸시 알림에 대한 세 가지 모범 사례는 다음과 같습니다

• 시기적절하고 관련된 트리거 활용: 사용자 행동·위치·선호도 등 트리거 활용 가능.
• 개인화: 푸시 알림 콘텐츠가 개별 사용자에게 호소합니다.
• 실행 가능하게 만들기: 푸시 알림은 사용자가 다음에 수행해야 할 작업을 명확하게 알려줍니다.

Singular 는 측정 제공업체이지 푸시 알림 서비스가 아닙니다. 그러나 다른 커뮤니케이션 채널과 마찬가지로 푸시 알림의 성능을 극대화하려면 올바른 마케팅 분석 도구로 분석해야 합니다. 

우리의 가이드에서 강조했듯이 올바른 푸시 알림 설정:

정확한 측정 없이 iOS, Windows 및 Android 푸시 알림을 실행하는 데 사용할 수 있는 데이터를 제공하는 수단과 결합하여 푸시 알림의 모든 가치를 실현하여 비즈니스를 구축할 수 없습니다. 그러나 이러한 측정 통찰력을 통해 무한한 가능성이 있습니다.

마케팅 분석 marketing analytics, Singular 는 푸시 알림의 성능을 분석하고 최적화하기 위한 전체 도구 모음을 제공합니다. 푸시 알림 및 기타 마케팅 채널에 대한 시기 적절하고 정확한 통찰력을 제공하여 마케터가 새로운 최적화 기회를 노출하고 마케팅 활동의 ROI를 극대화함으로써 성장에 대한 과학적 접근 방식을 취할 수 있도록 합니다.