Análise

DraftKings unifica dados de marketing isolados para descobrir insights profundos para o crescimento

Por Saadi Muslu 12 de setembro de 2019

Nós nos sentamos com DraftKings Diretor Sênior de Marketing de Crescimento, Jayne Pimentel, para discutir como sua equipe aproveitou Singular para unificar seus dados de marketing isolados e descobrir insights profundos para otimizações superiores.

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Introdução

Meu nome é Jayne Pimentel e sou Diretora Sênior de Marketing de Crescimento da DraftKings. DraftKings é uma empresa de tecnologia de mídia esportiva. A maioria das pessoas nos conhece pelos esportes de fantasia diários. Entramos recentemente na categoria de apostas esportivas, que existe há séculos fora dos EUA.

Quando entrei na DraftKings, tínhamos um produto. Agora temos três. Trouxemos tudo para dentro de casa. Nos livramos de nossas agências de publicidade. Escalar e fazer crescer um negócio como esse requer muita infraestrutura. Muitas disciplinas que não são competências essenciais para DraftKings, mas coisas que precisamos investir em terceiros para permitir que minha equipe permaneça ágil.

Por que Singular ?

Lembro-me de ser consultor quando entrei na DraftKings e minha primeira ligação foi, na verdade, uma ligação Singular . E antes disso, quando eu estava na Cognant, mesmo na Machine Zone, mais da metade dos nossos clientes usavam Singular . Então, eu estava familiarizado com todas essas grandes marcas que existiam, pessoas como Lyft com quem trabalhávamos, que também alavancam Singular .

Estabelecendo uma única fonte de verdade para o desempenho de marketing

Singular nos ajudou a nos tornarmos fluentes entre diferentes tipos de equipes isoladas. A fragmentação de dados é algo que pode ser superado, mas requer muita ingestão de dados, além de aproveitar algo como Singular , caso você não consiga ajustar esses dados sozinho.

Portanto, se você não quiser pagar por uma tonelada de servidores para ingerir dados em nível de impressão, clique em dados, quero dizer, isso também é apenas uma peça. Então você também terá dados do usuário em nossos aplicativos. Então você também tem dados de receita e como monetizamos. E a fragmentação até mesmo na monetização de um usuário, no quanto ele é valorizado, precisa estar atrelada também a quanto estamos dispostos a pagar por esse usuário. E então o verdadeiro valor do ciclo de vida desse usuário é algo que requer dados provenientes de e-mail, buckets S3, arquivos inúteis do Excel, seja lá o que for. Mas você precisa ser capaz de ter algum tipo de sistema para entender tudo isso, ingeri-lo e unificá-lo.

Democratizando relatórios e otimização de criativos

E também tem sido útil para nossa equipe criativa. Na verdade usamos a ferramenta criativa dentro do Singular muitas vezes porque nossa equipe criativa é gente visual, tem talento e gosta de ver a performance, mas de uma forma mais visual. E também tendo a criatividade e a imagem que está realmente associada ao desempenho, tem sido muito útil iniciar conversas para ajudar nas agendas de testes e responsabilizar todos nas equipes, agora que temos uma linha de base em torno dos dados que estamos trazendo.

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