애플은 WWDC에서 SKAN 5를 발표하고, 지문 인식 방지 조치의 일환으로 타사 SDK용 개인정보 보호 매니페스트를 공개했습니다

애플이 WWDC에서 SKAN 5를 발표했으니 제 생각이 틀렸던 것 같네요 . 하지만 화면에 잠깐 스쳐 지나간 정도였고, 실제로 구두로 언급조차 되지 않았으니 다행입니다. 애플은 또한 1년 전에 도입한 개인정보보호 라벨을 기반으로 타사 SDK용 개인정보보호 매니페스트를 발표하며, 이는 애플의 개인정보보호 정책 강화의 일환이라고 분명히 밝혔습니다.

SKAN 5가 출시됩니다

애플의 모바일 앱 어트리뷰션 프레임워크인 SKAdNetwork의 차기 주요 버전이 Playrix의 마케팅 프로듀서인 슬라바 가타울린이 포착한 API 업데이트 목록에 포함되었습니다. 하지만 WWDC 개막 기조연설에서 SKAdNetwork를 언급한 사람은 아무도 없었으며, WWDC에서 이 주제를 다룰 세션이 있을지조차 불분명합니다.

하지 않을 것이라고 거의 확신했습니다. 왜냐하면 현재 생태계의 현실은 SKAN 4를 실제로 작동시키고 출시하는 데에도 아직 초기 단계에 있기 때문입니다. 4월 19일 기준으로 포스트백 중 SKAN 4와 호환되는 것은 1%도 채 되지 않았고 , 한 달 반이 지난 지금도 상황은 크게 달라지지 않았습니다.

하지만 SKAN 5에는 모바일 마케터들이 반길 만한 좋은 소식이 두 가지 있습니다.

재참여 지원이 곧 제공될 예정입니다

최근 Singular 웨비나 에 참여한 모바일 마케터의 97%가 Apple이 Android의 Google Privacy Sandbox 기능을 도입하기를 바란다고 답했으며, SKAN 5에서 마케터들이 가장 원하는 기능에 대해 질문할 때마다 재참여가 항상 최우선 순위에 있었습니다.

마침내 그들이 원하던 것을 얻게 되었습니다. SKAN 5는 재참여를 가능하게 할 것입니다.

애플은 "다운로드 수를 측정하는 것 외에도 광고를 통해 사용자가 앱으로 다시 돌아오는 방식을 이해하는 것이 중요하다는 것을 알고 있습니다."라고 밝혔습니다. "SKAdNetwork 5는 재참여 측정 기능을 지원합니다. 사용자가 앱을 다운로드한 후의 전환을 측정하는 것 외에도, 사용자가 광고를 탭하여 앱을 실행한 후의 전환도 측정할 수 있습니다."

제공된 제한적인 설명에 따르면, 이는 이미 앱을 설치한 사용자를 다시 활성화하는 것이지, 이전에 앱을 설치했다가 삭제한 사용자를 대상으로 하는 리타겟팅은 아닌 것으로 보입니다.

물론 가장 먼저 떠오르는 중요한 질문은 재참여를 위한 타겟팅입니다. 앱을 설치한 사용자에게만 광고를 보여주고, 설치하지 않은 사용자에게는 무작위로 광고를 보여주는 방식을 어떻게 보장할 수 있을까요? 애플이 이와 관련하여 어떤 기능을 지원한다면 흥미로울 것이며, 프라이버시 샌드박스의 토픽 API를 입니다. 조만간 더 자세한 정보를 알 수 있기를 바라지만, 현재 애플의 추가 문서가 없는 상황에서 SKAN 5에는 타겟팅 기능이 없을 것으로 예상됩니다.

어느 경우든 SKAdNetwork의 추가 기능은 보너스입니다.

Singular CTO인 에란 프리드먼이 말했듯이, 재참여를 측정하는 데에는 완전히 다른 활용 사례가 있습니다. 바로 우연한 재노출입니다.

"IDFA가 없는 오늘날에는 '내 앱이 없는 사용자만' 타겟팅할 수 없기 때문에 마케터는 기존 사용자에게도 광고를 보여줄 수밖에 없습니다. 하지만 이러한 사용자들은 SKAN 포스트백을 생성하지 않으며, 마케터는 언제 포스트백이 발생하는지 전혀 알 수 없습니다."

프리드먼은 새로운 기능이 대형 광고주를 위한 SKAN의 중요한 공백을 해결한다고 말합니다. 또한 이러한 우발적인 광고 재노출을 측정함으로써 SKAN 5로 측정된 광고 캠페인의 ROAS를 더욱 명확하게 파악할 수 있을 것입니다.

SKAN 5는 SKAN 4에서 크게 달라지는 점이 없을 것입니다

현재로서는 SKAN 4에서 SKAN 5로의 변화는 재참여 기능 추가뿐인 것으로 보입니다. 솔직히 말해서 이는 매우 좋은 소식입니다. 왜냐하면 아시다시피, 일부 성장 팀은 아직 SKAN 3조차 제대로 활용하지 못하고 있고, SKAN 3를 사용하고 있는 팀조차도 SKAN 4에서 무엇을 해야 할지 깊이 생각해 보지 않았기 때문입니다.

지난 몇 년간 모바일 사용자 확보 팀에게는 많은 변화가 있었습니다. 이번 소식은 마케터들이 가장 원했을 법한 추가 기능과 함께 반가운 소식입니다.

(게다가, 이로써 제가 WWDC 전에 했던 예측이 거의 맞아떨어지게 되었네요!)

타사 SDK용 개인정보 보호 선언문

애플은 새로운 조치로 타사 SDK에 개인정보 보호 매니페스트 제공을 의무화할 것이라고 밝혔습니다

"개발자가 타사 SDK의 데이터 사용 방식을 더 잘 이해할 수 있도록, Xcode는 새로운 개인정보 보호 매니페스트를 도입합니다. 이 파일은 앱에 포함된 타사 코드의 개인정보 보호 정책을 단일 표준 형식으로 요약한 것입니다. 개발자가 앱을 배포할 준비를 하면, Xcode는 개발자가 사용하는 모든 타사 SDK의 개인정보 보호 매니페스트를 하나의 사용하기 쉬운 보고서로 통합합니다."

또한, 핑거프린팅에 사용될 수 있는 API를 사용하는 앱은 이제 "API 사용에 허용된 이유를 선택하고 개인정보 보호 선언문에 해당 사용 목적을 명시해야 합니다." 앱은 사용 목적을 정확하게 설명하고 명시된 목적에만 데이터를 사용해야 합니다.

물론 해결책은 SKAN 4를 사용하고 , MMM과 같은 새로운 개인정보 보호 측정 기술을 , 개인정보 보호가 보장되면서 자체 1차 데이터를 활용하는 하이브리드 측정 기술을

비록 기술적인 면에서는 상당히 다르지만, 이는 Google이 SDK 런타임을 활용한 Android용 개인정보 보호 샌드박스에서 추진하고 있는 몇 가지 움직임과 유사합니다. 즉, 타사 SDK가 개인 정보를 어떻게 처리하는지 관리하고 제어하는 ​​방법을 모색하는 것입니다.

이와 마찬가지로 애플도 SDK를 검증할 예정입니다

타사 SDK를 사용할 때 개발자는 다운로드한 코드가 예상하는 개발자가 작성한 것인지 확인하기 어려울 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 SDK 서명 기능을 도입합니다. 개발자가 앱에서 타사 SDK의 새 버전을 채택하면 Xcode에서 해당 SDK가 동일한 개발자에 의해 서명되었는지 검증합니다. 

이 과정은 비공개로 진행되지 않을 것입니다. 애플은 올해 말 개인정보에 영향을 미치는 SDK 목록, 즉 "사용자 개인정보에 특히 큰 영향을 미치는 타사 SDK" 목록을 공개할 예정이라고 밝혔습니다

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