Disponibilidad general: Singular Private Cloud para medición y atribución de marketing

Hoy anunciamos la disponibilidad general de Singular Private Cloud: una solución completa de medición y atribución móvil que se ejecuta en un entorno de nube dedicado, propiedad de los propios anunciantes y controlado por ellos. Singular Private Cloud aprovecha las tecnologías de sala limpia de datos que permiten a los anunciantes controlar, colaborar y utilizar los datos de forma segura y adaptada a sus necesidades individuales.

Nos enorgullece compartir que llevamos 18 meses en funcionamiento con la solución Singular Private Cloud (!!), lo que nos ha permitido evolucionar la tecnología y el entorno para que funcionen dinámicamente con cualquier marco de privacidad futuro. (Como anécdota, cuando empezamos, SKAdNetwork ni siquiera existía en su versión actual, y este fue un cambio importante que se añadió a la solución durante las pruebas beta)

La solución Singular Private Cloud permite a las marcas y anunciantes mantener un control total sobre su stack de crecimiento, la medición de marketing y los datos confidenciales de los usuarios en un entorno que poseen y gestionan ellos mismos. Estos nuevos avances en la tecnología de salas blancas de datos nos permitirán seguir innovando y prometen oportunidades emocionantes a medida que las tecnologías maduren (¡lo que analizaremos más adelante!).

¿Por qué Singular Private Cloud?

En el panorama publicitario actual, ya no es raro que los profesionales del marketing se enteren de un nuevo cambio impulsado por la privacidad y su efecto en la forma en que realizan las mediciones.

Los recientes cambios en iOS fueron una demostración muy impactante, y parece que cada dos meses se produce un nuevo cambio que los profesionales del marketing y sus herramientas deben tener en cuenta. Las fuerzas detrás de estos cambios suelen ser regulatorias, pero plataformas de medios como Facebook o Google también suelen introducir cambios para adaptarse mejor al mayor interés y escrutinio del público sobre cómo se recopilan, almacenan y utilizan los datos personales.

Los Socios de Medición Móvil ( MMP) suelen estar a la vanguardia de estos cambios. Esto se debe a que:

• Operamos a nivel mundial, por lo que se debe tener en cuenta la legislación de cada país
• Intercambiamos información confidencial con todas las plataformas de medios, por lo que se deben cumplir todos los requisitos específicos de cada plataforma
• Por definición, recopilamos datos propios y de terceros, y las marcas pueden tener requisitos específicos sobre cómo debemos recopilar, almacenar y/o procesar un conjunto de datos específico

La nube privada puede ser un concepto difícil de comprender en la práctica. Para ilustrarlo mejor, veamos algunos ejemplos reales:

• Tenemos un cliente cuyo equipo de privacidad determina que los datos del usuario solo se pueden guardar durante 30 días
• Para los datos originados en ciertos países, la nueva legislación declara que las direcciones IP son datos privados que no se pueden guardar en texto plano
• Un socio de medios o una red publicitaria comparte datos con Singular, pero solo permite que ciertas marcas accedan a ellos, y solo de formas muy específicas, con limitaciones personalizadas por marca
• Una empresa Fortune 100 quiere tener sus datos propios almacenados en una base de datos dedicada

Todos estos son ejemplos reales que vemos regularmente en Singular y que debemos adaptar. A medida que los consumidores se vuelven más conscientes de la privacidad, surgen constantemente nuevos requisitos. Para solucionar esto, la industria debe empezar a considerar las MMP como facilitadoras de salas limpias de datos.

¿Qué son las salas limpias de datos?

Una sala limpia de datos es un entorno (por ejemplo, un lago de datos en una nube pública) que permite que varias partes compartan datos de forma mutuamente acordada. En ocasiones, esto se describe como seguro para la privacidad, pero el uso de los datos depende de reglas específicas. En este caso, simplemente significa que se aplican ciertas reglas de privacidad a cómo y qué datos entran y salen de este entorno, y a qué datos tiene acceso cada parte.

En el ámbito del marketing, esto se traduce en las marcas (anunciantes), cuyos datos son datos propios recopilados en sus activos, como una aplicación móvil. Otras partes incluyen editores y plataformas de medios, en particular los espacios protegidos como Google, Facebook y Twitter.

Curiosamente, para la publicidad móvil, las MMP siempre fueron una especie de sala limpia de datos, ya que, por definición, pueden acceder a conjuntos de datos únicos a los que los anunciantes no pueden acceder; por ejemplo, los datos de clics de un anuncio. Por ello, las MMP siempre tenían diversas reglas que debían seguir, impuestas por las propias plataformas de medios y hardware.

En los últimos años, se han añadido cada vez más normas debido al creciente número de nuevas regulaciones de privacidad. Estos cambios también han generado una mayor demanda de salas blancas de datos y nuevas tecnologías que permitan adaptarse tanto a las nuevas restricciones externas como a los requisitos específicos de cada marca.

Finalmente, aunque no es estrictamente obligatorio en su definición, se asume que, en el caso de las salas blancas de datos, el entorno está completamente aislado entre diferentes combinaciones de marcas y editores. Y este es un gran avance tecnológico que las MMP no han dado hasta ahora.

Evolución de la MMP en el panorama de la privacidad

Las MMP facilitan la medición y atribución móvil y, a menudo, como en el caso de Singular, también recopilan conjuntos de datos adicionales con el fin de realizar análisis enriquecidos.

Singular se encarga de recopilar una gran cantidad de datos. Existen conjuntos de datos agregados, como datos de inversión publicitaria, creatividades y pujas, que luego se combinan con impresiones, clics y eventos a nivel de dispositivo. Los anunciantes suelen enviar datos propios adicionales, como información de suscripción, para que Singular pueda calcular y visualizar los KPI más importantes para la optimización.

Estos conjuntos de datos, especialmente los de nivel de dispositivo, se encuentran en la intersección de múltiples conjuntos de restricciones y requisitos que los MMP deben tener en cuenta.

Algunos ejemplos:

• Apple y Google tienen requisitos específicos de cada plataforma para que las aplicaciones móviles se publiquen en las tiendas de aplicaciones y Play Store. Por ejemplo, solo se deben usar identificadores de publicidad designados y no identificadores de hardware como el IMEI.
• Apple y Google también han introducido iniciativas adicionales impulsadas por la privacidad, como las de las aplicaciones para niños y, por supuesto, iOS 14.5.
• Facebook, Google y todas las demás redes de autoatribución (SAN) tienen cada una su propio conjunto de restricciones que las MMP deben cumplir, por ejemplo, sobre cómo y durante cuánto tiempo se guardan los datos a nivel de dispositivo, y qué tipo de datos se pueden compartir con el anunciante.
• Regulaciones como COPPA, GDPR y CCPA son geográficamente específicas y brindan espacio para que las marcas las interpreten de manera diferente.
• Los marcos de privacidad como la AADC del Reino Unido, el Escudo de Privacidad y otros también se traducen en requisitos adicionales sobre los datos que los MMP recopilan, procesan y comparten.

Si generalizamos todo esto, queda bastante claro que las MMP actúan como salas limpias de datos. Por lo tanto, desarrollar la tecnología que se adapte rápidamente a los nuevos requisitos es crucial en el panorama actual y debe ser un componente inherente de la plataforma y el proceso de diseño.

Anunciamos la última solución de Singular

Las tecnologías de privacidad están en constante evolución y las nuevas tecnologías para procesar datos de forma segura para la privacidad son fascinantes.

Por ejemplo, el aprendizaje federado podría permitir que algunos datos del usuario nunca tengan que salir del dispositivo, sin comprometer la capacidad de medición. Las metodologías de privacidad diferencial pueden proporcionar la información necesaria para optimizar el marketing sin acceder a información confidencial de individuos específicos.

Todos ellos tendrán un papel importante en la sala limpia de datos del mañana.

Pero hoy, ya podemos ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de operar en un entorno de medición dedicado que ofrece las mismas funciones que nuestra plataforma pública. Esto significa que la atribución móvil y web, la prevención del fraude, la agregación de costes y los informes de ROAS y cohortes están disponibles en un entorno dedicado, lo que permite que sus datos se mantengan completamente aislados de los datos de otras marcas. Las marcas pueden aplicar normas de privacidad específicas para cada cliente para adaptarse a los requisitos específicos de sus equipos legales y de privacidad.

Durante los últimos 18 meses, hemos desarrollado la tecnología que nos permite operar estos entornos de forma fiable y escalable, y hemos colaborado con algunas marcas importantes como socios beta para que esté disponible para el público general. Me complace anunciar que ahora podemos ofrecer Singular Private Cloud a más clientes.

¿Que sigue?

La tecnología de privacidad cambia constantemente y las nuevas tecnologías nos permitirán llevar esto aún más lejos. Pero lo más importante es que cada vez más marcas adopten estas plataformas, lo que nos permitirá satisfacer necesidades adicionales y acelerar nuestro aprendizaje a medida que seguimos avanzando para proporcionar mejores datos y mediciones al mercado.

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