Relatório de fraude de 2019

A morte da fraude de instalação de aplicativos no Android

TLDR;

Digital fraude publicitária custa aos anunciantes até US$ 19 bilhões, de acordo com comerciante eletrônico. Ou até US$ 42 bilhões, de acordo com Pesquisa Junípero. Quaisquer que sejam os números em que você acredite, está claro que a fraude é generalizada.

Também está claro que cada vez mais fraudes acontecem em dispositivos móveis, onde cerca de 40% dos dólares investidos em publicidade digital estão sendo gastos nos EUA O marketing de instalação de aplicativos móveis é particularmente problemático. 2018 viu 113 bilhões de instalações de aplicativos apenas no Google Play e na App Store, e isso está crescendo para 258 bilhões instalações em todas as lojas de aplicativos em 2022. Com enorme crescimento – e enormes lucros potenciais – os profissionais de marketing agora estão gastando mais de US$ 40 bilhões/ano em impulsionar instalações de aplicativos móveis. Mas a fraude está consumindo enormes quantidades desses gastos.

A maioria dos profissionais de marketing não possui prevenção contra fraudes ou suas ferramentas existentes não possuem recursos de ponta. Na verdade, quando aplicamos a tecnologia inovadora de prevenção de fraudes da Singular a novos clientes da Singular , não é surpreendente ver taxas de fraude entre 80 e 90% em algumas de suas campanhas pagas de instalação de aplicativos móveis.

Não é de surpreender que, dados esses números, certas redes de anúncios sejam quase 100% fraudulentas.

O pacote de prevenção de fraude recentemente atualizado da Singular , incluindo uma nova e pioneira ferramenta de validação de instalação do Android, está identificando de forma determinística ainda mais tentativas fraudulentas de roubar o dinheiro dos comerciantes de aplicativos. Em última análise, agora somos capazes de detectar e remover proativamente impressões, cliques e instalações falsas de campanhas de ainda mais clientes.

O resultado: os profissionais de marketing estão economizando mais de US$ 100.000/semana.

Tão importante quanto isso, os profissionais de marketing agora são capazes de tomar decisões mais inteligentes de crescimento e investimento com base em dados limpos, precisos e livres de fraudes... e perder tempo negociando reembolsos de redes de anúncios.

A fraude não é um problema resolvido para muitos profissionais de marketing

Caso em questão: um novo cliente com um aplicativo de maior bilheteria. Este cliente descobriu que mais de 95% das instalações que eles pagavam em redes não autoatribuídas eram fraudulentas quando eles ativaram o Singular Pacote de prevenção de fraude.

Como? Quase metade eram completamente falsas, enquanto muitas das instalações reais estavam sendo reivindicadas por redes de anúncios que não as conduziam.

Nem todas as marcas passam por isso, mas isso pode acontecer quando os profissionais de marketing escalam rapidamente muitas redes de anúncios. Sem a tecnologia certa de combate à fraude que visa a fraude na instalação de aplicativos... e a devida diligência extrema, é fácil abrir as comportas para a fraude.

Rejeitar as instalações falsas economizou para esse cliente mais de US$ 100.000/semana.

Outro cliente? Depois de ativar o pacote Fraud Protection da Singular , eles descobriram que mais de 80% de suas instalações pagas eram fraudulentas (novamente, de redes não autoatribuídas).

Embora muitas redes de publicidade sejam limpas e relativamente livres de fraudes, algumas incluem rotineiramente fraudes de 50% ou mais, e algumas são quase 100% fraudulentas. Como mostramos em nosso relatório sobre Dimensionando o crescimento móvel, os profissionais de marketing precisam de diversas fontes de mídia para crescer rapidamente... mas também precisam se proteger contra fraudadores.

Exemplo: esta é uma visualização dos parceiros de anúncios de outro testador beta. Cada coluna é uma rede de anúncios diferente, e apenas as barras verdes mostram um tráfego limpo e relativamente livre de fraudes:

Embora tenha havido muita atenção e trabalho para combater a fraude na instalação de aplicativos nos últimos anos, em muitos casos os fraudadores têm aprendido e evoluído mais rapidamente do que a “polícia antifraude”. Resumindo: a fraude publicitária ainda é um grande problema.

fraude na instalação de aplicativos

A nova tecnologia determinística de combate à fraude da Singular

Para combater os fraudadores mais sofisticados do planeta, estamos aproveitando o poder do big data: analisando mais sinais em maior volume. Somente em junho de 2019, Singular mediu 70 bilhões de impressões de anúncios, quase 11 bilhões de cliques, quase 6 bilhões de instalações de aplicativos e quase US$ 350 milhões em gastos com publicidade. Também estamos nos aprofundando, analisando sinais detalhados de impressões individuais, cliques e instalações de aplicativos com maior profundidade para descobrir atividades suspeitas.

Esse volume — e profundidade — são apenas duas das razões pelas quais Singular foi recentemente capaz de revelar três novas tecnologias de combate à fraude que, coletivamente, se tornaram parte do nosso já líder setor Singular Fraud Prevention Suite:

  • Validação de instalação do Android
  • Prevenção de caça furtiva orgânica no Android
  • Android Clique em Injeção Prevenção

1. Validação de instalação do Android

Este é um verdadeiro avanço na detecção de instalações falsas no Android. A equipe de pesquisa de fraude da Singular descobriu novos sinais de última geração que podem ser usados ​​para julgar deterministicamente se uma instalação do Android é genuína ou falsa.

Observação importante: esta não é uma estimativa probabilística: estamos validando se cada instalação específica para um dispositivo específico e um usuário específico é real ou não.

2. Prevenção de caça furtiva orgânica no Android

Fraudadores fabricam cliques falsos para tentar roubar instalações orgânicas reivindicando crédito por conversões que eles não influenciaram. Singular detecta essas tentativas e as ignora.

Confiar apenas no tempo médio de instalação (MTTI) provou ser um método ineficaz. Singular também usa sinais da Play Store para determinar se ocorreu um clique legítimo em um anúncio ou se um usuário orgânico está sendo caçado.

3. Prevenção de injeção de clique no Android

Os fraudadores também roubam instalações que outras redes de anúncios geraram, injetando cliques falsos após detectar um evento de instalação iminente. Singular os detecta e também os ignora.

Metodologias existentes

Esses novos métodos se unem aos métodos existentes de prevenção de fraudes na instalação de aplicativos Singular , que também foram atualizados e fortalecidos:

  • Validação de instalação iOS
  • Hiper Engajamento
  • É hora de instalar outliers
  • Endereços IP na lista negra
  • Sangramento geográfico
  • Versão desatualizada do SDK
  • Versão desatualizada do aplicativo
  • Instalação fora da Play Store
  • Clique/instale o país de origem
  • Editores na lista negra

Além disso, Singular fornece muito mais sinais de fraude que podem ser incorporados ao nosso sistema de regras personalizadas, o que permite que os profissionais de marketing personalizem seus próprios
padrões de fraude.

Dois clientes globais: Economizando mais de US$ 500.000 mensais

Singular testou beta essas novas tecnologias de combate à fraude com clientes globais que gastam dezenas de milhões de dólares anualmente em marketing móvel e aquisição de usuários móveis.

Cliente global nº 1

Economizou $ 500.000 mensais

Um cliente de teste beta possui um dos jogos iOS de maior bilheteria do planeta [1]. Usando as novas ferramentas antifraude da Singular , o cliente descobriu que mais de 90% das instalações de aplicativos pelas quais pagava eram fraudulentas. Isso economizou mais de US$ 500.000/mês. Além disso, o cliente descobriu e bloqueou cerca de US$ 25.000 em compras fraudulentas no aplicativo em apenas um de seus principais aplicativos no período de uma semana.

Métodos de fraude encontrados pelo Fraud Prevention Suite da Singular

 

Cliente global nº 2:

49,5% das instalações pagas foram afetadas pela manipulação de atribuição

Outro cliente global em um setor de serviços sob demanda descobriu que quase 50% de suas instalações pagas sofriam de manipulação de atribuição [2]. O parceiro de publicidade errado estava sendo pago (mostrando que a fraude engana tanto as redes de publicidade éticas quanto os anunciantes).

A manipulação de atribuição neste nível é perigosa porque, quando acontece, os profissionais de marketing não conseguem tomar decisões ideais sobre a alocação orçamentária futura. Se a Rede A causou 10.000 instalações lucrativas enquanto a Rede B contribuiu apenas com 2.000, você provavelmente aumentará os gastos em A. Mas se B realmente os causou enquanto A recebe crédito falsamente, quaisquer decisões de marketing futuras que você tomar serão baseadas em dados falsos.

O resultado é que suas métricas gerais – e lucratividade – serão prejudicadas.

Obter os dados corretos permitiu que esse cliente tomasse diferentes decisões de investimento em marketing, economizando dinheiro adicional e acelerando o crescimento em suas métricas mais importantes: ROI, crescimento do cliente e valor real. retorno do investimento em publicidade.

fraude na instalação de aplicativos

 

1 Nota: alguns pequenos detalhes foram alterados para proteger a privacidade do cliente.
2 Novamente: alguns detalhes foram alterados para proteger a privacidade.

Princípios de prevenção de fraude da Singular

É fácil dizer que você combate fraudes na instalação de aplicativos ou detecta fraudes em dispositivos móveis. Outra coisa é fazer isso de forma eficaz.

A equipe de segurança cibernética da Singular monitora constantemente anomalias e comportamentos anormais, verificando uma ampla gama de sinais. Assim que encontramos algo que é anormal, investigamos profundamente para encontrar a causa raiz e encontrar uma forma determinística de combater essa metodologia de fraude. Assim que encontrarmos uma forma determinística de identificar essa nova espécie de fraude, nós a bloquearemos automaticamente. Em suma, estamos a imitar a forma como os fraudadores pensam e a fazer engenharia inversa nos seus esquemas.

Aqui estão os princípios por trás do Fraud Prevention Suite da Singular .

Determinístico

Singular se esforça para não ter falsos positivos. Queremos identificar claramente a fraude em um nível granular. Portanto, os resultados de fraude da Singular se aplicam a instalações, dispositivos e usuários individuais reais, e não a fontes ou editores de nível geral.

Proativo

Descobrir a fraude depois que ela já ocorreu é tarde demais. Os anunciantes já pagaram pelo tráfego ou pelos usuários ou clientes e então terão que se envolver em conversas demoradas e difíceis de reconciliação de custos com os parceiros.

Um problema potencialmente maior quando você permite a entrada de usuários falsos: os profissionais de marketing obtêm engajamento fraudulento e compram dados junto com os usuários falsos, confundindo suas análises e dificultando a decisão de onde reinvestir. E pior ainda, os algoritmos das redes de publicidade legítimas podem adaptar-se à fraude em tempo real, despriorizando campanhas e fontes que estão realmente a funcionar porque estão a obter menos instalações atribuídas, graças ao roubo por parte dos fraudadores.

É absolutamente crítico eliminar instalações falsas
antes atribuição.

Transparente

Tanto os anunciantes como as redes de publicidade precisam de saber o que constitui fraude e precisam de razões transparentes pelas quais o tráfego, as instalações ou outras atividades foram classificadas como fraude. Portanto, Singular fornece lógica de decisão no nível do usuário para cada instalação, clique e impressão.

Customizável

Nenhum profissional de marketing deseja fraude. Mas os profissionais de marketing desejam personalizar suas estratégias de prevenção de fraudes e definir o quão agressivos desejam ser. Um profissional de marketing que usa redes amplamente autoatribuídas como Facebook, Google, Apple, Snap e Twitter prefere uma estratégia diferente de alguém que usa muitas redes de anúncios de nicho diferentes,
por exemplo.

Singular permite que os clientes decidam as regras de fraude que usarão e quais ações tomarão ao encontrar atividades suspeitas.

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Gostaríamos de ajudá-lo a garantir que todas as suas instalações sejam válidas, limpas e livres de fraudes. Se você é editor de aplicativos, vamos conversar.

Traremos nossa equipe de segurança cibernética para uma auditoria completa do seu tráfego de todas as suas fontes, validando se suas instalações, conversões, engajamento e compras no aplicativo são válidas, precisas e livres de fraudes.

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Sobre Singular

Singular é uma plataforma de inteligência de marketing que transforma dados de marketing em insights precisos, granulares e acionáveis ​​para impulsionar o crescimento. Ao unificar os dados da campanha de marketing com os dados de atribuição, os profissionais de marketing podem medir o ROI de cada ponto de contato em vários canais para obter uma única fonte de verdade. Atualmente, Singular rastreia mais de US$ 10 bilhões em gastos com marketing digital em termos de receita e valor vitalício em setores como varejo, finanças, viagens, jogos, entretenimento, mídia e serviços sob demanda. Clientes Singular incluem empresas como Lyft, Yelp, Airbnb, LinkedIn, Symantec, Zynga, Match e Twitter.