A inteligência artificial está transformando o marketing. Veja como os profissionais de marketing podem se manter relevantes

A IA está consumindo o marketing. 

Não estou falando sobre o estilo de Mark Zuckerberg da AI adpocalypse onde a IA cria todos os anúncios. Estou falando sobre todas as diversas tarefas que as equipes de marketing e profissionais de marketing fazem o tempo todo.

Como... todo o trabalho:

• Análise
• Criativo
• Mensagens
• Conteúdo
• Orçamentos
• Segmentação

Recentemente, tive uma ótima conversa com Lior Eldan, COO da Moburst no Podcast Growth Masterminds. Tudo isso, literalmente quase tudo o que os profissionais de marketing fazem e trabalham, está sendo massivamente transformado pela IA.

Clique em reproduzir e continue rolando a tela:

 

A IA está consumindo o marketing

Existem mais de 15.000 ferramentas no Panorama de Martech 2025 que o Chief Martech, Scott Brinker, iniciou em 2011 com apenas 150 soluções. A integração de IA nessas ferramentas de martech agora é quase universal: marcas, plataformas, análises, sistemas de personalização e ferramentas de conteúdo quase todos incorporam IA de alguma forma ou forma.

O que impulsionou a mudança?

LLMs. Especialmente ChatGPT.

Houve uma “explosão massiva de produtos nativos de IA que surgiram após o lançamento do ChatGPT,” diz Mike Pastore na Martech. “IA está redefinindo rapidamente e substituindo a arquitetura da pilha,” diz Frans Riemersma, que trabalha com Brinker no panorama.

E as partes de crescimento mais rápido, incluindo ferramentas de SEO, ferramentas de conteúdo e ferramentas de criação de vídeo, são centradas em IA. Está em toda parte: a IA está consumindo o marketing.

• Análise de campanha
  Acabamos de lançar uma ferramenta de conversação com dados alimentada por IA e Creative IQ, uma ferramenta alimentada por IA para otimizar criativos
• Desenvolvimento criativo
  A IA generativa está ajudando a idealizar, criar storyboards e visualizar conteúdo para produção. Em alguns casos, vai além.
• Mensagens
  Hoje está sendo pré-gerado na nuvem; no futuro será LLMs rodando no dispositivo para comunicações em tempo real e individualizadas.
• Personalização
  Personalização em massa de mensagens até micro-coortes? Tornando-se possível.
• Alocação de orçamento & otimização
  IA está analisando gastos multicanal e incremental ROAS para orientar seus próximos investimentos em dólares.
• Medição & atribuição
  Após o ATT, IA nos ajuda a unificar sinais fragmentados de redes, SANs, SKAN e identificadores restantes, além de dados de primeira‑parte, tudo para uma atribuição mais inteligente.
• Segmentação
  Zuck não acha que você precisa fazer sua própria segmentação. A IA já está fazendo grande parte do trabalho nas principais plataformas.

Esse crescimento está seguindo uma progressão para mais, melhor, mais nativo e mais capaz:

1. Assistentes de IA
   Ajuda externa
2. Copilotos
   Ajuda incorporada
3. Fluxos de trabalho de IA
   Automação de IA
4. Agentes de IA
   Automação autônoma ou semi-autônoma
5. Protocolos de Conteúdo de Modelo
   Memória persistente e coordenação entre ferramentas, agentes e dados

A maioria de nós ainda está no estágio 1, mas algumas de nossas ferramentas estão no estágio 2 ou 3.

Então, o que você vai fazer?

Se a IA está consumindo o marketing, o que os profissionais de marketing fazem? Quero dizer, a IA está melhorando a cada dia. As coisas que ela faz mal agora, ela fará melhor amanhã, e ainda melhor no dia seguinte.

Então, é o fim da linha para os profissionais de marketing ou ainda há um papel a desempenhar?

Eu sou um grande defensor de que ainda há um papel para os profissionais de marketing, e um papel importante, aliás. E não é apenas porque a solução de IA generativa com a qual trabalhamos para ajudar a escrever posts de blog para Singular literalmente alucinou um estudo de caso inteiro, fabricando estatísticas, detalhes e pontos de prova do ar.

(O que se tornará cada vez menos um problema ao longo do tempo, aliás.)

Há muitos detalhes em um post que eu recentemente escrevi sobre como os profissionais de marketing, incluindo criativos, escritores, gerentes de UA e profissionais de marketing de performance podem se manter relevantes. Para resumir em uma frase, os profissionais de marketing precisam adotar e usar as ferramentas, mas não abusar delas. O objetivo é ter uma equipe virtual que estenda suas próprias capacidades inerentes.

Precisa de ideias criativas?

Ótimo, pergunte a um LLM. Mas escolha você mesmo. E use o que você obtém como um ponto de partida. Faça melhor. Faça único. Adapte-o à sua empresa, à sua voz de marca, ao seu público.

Precisa de ajuda para realizar tarefas?

Crie um agente e faça a IA trabalhar para você, aumentando sua capacidade. Nosso CMO criou um agente chamado Tone Rangepara ajudar as pessoas a garantir que o que estão escrevendo ou dizendo esteja alinhado com Singular’s voz da marca. Agentes podem agendar reuniões, detectar anomalias, acompanhar OKRs, preparar briefings pré-reunião e muito mais.

Precisa ser mais do que você é?

Tudo está mais agitado ultimamente, parece. As tarefas se acumulam, o trabalho aumenta, mas o número de pessoas não. É aí que a IA ajuda. Automatize o que você pode e o que ela faz bem. Faça a máquina fazer o trabalho árduo. Faça a máquina fazer o que ela pode.

A IA não está apenas mudando nosso trabalho. Ela também está mudando as equipes que montamos para realizar nosso trabalho.

À medida que a IA está consumindo o marketing, as equipes estão mudando

Você provavelmente já viu isso por si mesmo. Talvez até tenha feito parte disso. À medida que a IA está consumindo o marketing, as equipes estão se tornando mais enxutas. Há menos empregos de nível básico.

O novo profissional de marketing é um especialista em pelo menos uma coisa, mas idealmente em muito mais. E o novo profissional de marketing tem equipe, mesmo que ela ou ele não seja um gerente. Essa equipe, no entanto, não tem batimentos cardíacos. Eles consomem eletricidade. Eles vivem na nuvem.

Essencialmente, eles são multiplicadores de força.

Esse é o novo papel, e essa é a nova equipe: pessoas de alto nível produzindo trabalho de alta qualidade enquanto são massivamente assistidas pela IA. 

O truque, claro, não é apenas usar o que a IA lhe dá. Todos nós vimos isso: alguém tem uma tarefa, relata que está feita e você vê que o resultado é basicamente o ChatGPT cuspindo algo em resposta a um prompt. Isso pode funcionar, ocasionalmente. 

Mas é mais provável que haja necessidade de um toque humano: personalização, ajuste, exclusão seletiva, adição seletiva. Isso é importante: a pesquisa mais recente basicamente mostra que o uso extensivo de assistentes de IA torna você mais burro: menos capaz de lembrar, menos capaz de raciocinar, menos capaz de se comunicar.

Essa não é a imagem do executivo de marketing bem-sucedido do futuro.

Manter-se engajado e usar, mas não abusar da IA, ajudará a evitar isso.

Muito mais no podcast completo

Claro que há muito mais na conversa completa sobre Growth Masterminds. Confira tudo no YouTube ou onde quer que você ouça seus podcasts.

Eis o que você pode esperar:

• 00:00 Introdução: O Impacto da IA no Marketing de Mobile
• 00:31 A Mudança no Comportamento de Busca Devido à IA
• 01:23 Otimizando Estratégias de Marketing com IA
• 02:20 IA na Análise de Campanha e Democratização de Dados
• 09:21 Usos Criativos da IA em Marketing
• 13:00 Criação de Mensagens e Conteúdo Dirigidos por IA
• 18:19 Otimização de Orçamento com IA
• 21:26 Segmentação de Público e Direcionamento com IA
• 25:09 O Futuro da IA em Equipes de Marketing
• 27:44 Conclusão: Iniciando com IA em Marketing