Riot는 크로스 플랫폼 측정을 통해 첫 16개월 동안 1억 달러를 돌파했습니다.

Riot Games는 세계에서 가장 플레이어 중심적인 게임을 개발, 출시 및 지원하기 위해 2006년에 설립되었습니다. 2009년 Riot은 첫 번째 타이틀인 League of Legends를 출시하여 전 세계적으로 호평을 받았습니다. 리그 오브 레전드는 세계에서 가장 많이 플레이되는 PC 게임이자 e스포츠의 폭발적인 성장을 이끄는 핵심 원동력이 되었습니다.

리그가 지속적으로 성장함에 따라 Riot는 Teamfight Tactics, Legends of Runeterra, VALORANT 및 League of Legends: Wild Rift도 개발하고 출시합니다. Riot은 또한 음악, 만화책, 보드 게임, Arcane(인기 애니메이션 시리즈)과 같은 멀티미디어 프로젝트를 통해 팬들과 소통합니다.

Riot이 전 세계 수십 개의 팀이 참여하는 가장 인기 있고 널리 알려진 e스포츠 토너먼트도 개최한다는 사실을 언급했나요? PC와 모바일에서 가장 사랑받는 IP 중 하나를 보유하고 있는 것은 당연합니다.

League of Legends에서 PC IP를 장악한 지 거의 11년이 지난 후, Riot Games는 2020년으로 큰 모바일 출시 연도를 계획했습니다. 2020년 3월에 Riot는 첫 번째 모바일 타이틀인 Teamfight Tactics를 출시했으며, 그 뒤를 이어 두 개의 추가 모바일 타이틀이 곧 출시되었습니다. 연말에는 레전드 오브 룬테라(Legends of Runeterra)와 리그 오브 레전드: 와일드 리프트(League of Legends: Wild Rift)가 있습니다.

Said는 더 나은 보고 및 데이터 액세스를 달성하기 위해 현재의 기여 및 분석 솔루션을 업그레이드해야 한다는 것을 알고 있었고, 핵심 기여 및 분석 기능의 사용을 확장할 때 비용이 많이 들지 않는 계약이 필요했습니다.

"RFP 프로세스는 매우 철저했으며 크로스 플랫폼 환경에서 데이터를 집계, 대조 및 보고할 수 있는 기능을 통해 PC(데스크톱)와 모바일 게임 모두에 서비스를 제공하는 데 중점을 두었습니다."라고 Cody는 말했습니다.

Riot은 크로스 플랫폼 요구 사항을 충족하고 신뢰할 수 있는 측정을 제공하며 플레이어의 개인 정보를 보호하는 단일 정보 소스를 제공할 수 있는 솔루션이 필요했습니다.

Riot의 입증된 PC 전문 지식과 Cody처럼 합류한 모바일 전문가 팀 사이에서 Riot는 필요한 파트너십 유형과 스택을 발전시킬 수 있는 도구에 대한 명확한 비전을 갖고 있었습니다. 시장에 나와 있는 기존 솔루션이 없었기 때문에 Riot과 Singular 디자인 파트너로 협력하여 요구 사항에 맞고 플레이어의 개인정보를 보호할 수 있는 맞춤형 크로스 플랫폼 및 크로스 디바이스 측정 솔루션을 구축했습니다.

Cody는 "우리는 매우 안전한 데이터 보안 구조를 요구하며, Riot은 플레이어 데이터를 극도로 보호합니다. Singular 는 많은 경쟁사보다 뛰어난 데이터 개인 정보 보호 측면에서 매우 좋은 프레젠테이션을 했습니다."라고 말합니다.

"Riot에서는 이 작업에 시간이 걸린다는 것을 알고 있으며 오랜 파트너십을 위해 노력하고 있습니다." Cody는 Riot 팀이 직접적이고 혁신적인 파트너십에 흥미를 갖고 있다고 말합니다. Riot에는 궁극적으로 비즈니스만큼 역동적인 파트너가 필요합니다.

Riot이 비즈니스 요구 사항에 가장 적합한 사용자 흐름을 결정한 후: 웹 랜딩 페이지 인증 사용자 흐름에 대한 웹 캠페인; Singular Riot의 캠페인 데이터와 게임 내 이벤트의 기여도를 모두 고려하는 엔드 투 엔드 솔루션을 구축했습니다.

웹 캠페인의 사용자는 Singular Web SDK가 원본 웹 캠페인의 모든 관련 웹 매개변수와 UTM을 캡처하는 특정 앱 사이트/게임에 대한 Riot 웹 랜딩 페이지로 리디렉션됩니다. 여기에서 사용자는 게임을 다운로드하기 전에 승인 절차(가입)를 거치게 됩니다. Riot은 게임을 시작하기 전에 사용자에게 로그인을 요구합니다. 이를 통해 Singular 일반적인 IP 기반 확률적 어트리뷰션 방법이 아닌 고객 사용자 ID로 결정론적 어트리뷰션을 수행할 수 있습니다.

그런 다음 Riot은 웹 방문자 기반 단일 장치 보고서 또는 사용자 수준 통찰력이 포함된 교차 장치 보고서를 통해 데이터를 분석하도록 선택할 수 있습니다.

맞춤형 크로스 플랫폼 및 크로스 디바이스 측정 요구 사항을 위해 Singular 와 파트너십을 맺는 것 외에도 Riot는 Singular 의 비용 집계 전문 지식과 함께 세부적인 ROI 통찰력을 백엔드에 직접 제공하는 플러그 앤 플레이 마케팅 ETL의 이점을 누리고 있습니다.

Cody는 Singular 와 같은 중앙 집중식 도구를 사용하면 그의 팀이 '우리는 무엇에 투자했고 어디에 투자했는가', '수익은 무엇인가', '시간에 따른 변화는 무엇인가'와 같은 주요 질문에 답할 수 있다고 설명합니다.

플랫폼 간 성공을 위한 Riot의 헌신은 더 넓은 조직 전반의 부서 간 효율성과 직접적으로 연결되어 있습니다. 팀, 리소스, 도구 세트를 구성하는 방식으로 표현됩니다.

“우리는 대기업이에요. 우리에게는 많은 팀이 있습니다. 데이터 엔지니어링 및 데이터 분석은 조직 전반에 걸쳐 다양한 방식으로 계층화되어 있으며, 이 [ Singular ]는 여러 팀(다양한 데이터 엔지니어와 데이터 과학자가 프로젝트에 협력하여 우리를 얻기 위해 협력해야 함)으로 인해 발생할 수 있는 많은 문제를 해결합니다. 우리에게 필요한 것. 따라서 이 [ Singular ]는 내부 다기능 요구를 대체합니다.”라고 Cody는 설명합니다.

Riot Singular 사용하여 단일 정보 소스로 데이터를 수집, 측정 및 배포함으로써 엄청난 양의 엔지니어링 기술 부채를 없애고 대규모 조직 전반의 복잡한 문제를 해결할 수 있었습니다.

2019년부터 Singular 와 Riot은 자체 게임 및 제품 개발에 대한 Riot의 진화와 비전을 반영하면서 성장하고 계속 발전할 흥미로운 파트너십을 구축해 왔습니다.

이제 2023년에 Riot의 성공을 확인한 Singular PC와 콘솔 측정 및 분석 솔루션을 출시하게 되어 기쁘게 생각합니다.