Recursos mínimos, retorno máximo

A Playsome foi fundada no final de 2019 por um pequeno grupo de veteranos da indústria de jogos, como é comum em Helsinque, dada a sua vasta experiência no setor. A empresa se concentra na criação de jogos de RPG.

Friends & Dragons está disponível globalmente para iOS e Android, com ótimas avaliações em ambas as lojas de aplicativos. Também pode ser encontrado na web .

Friends & Dragons é um jogo de RPG de fantasia com elementos de quebra-cabeça e coleção de heróis; o primeiro jogo lançado pela Playsome.

Daniel foi contratado para gerenciar a aquisição de usuários, o marketing geral e a gestão de produtos da Playsome. Ele também é responsável pelo design e pelas operações da empresa. “Há total colaboração e fluidez entre as áreas de números, negócios e marketing. Acredito que, para uma empresa como a nossa, uma posição unificada, com uma visão completa do que o produto e o marketing fazem e como interagem, é a única maneira de alcançar o sucesso. Tenho uma visão completa do comportamento do usuário e posso me concentrar nas operações do jogo.”

Quando Daniel entrou para a empresa, ela tinha acabado de receber financiamento inicial, o que significava que eles tinham um prazo muito curto para provar o jogo e sua adequação ao mercado. Eles se deram 6 meses.

A equipe atingiu seus objetivos nesses primeiros 6 meses e conseguiu garantir a próxima rodada de financiamento. "Então, aumentamos um pouco a equipe, continuamos desenvolvendo o jogo, e foi aí que a descontinuação do IDFA aconteceu e tivemos que começar a lidar com um mundo totalmente novo de marketing.".

É claro que, quando se trata de demonstrar valor aos investidores, tudo se resume aos números.
“No início, tínhamos a configuração mais básica que se possa imaginar. Estávamos operando em apenas um canal, então não tínhamos plataforma de gerenciamento de mídia (MMP ) e nos preocupávamos apenas com taxas de cliques, taxas de conversão e taxas de retenção. Nossa plataforma de análise foi desenvolvida pela empresa de um amigo em Helsinque e conseguiu fornecer as métricas mais importantes para nós.”

Inicialmente, demonstrar uma alta taxa de retenção era vital para a confiança dos investidores e para garantir financiamento adicional. "Entramos no mercado rapidamente e com um produto sólido. Nosso foco era provar que nossa taxa de retenção em 30 dias era competitiva e, idealmente, superior a 10%. Um sinal promissor de sucesso seria ter um jogo envolvente e, igualmente importante, rentável."

O próximo passo para a Playsome foi comprovar a viabilidade de mercado em massa, a retenção em 180 dias e, em seguida, a retenção em 360 dias, além do desenvolvimento de coortes de longo prazo. "É preciso comprovar uma monetização significativa e uma melhoria no LTV (Lifetime Value) ano após ano", explica Daniel. Ele acrescenta que, para a empresa, aprimorar a operação do ciclo de vida do cliente levou naturalmente a uma melhoria na monetização. "Quando começamos, tínhamos um evento a cada dois meses, aproximadamente. Hoje, temos um evento a cada duas semanas e um evento de vendas a cada três ou quatro dias — e isso com apenas 12 pessoas na empresa."

A equipe da Playsome está extremamente focada em construir operações de produção de excelência que permitam alterações e otimizações instantâneas, conforme necessário. A tecnologia, as ferramentas e os processos precisam dar suporte ao desenvolvimento ágil e acelerado. Qualquer nova adição às operações, seja tecnologia ou uma nova agência parceira, precisa se integrar completamente ao sistema.

À medida que os eventos começaram a crescer, também cresceu a necessidade de expandir para canais de marketing adicionais e, com isso, a equipe.

“Inicialmente, eu estava procurando alguém que nos fornecesse criativos”, diz Daniel.
“Em 2016, já estava claro que ter criativos de qualidade era a única maneira de ter sucesso com as grandes redes de marketing. Com o tempo, os criativos continuaram sendo a maior influência que se pode ter, mas a saturação criativa também se instalou.”

Para a Playsome, ter novos criativos todos os dias era a estratégia, mas, como uma equipe de uma pessoa só, Daniel precisava de uma agência parceira que entendesse que produção criativa, gestão criativa e renovação criativa eram essenciais para o sucesso da empresa.

“Por sorte, graças às recomendações de amigos da indústria, encontrei a Udonis. Começamos a trabalhar juntos e logo ficou evidente que eles entendiam completamente o nosso jogo. Eles entendiam perfeitamente o nível de criatividade necessário. Eles entendiam perfeitamente a missão da Playsome. Levou cerca de uma semana até termos as primeiras propostas criativas, e desde então, não precisei comentar nada. Eles simplesmente captaram a essência do nosso jogo e nos entenderam completamente.”

Sabendo que, ao expandir o marketing para canais adicionais, precisariam de uma MMP (Plataforma de Gestão de Marketing), a busca começou.

Daniel já havia trabalhado com a ferramenta de agregação de custos da Singulardurante sua época na Rovio e estava familiarizado com o rastreamento detalhado de criativos que Singular oferecia. Tendo identificado os criativos como uma das alavancas mais cruciais na jornada de aquisição de usuários, Singular se destacou como a ferramenta que melhor atenderia às suas necessidades.

Após realizar uma análise mais aprofundada das recomendações e receber respostas positivas, a Playsome optou por trabalhar com Singular como sua MMP (Plataforma de Gestão de Marketing).

“Singular é uma ferramenta muito leve e fácil de usar para executar tudo o que é necessário para a aquisição de usuários. Foi fácil de configurar, fácil de adicionar o SDK e fácil de integrar. Também gostamos muito dos diferentes painéis e da simplicidade de uso”, compartilha Daniel. Ele observa que o principal caso de uso é a funcionalidade básica de MMP (Plataforma de Marketing Multicanal).

No dia a dia, é Udonis quem realmente comanda as coisas na Playsome na Singular.

Mihovil Grguric, CEO da Udonis, afirma: “Essencialmente, é a simplicidade de uso que torna Singular tão valioso para nós. Sem complexidade e com dados precisos. O que vemos é a verdade absoluta, o que é fundamental quando se trabalha com dados. No passado, usamos outras soluções de atribuição em que tínhamos que gastar mais de 70% do nosso tempo apenas tentando descobrir se os dados eram precisos antes mesmo de começar a aquisição de usuários. Portanto, os dois principais benefícios do Singular para nós na Udonis são a precisão dos dados e a simplicidade de uso.”

Ele observa que a equipe da Udonis tem formação em matemática e gosta que seus dados sejam lineares. "Singular é como uma tabela dinâmica muito poderosa e nos dá a visão exata de que precisamos."

Eles também gostam muito da API do Singular. "Queremos analisar os dados da maneira que quisermos, e Singular elimina a necessidade de um analista de BI para empresas menores."

Na Playsome, a equipe vive e respira a empresa e sua missão. Suas paixões estão alinhadas e há muita concordância, tanto tácita quanto explícita, sobre como impulsionar os negócios.

Mas chegar até aqui exigiu muito esforço. Daniel afirma: "Somos muito rigorosos em nosso processo de contratação e na busca da pessoa certa para a vaga – isso inclui os parceiros externos com quem escolhemos trabalhar."

A Udonis e Singular foram a equipe vencedora para a Playsome.
Embora Singular tenham sido um fator importante na escolha da Playsome, foi Singular que se destacou.

A Playsome obteve um sucesso promissor com SKAN 3 e agora está empenhada em se familiarizar com SKAN 4.

Daniel explica que, quando se trata de encontrar os modelos de conversão certos, tudo começa com a implementação das melhores práticas básicas, graças ao conhecimento fornecido pela equipe Singular , e depois é só testar, testar e testar.

“Nossos maiores sucessos foram literalmente com as configurações mais básicas. E eu sou um grande fã disso. E também de realizar testes sempre que possível para melhorar o desempenho.”

Ao falar sobre o sucesso da Playsome até o momento, Mike observa que, embora a Playsome seja classificada como uma empresa pequena, ele sempre se refere a ela como uma empresa pequena-grande devido ao nível de especialização e talento da equipe. "Qualquer pessoa de fora pensaria que é uma empresa de 100 pessoas."

A Udonis foi fundada em 2015 com uma missão simples: anunciar empresas online de forma eficaz. Centenas de milhares de dólares em marketing foram investidos na geração de receita para empresas tradicionais antes de decidirmos focar em um nicho em 2018. Esse nicho foi o mercado em expansão de jogos mobile .

Desde então, eles têm conquistado usuários para algumas das maiores empresas de jogos para mobile do setor, bem como para centenas de estúdios menores. Eles se orgulham especialmente daqueles que passaram de pequenos negócios a empresas multimilionárias com a ajuda do nosso marketing, como a Tastypill e a Playsome.

Singular capacita os profissionais de marketing a impulsionar um crescimento acelerado, revelando de ROAS com atribuição e análises de última geração. Equipes de marketing líderes de empresas como Lessmore, LinkedIn, Rovio, Microsoft, Lyft, Twitter, EA e muitas outras confiam na Singular para obter uma visão completa do desempenho de marketing e do ROI. Singular é a solução para impulsionar o crescimento mais rápido de seus aplicativos, combinando mobile com a agregação de custos líder do setor, incluindo milhares de integrações, configuração fácil, análises precisas e flexíveis, além de carregamento automático diretamente em suas ferramentas de BI. Para mais informações, acesse singular .