전환율

전환율(CVR)이라는 용어는 광고나 제안을 보고 실제로 원하는 행동을 취하는 사용자의 비율을 말한다. "원하는 행동"은 앱 설치, 구매, 뉴스레터 구독 등 다양할 수 있다. 예를 들어, 1,000명의 사용자를 앱 랜딩 페이지로 보냈을 때 20명이 앱을 설치했다면 전환율은 2%이다.

전환율은 웹사이트, 앱 또는 캠페인의 성과를 측정하는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다. 전환율이 낮으면 페이지 로딩 시간이 느리거나 제안이 매력적이지 않거나 클릭 유도 문구가 명확하지 않은 등 사용자 경험에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. 

낮은 전환율의 원인에 관계없이 이 지표를 1-2%만 개선해도 캠페인 ROI와 전체 비즈니스에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

전환율을 향상시키는 과정을 전환율 최적화(CRO)라고 합니다. CRO는 전환율을 극대화해 주기 때문에 중요합니다. 투자 수익률(ROI) 귀하의 웹사이트 또는 캠페인에 대해. 유료 광고 지출, 이는 기존 트래픽의 ROI를 높이고 있다는 의미입니다.

전환율 개선 방법에는 여러 가지가 있으며, HubSpot의 강조에 따르면 가장 효과적인 CRO 기술 중 일부는 다음과 같습니다.

• 랜딩 페이지에 소셜 프루프 추가
• 강력한 CTA를 작성하고 A/B 테스트 를 수행합니다.
• 구매 또는 다운로드 시 지원 질문에 답변할 수 있는 라이브 채팅 추가
• 페이지 속도를 개선하고 모바일 최적화

마케터가 전환율(CVR)을 개선할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 어떤 기법을 사용하든 모든 마케팅 지표(전환율뿐만 아니라)를 추적하여 시간이 지남에 따라 최적화하는 것이 중요합니다.

마케팅 분석 및 and 모바일 어트리뷰션 분야의 리더인 Singular 은 마케터가 다양한 툴을 통해 전환율과 같은 마케팅 지표를 추적하고 분석할 수 있도록 지원합니다.

마케팅 분석 및 성장에 대한 과학적 접근 방식을 취함으로써 마케터가 ROI를 증가시킬 수 있는 새로운 CVR 최적화 기회를 발견할 수 있습니다. 특히 Singular 는 전환율 개선을 위한 ROI 기반 인스ights에 대한 여러 계층의 세분성을 제공합니다. ROI에 초점을 맞춘 인사이트 외에도 SIngular 를 통해 마케터는 크리에이티브 자산을 나란히 시각화하여 전환율이 가장 높은 광고 크리에이티브를 쉽게 확인할 수 있습니다. 우리가 전환 추적에 대한 기사에서 강조한 바와 같이:

목표는 항상 기존 및 과거 캠페인의 경험을 통해 미래의 성과를 개선하는 것입니다. 타겟팅, 전환 추적 및 ROI에 대한 꾸준한 최적화는 성과를 극대화하는 데 중요합니다.

요약하면, 전환율에 대한 추적 및 최적화는 마케터가 마케팅 활동의 ROI를 높이고 기존 트래픽으로 더 많은 수익을 창출하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.