Las “cuatro palancas” de la optimización de campañas de marketing minorista

23 veces más probabilidades de adquirir clientes. 6 veces más probabilidades de retener clientes. 19 veces más probabilidades de ser rentable.

Eso’s lo que informa McKinsey sobre organizaciones impulsadas por datos.

Y estar “basado en datos” es exactamente lo que se necesita para que las marcas de comercio electrónico/comercio móvil, venta directa al consumidor y suscripción mejoren las ventas digitales. 

Después de todo, el panorama del marketing minorista no se está volviendo más fácil. Entre un mercado altamente saturado, las crecientes demandas de personalización precisa y una experiencia del cliente en constante evolución, es necesario mantenerse al día con una industria que avanza a un ritmo vertiginoso.

¿Cómo deberías usar los datos para lograr los objetivos de tu equipo? Lo más probable es que intentes: 

• Conseguir más compradores primerizos
• Convierta a los compradores primerizos en clientes leales
• Genere ingresos incrementales mediante compras o suscripciones
• Vuelva a involucrar a compradores y suscriptores de alto valor

Respuesta: Enfócate en cuatro “palancas” para asegurar que tus campañas publicitarias estén optimizadas para el éxito. Aquí tienes solo una vista previa de los excelentes consejos que’ll encontrarás en nuestro Guía del Minorista para la Optimización de Campañas de Marketing. Descarga el documento completo para obtener asesoramiento completo, consejos profesionales y ejemplos creativos. 

1. Construya la creatividad adecuada

Las creatividades son clave para atraer a los compradores, especialmente en el sector minorista. Captar la atención de los clientes rápidamente puede ser decisivo para el éxito o el fracaso de tus campañas.

Para construir la creatividad adecuada….

• Enfócate en la calidad sobre la cantidad: Asegúrate de que sea visible, tenga una propuesta de valor clara y un titular poderoso.
• Evita la fatiga publicitaria: Si la gente ve tus anuncios con demasiada frecuencia, responderán menos.
• Sea dinámico: utilice anuncios dinámicos y optimización creativa dinámica para ofrecer anuncios personalizados según el interés que las personas muestran en su sitio web o aplicación, lo que le permitirá comprender qué activos funcionan mejor. 
• Secuenciación: Todos los principales editores ofrecen algún tipo de secuenciación de anuncios. Con la secuenciación, puedes organizar tus anuncios para que se muestren en orden. Los usuarios no tienen que interactuar con un anuncio antes de que aparezca el siguiente.

2. Establezca las ofertas adecuadas

La optimización de pujas se basa en la monitorización del rendimiento y el análisis de datos. En cuanto a la optimización, la mayoría de las veces, menos es más. Tenga en cuenta la frecuencia con la que debe ajustar sus pujas y presupuestos a lo largo del día.

Para establecer las ofertas correctas:

• Determine su presupuesto: determine qué es factible y comience desde allí
• Dale tiempo: deja que tu campaña se ejecute el tiempo suficiente para recopilar datos suficientes 
• Una vez que sepa qué funciona (y qué no), ajústelo según sea necesario

Ajustar es parte arte, parte ciencia. Asegúrate de que tus pujas sean lo suficientemente altas para que tus anuncios se muestren y sigas siendo competitivo, pero lo suficientemente bajas para mantener tu CPC bajo control. O, invierte en una herramienta que ajuste automáticamente tus pujas según el rendimiento—solo unas pocas en el mercado incluyen Kenshoo, Marin Software y Smartly.io. 

3. Asignar el presupuesto adecuado

Tienes la creatividad perfecta y una estrategia de puja estelar. ¿Cómo sabes cuánto gastar?

Recomendamos un enfoque de medición holístico en la forma de asignar el presupuesto:

• Piensa multicanal: Mira cómo has’gastado históricamente en todos los canales
• Ir a todo el embudo: Comparar el gasto entre la parte superior, media y baja del embudo; una vista de todo el embudo garantiza que you’re asignando el presupuesto correcto
• Aumente el ROI: optimice en función de su ROI más alto; cuando estas campañas se estanquen, mueva el presupuesto a donde funcione mejor.
• Prueba, prueba, prueba: Lo que nos lleva a nuestra siguiente palanca….

4. Pruebe los canales correctos (de la manera correcta)

En estos tiempos de abundancia de datos, los profesionales del marketing buscan constantemente ampliar su alcance. Quienes adoptan una mentalidad de "crear y aprender" para experimentar continuamente tienen una gran ventaja sobre sus competidores.

Pero el truco está en saber cuándo, dónde y qué probar.

• Cuándo: para obtener el mayor impacto, realice pruebas en cada etapa de sus campañas publicitarias. 
• El dónde: Para construir un marco de pruebas exitoso, primero determina qué canales probar. Todos conocemos los “big publishers”. Pero, como aparecen nuevos canales constantemente (TikTok, por ejemplo), prueba continuamente para considerar qué canales añadir a tu conjunto de herramientas de publicidad minorista.
• El qué: social vs. display, agencias, etc.; anuncios en vídeo, etc.

No te preocupes, si no tienes recursos dedicados o un mes de trabajo interno, puedes automatizar esto con una herramienta como Singular. 

En resumen: utilice los datos para generar compradores primerizos y crear clientes leales

Con cientos de miles de millones de eventos de marketing de medición al año, Singular ve cómo los mejores especialistas en marketing del mundo ganan. 

Sabemos que siempre hay más por aprender. Y sabemos que necesitas las herramientas adecuadas para la tarea interminable de crecer y generar la próxima compra. Contáctanos para programar una demo para descubrir cómo ayudamos a los principales marketers minoristas a optimizar sus campañas publicitarias. Además, descarga tu copia gratuita de Guía del Minorista’s para la Optimización de Campañas de Marketing.