10 consejos principales para ASA y ASO en la era de SKAN

ASA y ASO están profundamente conectados. Un buen ASO impulsa el ASO, y usarlo inteligentemente mejora tu ASO. Es fácil empezar con ASA, y mejorar tu ASO tiene un impacto positivo en todas tus campañas de marketing orgánico y de pago, tanto dentro como fuera de la App Store. Tanto ASA como ASO son más importantes en la era de SKAN que nunca.

(Si no entendiste nada de eso, ASA es Apple Search Ads. ASO es App Store Optimization, que se aplica tanto a la App Store como a Google Play. Y SKAN es SKAdNetwork, el marco de medición de privacidad segura de Apple. Al marketing móvil le encantan las siglas, ¿no?)

Es evidente que Apple Search Ads ha cobrado importancia en los últimos años:

“Antes de SKAN, ASA se consideraba más bien un canal adicional o secundario”, afirma Lev Strutski de Applica. “Después de SKAN, se convirtió en uno de los principales actores, junto con Meta Ads, Google Ads, TikTok y otros”

Recientemente organizamos un seminario web sobre ASA y ASO en la era de SKAN . Está disponible a la carta ahora mismo como parte de nuestro gran evento SKANTHON, y puedes ver el programa completo inmediatamente. Invitamos a cuatro expertos a unirse al panel:

• Lev Strutskyi,
  Director de Adquisición de Usuarios en Applica
• Darya Radchykava,
  Ejecutiva de cuentas sénior en Splitmetrics
• Emre Bilgic
  Gerente sénior de éxito del cliente en MobileAction
• Salah Khamis
  Consultor principal de marketing de rendimiento @ Phiture

Aquí tienes 10 de sus ideas. Regístrate y mira el seminario web completo para obtener más detalles y perspectivas.

1. No necesitamos SKAN para ASA y ASO

SKAN es importante para la medición y atribución de marketing en iOS para campañas de todos los canales de marketing orgánico y de pago, excepto Apple Search Ads. Esto se debe a que ASA utiliza la API de atribución de Apple Ads. 

(Tenga en cuenta que el nombre es Apple Ads, no Apple Search Ads. Pista, pista ).

“En una época en la que las campañas SKAN se han convertido en una auténtica pesadilla para muchos profesionales del marketing, ASA utiliza diferentes métodos de atribución que nos permiten ver todos los eventos de la campaña, tanto a nivel de grupo como de palabra clave”, afirma Lev Strutskyi de Applica. “ASA y ASO tienen una estrecha conexión, y es muy difícil tener éxito con las campañas de ASA si no se cuenta con una página de la App Store bien optimizada”

Si bien SKAN devuelve algunos datos de postbacks y conversión (más con SKAN 4 que con SKAN 3), Apple Search Ads ofrece más, como la tasa de clics, la tasa de conversión y las redescargas. Apple Ads también ofrece una mejor tecnología de segmentación.

2. Puedes iniciar ASA y ASO con un presupuesto pequeño

fácil empezar con Apple Search Ads . Si bien esto no mejorará significativamente tus objetivos de adquisición de usuarios, te proporcionará una gran cantidad de datos sobre palabras clave, tasas de conversión y el rendimiento de tu lista de aplicaciones y páginas de producto personalizadas (CPP).

Una vez que ves el éxito, puedes aumentar el gasto, pero obtienes datos interesantes y valiosos incluso con niveles de gasto bajos.

3. La velocidad de descarga mejora tu clasificación en la App Store

¿Cómo mejorar tu ranking en la App Store? 

Una forma segura de lograrlo es mejorar tu velocidad de descarga diaria. Conseguir más instalaciones significa que eres más interesante para más gente, lo que significa que Apple quiere destacarte más. Pero hay una advertencia: no te conviertas en un éxito de un solo éxito. 

Todos lo hemos visto: alguna aplicación lanza una campaña publicitaria extensa pero breve. Las instalaciones se disparan, pero solo por un par de días. Es arriesgado.

“Ves muchas aplicaciones nuevas que salen y dices: 'No tengo ni idea de qué es esta aplicación'”, dice Emre Bilgic de MobileAction. “Y de repente se ponen en el primer puesto. Y al día siguiente, al entrar en la lista, ya no las ves, ¿verdad? Así que hay un botón mágico, pero es muy arriesgado hacerlo... te pueden banear si lo haces y te costará mucho más dinero”

Intentar manipular el algoritmo de Apple tiene un posible lado negativo.

El método más seguro: aumentar las instalaciones de apps de calidad que se traduzcan en usuarios activos. Hazlo, y la App Store lo notará.

4. ASA crea un gran multiplicador orgánico para ASO

Según nuestros expertos, los algoritmos que impulsan el posicionamiento y la optimización en la App Store no distinguen entre las instalaciones orgánicas de apps y las descargas generadas por Apple Search Ads : parecen idénticas. Por otro lado, la velocidad de descarga que se inicia desde redes publicitarias de terceros no influye en el algoritmo de Apple.

¿Cual es la diferencia? 

Las instalaciones de la app de Apple Search Ads están vinculadas a palabras clave. ASA es principalmente una red publicitaria basada en la intención, similar a la búsqueda de Google. Esto significa que Apple puede aplicar la información de los usuarios derivados de ASA a los usuarios orgánicos. 

Y Apple hace exactamente eso. 

“Vemos que la sinergia entre la optimización de la App Store y Apple Search Ads produce resultados significativos”, afirma Darya Radchykava de Splitmetrics. “En el último caso que lanzamos con Reface, al sinergizar ASO y Apple Search Ads, lograron aumentar el TTR en un 40 % y la tasa de conversión en un 6 %. Al analizar estas cifras con los ingresos, se puede apreciar claramente el impacto de la sinergia”

Aumentar la tasa de transferencia de fondos en un 40% es enorme.

5. Qué hacer primero para optimizar la App Store

¿Estás empezando a optimizar la App Store? Empieza tu recorrido con ASA y ASO con estos 5 pasos: 

1. Palabras clave
   Elija sus palabras clave principales
2. Competidores
   Realizar investigaciones sobre la competencia
3. Visual
   Optimiza tus elementos visuales
4. Reseñas
   Aumente la cantidad y la calidad de sus reseñas
5. Expansión:
   Amplía tu lista de palabras clave. Una opción: consulta las recomendaciones en ASA.

Hay más por hacer, por supuesto, y la complejidad es infinita a medida que te adentras en cada uno. Pero este es un comienzo rápido.

6. Usa tu mascota

Si tienes una mascota, considera usarla en tus anuncios de la App Store. 

Quizás tengas tu propio equivalente al Conejito Energizer o al Rey Bárbaro de Clash of Clans. Si esa mascota adquiere cierta notoriedad y se convierte en una parte importante de tu experiencia de marca, úsala. (¿Recuerdas al gato de Talking Tom? ¿O al guardia de seguridad de la estación de tren de Subway Surfers?)

Un cliente logró un 90 % más de tasa de conversión usando su mascota, afirma Radchykava. Quizás parezca más orgánico, más interesante o más divertido para los jugadores/usuarios/clientes potenciales.

Cualquiera que sea la razón, ¡es impresionante!

7. Actualice su ícono y/o lista de aplicaciones para los cambios de temporada

¿Qué puede hacer un nuevo icono? Probablemente nada, ¿verdad? Aparte de quizás causar confusión con la marca

Bueno... en realidad, puede tener un gran impacto en tu ASA y ASO.

“Incluso tenemos un caso con un cliente que cambió el ícono y aumentó sus instalaciones en un 40% con solo un pequeño cambio en un ícono… agregando copos de nieve”, dice Radchykava.

Umm: guau.

Obviamente, no quieres volverte loco con este plan y cambiar el ícono de tu aplicación todas las semanas, pero agregarle un poco de alegría navideña con una bufanda o tal vez una luna nueva para un nuevo año lunar, o tal vez un poco de ternura de duende en el día de San Patricio no puede hacer daño.

Una cosa: ten en cuenta las ubicaciones geográficas y lo que pensarán de tus cambios. Juego a un juego que siempre promociona el Día de Acción de Gracias en Canadá cuando es el Día de Acción de Gracias en EE. UU. (Atención: son fechas muy diferentes en el calendario).

Hacerlo mal no está bien y te arriesgas a parecer un poco tonto.

8. Use ASA y ASO juntos para obtener mejores resultados

Asegúrate de compartir de forma transparente los resultados de ASA con el equipo de ASO. (Esto probablemente no sea difícil si cuentas con un equipo de una sola persona para ambos). Por ejemplo, si pruebas algunas palabras clave genéricas mientras trabajas en la expansión de palabras clave en ASA y funcionan bien, incorpóralas también en ASO.

El gran beneficio de ASA es que puedes apuntar a más palabras clave, puedes hacer pruebas más rápido y puedes apuntar a palabras clave que no se pueden usar para ASO... como palabras clave de la competencia

“Las palabras clave de la competencia… son muy importantes porque en ciertas industrias… hasta el 80% o 90% de los volúmenes de búsqueda pueden provenir de palabras clave de marca”, dice Salah Khamis de Phiture.

Al trabajar conjuntamente con ASA y ASO, tenga cuidado con la canibalización de pago de contenido orgánico. Además, preste atención al efecto indirecto orgánico: ¿cuánto beneficio "gratuito" obtiene de ASO al comenzar a usar nuevas palabras clave en ASA?

9. Protege tu marca

Esto duele, lo sé. Deberías ser dueño de tu marca: parece incorrecto que un competidor pueda pujar por las palabras clave de tu marca. Pero… así es el mundo en el que vivimos.

Debes proteger tu dominio de los competidores.

“Deberías centrarte en proteger las palabras clave de marca de la competencia”, dice Strutskyi. “Controlar tus palabras clave de marca y su cuota de impresiones no les da a tus competidores la oportunidad de convertir a tus usuarios potenciales. Por eso, creo que definitivamente deberías pujar por tus palabras clave, por tus palabras clave de marca, y protegerlas de la competencia”

Sí, esto agrega costo a lo que debería venir como producto puramente orgánico. 

Sí, esto también evita que los competidores arrebaten la victoria de las fauces de la derrota robando a los usuarios que buscaron su aplicación en el último segundo con un anuncio de conquista.

10. El ASO no solo se aplica en tiendas físicas

La optimización de la App Store no se trata solo de lo que haces en la App Store o Google Play, a pesar del nombre. 

Todo está sobredeterminado, lo que significa que existen múltiples causas para cada efecto. Esto también aplica al marketing y la publicidad. El toque de marca n.º 1 rara vez genera una conversión completa de un usuario/cliente/jugador profundamente comprometido que tenga una retención muy prolongada. Probablemente se necesiten los toques de marca n.º 2, n.º 3 y quizás n.º 7 para desarrollarlo.

“No expones tu propia marca o tu aplicación a través de un solo canal”, afirma Emre Bilgic.

Exactamente.

Incluso las organizaciones con un crecimiento fuertemente impulsado por la publicidad necesitan pensar en una estrategia de marketing integral que incorpore más que campañas publicitarias y ASO.

Muchísimo más (en el seminario web completo)

Esto estuvo muy bien, ¿verdad?

El seminario web completo contiene mucho más, además de más explicaciones y detalles. Inscríbete en SKANATHON y podrás ver este seminario web a la carta cuando quieras.

Además, también tendrás acceso a los 4 segmentos de SKANATHON:

1. Reseña de SKAN 3
2. ASO y ASA en la era de SKAN
3. La solución SKAN de Singular(los clientes dicen que es bastante buena... compruébelo usted mismo)
4. Análisis profundo de SKAN 4

Es un buen resumen de fin de año para 2023, o un gran salto hacia el nuevo año para 2024.