모바일 분석 101: ARPU와 ARPPU 비교

모바일 마케터이신가요? 모바일 분석 플랫폼에서 데이터와 측정값을 더 효과적으로 활용하여 모바일 앱 비즈니스에서 더 많은 ROI를 얻고 싶으십니까? ARPU(사용자당 평균 수익) 및 ARPPU(유료 사용자당 평균 수익)를 사용하여 모바일 사용자 확보에 대한 더 나은 투자 결정을 내리는 방법을 이해하고 싶을 것입니다 즉, 앱 설치 및 재참여 캠페인을 강화하는 방법입니다.

빠른 참고 사항:

언제나 그렇듯이, 앱 마케팅을 측정하고 최적화하기 위한 주요 지표로 ROI(ARPU 또는 ARPPU 아님)를 사용하는 것이 좋습니다. ROI는 자신이 하고 있는 일이 경제적으로 합리적인지 여부를 달러와 센트 단위로 알려주기 때문에 매우 중요합니다. 그러나 ARPU와 ARPPU는 계획에 적합한 CPI에 대한 지침을 제공하므로 마케팅 분석이 이는 ROI 계산의 중요한 구성 요소입니다. 그러나 상황에 맞게 사용해야 합니다. ARPU가 높으면 좋습니다. 높은 ARPPU는 훌륭합니다. 그러나 사용자 획득 비용이 더 높다면 그다지 좋지도 않고 그렇게 훌륭하지도 않습니다.

ARPU와 ARPPU의 간단한 정의부터 시작해 보겠습니다.

ARPU 측정 정의

ARPU는 모바일 분석에서 가장 유용한 측정값 중 하나입니다. ARPU는 사용자당 평균 수익입니다. 즉, ARPU는 앱에서 발생한 총 수익을 앱 설치 수로 나눈 값입니다. Singular 유료 앱 설치, 유기적 앱 설치 또는 특정 기간 동안의 총/유료/유기적 설치를 포함한 모든 앱 설치에 대해 이를 계산하는 데 도움이 됩니다. 또한 Singular 사용하면 모바일 분석을 더욱 세부적으로 분석하고 국가, 벤더, 캠페인별로 ARPU 데이터를 측정할 수 있습니다.

ARPPU 측정 정의

ARPPU는 ARPU와 유사하지만 유료 사용자당 평균 수익을 측정합니다. ARPPU는 원래 매달 요금을 지불하고 사용하는 게임과 같은 구독 기반 앱을 위해 설계된 척도입니다. 핵심 아이디어는 무료 또는 비수익 사용자를 수학에서 제거하여 유료 게임 사용자의 품질을 이해할 수 있다는 것이었습니다. 예상할 수 있듯이 이 측정값은 소수의 사용자가 수익의 대부분을 차지하는 프리미엄 모델 앱이나 비즈니스에 특히 유용합니다. ARPPU와 관련된 또 다른 부분은 인앱 구매 수익이 있는 부분입니다. ARPPU 데이터는 특히 가상 인앱 구매 판매(IAP) 판매에 중점을 두는 게임 비즈니스와 관련이 있는 경향이 있습니다. 활성 사용자 의 척도로 생각하기로 선택했지만 이는 말 그대로 활성 지불자의 척도입니다.

ARPU 측정 및 설치 캠페인 공급업체 할당 결정

이미 알고 계시겠지만 ARPU는 전체 및 비교 비즈니스 분석을 위한 강력한 지표입니다. 모든 설치 또는 자연 설치와 유료 설치 등 광범위한 설치 클래스에서 ARPU 데이터를 조사하면 전반적인 비즈니스 생존 가능성과 앱 경험의 품질을 모두 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 성장을 위해 어디에 투자할지 결정할 때 포트폴리오에 있는 다양한 게임이나 앱을 서로 비교하는 데도 도움이 됩니다.

ARPU는 문제와 성공을 빠르고 쉽게 강조합니다. 예를 들어, 사용자당 연간 1,000달러의 수익을 창출할 것으로 예상했지만 ARPU가 연간 50달러에 불과하다면 즉시 해결해야 하는 경험, 결제, 참여 또는 기타 제품 문제가 있는 것입니다.

물론 일부 앱은 주로 수익 창출이 아닌 전반적인 고객 경험을 향상시키기 위해 설계되었습니다.

이는 고객 경험을 강화하는 것이 충성도와 브랜드 선호도를 높이는 방법으로 간주되는 서비스업과 같은 산업의 비게임 앱일 수 있습니다. 예를 들어 호텔용 컴패니언 앱을 들 수 있습니다. 이러한 앱은 상대적으로 낮은 수익 목표를 가지고 있거나(단순히 손익분기점에 도달하거나) 직접적인 수익 목표가 없는 경우가 많습니다. 이 경우 ARPU를 획득 비용과 비교하여 앱이 이 적당한 목표를 달성하고 있는지 확인하거나 핵심 활동에서 얻은 수익을 앱의 기여에 할당할 수 있습니다.

그러나 ARPU 데이터는 주로 공급업체와 캠페인을 서로 비교하고 확보하는 사용자의 품질을 결정하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 다양한 광고 네트워크의 ARPU 데이터를 조사함으로써 특정 미디어 소스가 귀하의 앱에 대한 품질이 더 높은 또는 낮은 사용자 또는 고객을 끌어들이는지 평가할 수 있습니다. 이러한 지식을 바탕으로 적절한 광고 지출 할당 결정을 신속하게 내릴 수 있습니다.

이제 ARPU 또는 ARPPU를 계산하는 방법을 확실하게 알게 된 경우를 위한 좋은 소식입니다. ARPU와 ARPPU는 모두 Singular 통합 분석 플랫폼에서 쉽게 얻을 수 있는 측정항목입니다.

실제 사례: 사용자당/유료 사용자당 평균 수익

좀 더 현실적으로 설명하기 위해 ARPU 데이터가 더 나은 미디어 할당 결정을 내리는 데 어떻게 도움이 되는지 예를 살펴보겠습니다.

앱 설치를 유도하기 위해 단 3개의 미디어 공급업체와 협력했다고 가정해 보겠습니다. 모두 동일한 캠페인에서 동일한 광고 소재를 사용하고 있었습니다. 90일 동안 다음과 같은 ARPU를 발견했습니다.

네트워크 A는 네트워크 B보다 1.3%, 네트워크 C보다 155% 더 높은 가장 높은 ARPU를 제공하고 있으며, 분명히 네트워크 A와 네트워크 B 모두 적어도 귀하의 비즈니스나 앱에 대해 네트워크 C보다 더 높은 품질의 사용자를 끌어들이고 있습니다. 네트워크 C가 네트워크 A나 B보다 앱 설치당 비용(CPI)이 약간 낮더라도 게임 사용자당 수익 차이를 메울 수는 없기 때문에 이를 아는 것이 중요합니다. 네트워크 A의 설치당 비용이 5달러라면 네트워크 C의 CPI는 네트워크 A만큼 비용 효과적이려면 1.95달러 미만이어야 합니다.

ARPU는 게임 예산 할당을 위해 고려해야 할 중요한 방향 측정입니다. 하지만 ROI 측면에서 고려해야 합니다.

예를 들어, 네트워크 C가 설치당 4달러를 청구한다고 가정하면 네트워크 C에 더 많은 돈을 투자하는 것이 네트워크 A나 B에 투자하는 것보다 수익성이 훨씬 낮습니다. 이는 공급업체 C의 ARPU가 훨씬 낮기 때문입니다. 그러나 ARPU가 없으면 CPI에 의존하여 할당 결정을 내릴 수 있습니다. 많은 기업이 그렇게 하고 결국 동일한 비용으로 수익을 창출하는 데 실제로 덜 효율적인 채널과 공급업체에 더 많은 돈을 쏟아 붓게 됩니다.

분명히 여기서 우리는 상대적 ROI 수치를 비교하는 방법으로 ROI의 구성 요소에 초점을 맞추고 있습니다.

위 분석에서는 네트워크 ARPU 간의 차이에 중점을 두었습니다. 그러나 동일한 분석 방법을 사용하여 캠페인과 창의적 실행을 비교할 수도 있습니다.

ARPPU를 사용하여 게임 비즈니스 분석

ARPPU는 전체 사용자 중 소수로부터 수익을 창출하는 앱 비즈니스에 가장 유용합니다. 물론 고전적인 예는 프리미엄 게임입니다. ARPPU는 앱 수익 창출 프로세스와 구매자 흐름을 평가하므로 도움이 됩니다. 소수의 사용자만이 지불자인 경우, ARPPU는 기존 구매자에게 새로운 수익화 프로세스가 미치는 영향을 훨씬 쉽게 확인할 수 있습니다.

이것이 의미하는 바입니다.

설치 수는 1,000,000건이지만 지불자 수가 30,000명에 불과한 앱의 수익화 프로세스를 개선하여 지불자당 평균 수익이 10% 향상되었다는 사실을 테스트에서 쉽게 확인할 수 있습니다. 구매자의 절반은 테스트 과정을 거치고 나머지 절반은 통제 과정을 거치며 결과는 10%의 차이를 나타냅니다. 그러나 ARPU를 사용했다면 수익 차이를 설치 500,000건으로 나누게 되므로 그 영향은 미미해 보일 것입니다.

아래를 참조하세요:

이 예에서 기본 표준 프로세스에 비해 테스트에서 ARPU가 2.5센트 변경된 것은 그다지 크지 않은 것으로 보입니다. 실제로 아무 일도 일어나지 않았다고 생각할 수도 있습니다. 단지 2.5센트만 더 높을 뿐입니다.

그러나 ARPPU를 살펴보면 변경 사항의 영향이 분명해집니다. 유료 사용자만 보면 그 차이는 거의 1달러입니다. 분명히 ARPPU는 지불자보다 사용자가 훨씬 많은 앱의 특정 상황에서 유용합니다.

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