마케터의 47%가 프라이버시 샌드박스에서 가장 어려운 부분이 바로 이것이라고 생각합니다. (구글, 게임로프트, 티누이티와 함께한 웨비나에서 더 많은 내용을 확인하세요.)

2021년 4월 26일, Apple이 iOS 14.5와 SKAdNetwork를 출시하면서 모바일 마케팅 절반이 변했습니다. 2024년쯤 Google이 Android와 웹에서 Privacy Sandbox를 동시에 켤 때, 나머지 절반도 비슷한 변화를 겪을 것입니다. 우리는 최근 웨비나를 개최했습니다 Google, Gameloft와 함께, Tinuiti 생태계 준비를 돕기 위해. 우리가 배운 핵심: 마케터들이 Privacy Sandbox에서 가장 어려워하는 부분.

저희는 Singular 공동 창립자인 Eran Friedman과 함께 Google, Gameloft, Tinuiti의 패널들을 초청했습니다

• 켈리 기셴, 구글 프라이버시 샌드박스 전략 파트너 매니저
• Vasil Georgiev, Gameloft UA 디렉터
• Mollie Sheridan, Tinuiti 모바일 앱 유료 검색 담당 선임 매니저

알고 보니 프라이버시 샌드박스에서 가장 어려운 부분이자 가장 중요한 부분은 바로 측정 결과를 이해하는 것이었습니다.

웨비나 참가자들에게 가장 어려운 점이 무엇일 것 같냐고 물었을 때, 다음과 같은 답변을 받았습니다

1. 측정 결과 이해도: 47%
2. 전환 모델 설정: 20%
3. 코호트 추적: 12%
4. 타겟팅: 12%
5. 리타겟팅: 8%

안드로이드에서 어트리뷰션, 타겟팅, 리타겟팅 및 SDK 관리를 위한 새로운 공식 시스템을 배우는 데 따르는 어려움과 그 외 여러 가지 문제들로 인해 마케터들은 상당한 스트레스를 받고 있습니다.

웨비나에 참석한 마케터들을 대상으로 한 조사에 따르면, 68%가 우려하고 있으며, 17%는 두려움을 느끼고 있습니다. "만족스럽다"거나 "괜찮다"고 답한 사람은 15%에 불과합니다 

다행스러운 점은 Singular, Gameloft, 그리고 Google이 Privacy Sandbox의 가장 어려운 부분을 포함한 모든 부분에 대해 이미 베타 테스트를 진행하고 있다는 것입니다. 웨비나를 해당 테스트 진행 상황에 대한 최신 정보는

이번 웨비나의 주요 내용을 간략하게 소개합니다 다시보기로 시청 가능한 지금 바로

안드로이드 개인정보 보호 샌드박스의 두 가지 기본 원칙

프라이버시 샌드박스는 첫째, 사용자 개인정보 보호와 건전한 모바일 생태계가 상충되지 않는다고 믿습니다. 둘째, 효과적인 대안을 제시하지 않고 일방적으로 접근하는 것은 효과가 없으며 오히려 사용자에게 더 큰 피해를 줄 것이라고 생각합니다. 따라서 이러한 두 가지 원칙을 바탕으로, 기업이 번창하고 성공할 수 있으면서도 개인정보 보호가 최우선시되는 기술을 구상하고 있습니다

- 켈리 기셴, 구글 프라이버시 샌드박스 전략 파트너 매니저

기셴은 본질적으로 이는 기업들이 세부적인 사용자 수준 데이터를 사용하거나 앱 간 추적에 사용될 수 있는 기기 식별자를 수집하지 않고도 성장과 마케팅 활동을 지속할 수 있도록 하는 것이라고 말합니다.

광고 API 및 컨텍스트 API

대부분의 모바일 마케터들은 이제 프라이버시 샌드박스의 핵심 API들을 잘 알고 있을 것입니다. 하지만 구글 내부 관계자들이 이러한 API들을 어떻게 접근하는지 살펴보는 것은 흥미롭습니다. 그들은 API들을 업계가 혁신을 이루어낼 수 있는 기반 요소로 여깁니다.

광고 API는 총 3개이며, 그중 2개는 "관련성 API"입니다

• 주제 및 보호 대상은 관련성 API입니다
• 세 번째 광고 API는 어트리뷰션 보고서입니다

“주제 고급 사용자 신호 관심사를 제공하고 컨텍스트 신호와 1인당 데이터와 결합해 SSP와 퍼블리셔가 관련 광고를 선택할 수 있습니다. 그리고 보호된 잠재고객, 보다 세분화된 리마케팅 사용 사례를 지원하며, 광고 기술 마케터, 개발자, 광고주가 특정 브랜드나 제품에 관심을 보인 잠재고객에게 프라이버시를 보호하면서 도달할 수 있게 합니다.”

- 켈리 기셴, 구글 프라이버시 샌드박스 전략 파트너 매니저

Singular 공동 창립자 에란 프리드먼은 "그런 것들은 MMP 분야에서 중요하며, 관련 작업이 진행 중이지만, 마케팅 측정 회사들이 집중할 곳은 자연스럽게 어트리뷰션 리포팅 API가 될 것"이라고 말합니다.

"당연히 MMP로서 저희에게 가장 중요한 부분이며, 프레임워크 테스트, 다양한 미디어 파트너와의 통합, 필수적인 성과 보고를 제공하는 제품 설계 등 많은 자원을 투입하고 있습니다."

SKAN과 프라이버시 샌드박스의 차이점

"두 프레임워크 사이에는 유사한 원칙들이 있지만, 차이점에 대해 이야기하자면 매우 많습니다."라고 에란 프리드먼은 말합니다.

몇 가지 차이점은 다음과 같습니다

• 캠페인, 크리에이티브, 게재위치 및 최적화 데이터에 대한 프라이버시 샌드박스 집계 키는 SKAN 4의 캠페인 ID보다 훨씬 더 광범위한 범위를 제공합니다
• 프라이버시 샌드박스에서 더 많은 데이터 포인트를 얻으려면 그에 따른 대가를 치러야 합니다. 인코딩하는 값이 많아지고 세분화 정도가 높아질수록 데이터에 무작위 노이즈가 더 많이 유입됩니다. SKAN에서는 데이터 포인트 수는 적지만, 개인정보 보호 임계값(SKAN 3)이나 크라우드 익명성(SKAN 4)을 충족하면 사실상 모든 데이터를 얻을 수 있습니다.
• Privacy Sandbox에서는 캠페인 규모가 매우 작더라도 항상 일정량의 데이터를 수집할 수 있는 반면, SKAN에서는 특정 최소 설치 수 임계값을 넘어야 합니다. SKAN 4에서는 이 임계값이 SKAN 3보다 낮아졌지만, 여전히 존재합니다. Android용 Privacy Sandbox의 단점은 임계값이 낮을수록 노이즈 또는 불필요한 데이터가 더 많이 삽입된다는 것입니다.

Gameloft UA 디렉터인 Vasil Georgiev가 강조한 SKAN과 Privacy Sandbox의 또 다른 중요한 차이점은 테스트입니다.

프라이버시 샌드박스에서는 SKAN보다 변수를 인코딩할 수 있는 기능이 더 많기 때문에 훨씬 더 많은 테스트를 훨씬 쉽게 수행할 수 있습니다.

게오르기예프는 "가장 분명한 차이점 중 하나는 테스트 기회가 엄청나게 많아질 것이라는 점입니다."라며, "우리는 테스트할 수 있는 것들에 제한받지 않을 것입니다."라고 말했습니다

모든 것을 추적하는 것부터 절충안까지

개인 정보 보호에는 대가가 따릅니다. AT&T와 SKAdNetwork를 사용했을 때 iOS에서 발생했던 것과 유사하게 신호 끊김 현상이 발생할 것입니다. 신호 끊김 현상은 이전보다 덜하겠지만, 어쨌든 끊김은 있을 겁니다.

기셴은 "오늘날 마케터들은 원하는 모든 것, 가능한 모든 것을 추적할 수 있습니다."라고 말하며, "그러한 관행은 근본적으로 바뀌어야 할 것입니다. 마케터들이 구체적으로 어떤 정보를 살펴보고 싶어하는지에 따라, 정보의 세분성과 풍부함 대 잡음비와 지연 시간 사이에서 절충점이 생길 수 있습니다."라고 덧붙였다

위에서 언급했듯이, 절충점 중 일부는 얼마나 자세한 정보를 원하는지와 관련이 있습니다. 또 다른 절충점은 정보를 얼마나 빨리 얻고 싶은지와 관련이 있다고 티누이티의 몰리 셰리던은 말합니다.

"보고서를 더 자주 가져오면 데이터의 정확도가 떨어지고, 구글은 개인정보 보호를 위해 그 오차 데이터를 삽입할 것입니다."라고 그녀는 말합니다. "더 정확한 데이터를 얻기 위해 더 오랜 기간을 기다릴지, 아니면 더 짧은 기간을 기다릴지 결정해야 할 것입니다."

하지만 오늘날 마케터들이 원하는 대부분의 작업은 안드로이드용 프라이버시 샌드박스에서도 여전히 가능합니다. 핵심은 마케터의 기여도 분석 요구와 광고 네트워크의 최적화 요구 사항을 충족하기 위해 세부적인 데이터 분석과 집계, 속도와 정확성 사이의 균형을 맞추는 것입니다. 완벽하지는 않더라도 가능한 최상의 결과를 얻는 것이 중요합니다.

셰리던은 "CPI, 목표 ROAS, 특정 이벤트 등 원하는 목표를 중심으로 최적화할 수 있으며, 이러한 데이터는 여전히 활용 가능합니다."라고 말합니다. "다만, 보고 빈도와 보고 대상을 세분화하여 개인정보 보호 중심의 프레임워크 내에서 가장 정확한 데이터를 얻을 수 있도록 충분한 데이터 양을 확보하는 것이 중요합니다."

다행인 점은, 실제로 대규모 마케팅을 전문으로 하는 사람들이 이 방법이 효과가 있을 거라고 생각한다는 것입니다.

"구글이 최소한의 필수 데이터 상태를 인지하고 있으며, 마케터들이 최적화를 계속하는 것을 막지 않으려 한다는 점이 매우 분명합니다."라고 게오르기예프는 말합니다. "그리고 저는 구글이 필요 이상으로 복잡하게 만들지 않으려고 노력하고 있다고 생각합니다."

프라이버시 샌드박스 전체 출시 일정

간단히 답하자면, 아직 없습니다.

하지만 구글은 프라이버시 샌드박스 전체 출시 전에 충분한 사전 공지를 할 것이라고 약속했습니다.

기셴은 "현재로서는 100% 마이그레이션이 언제 이루어질지에 대해 공개적으로 공유할 수 있는 업데이트 사항은 없습니다."라고 말했습니다. "하지만 이전과 마찬가지로 베타 및 정식 출시와 관련된 변경 사항이 있을 경우 생태계 및 파트너에게 충분한 사전 공지를 제공할 것입니다."

구글 및 게임로프트와 함께 진행 중인 프라이버시 샌드박스 베타 개발 진행 상황을 포함하여 훨씬 더 많은 내용이 전체 웨비나에서 공개됩니다

지금 바로 전체 웨비나를 시청하세요 자세한 내용을 확인하시려면

• 현황 개인정보 보호 샌드박스 베타 테스트
• 프라이버시 샌드박스에 맞춰 안드로이드 사용자 확보 캠페인 조정하기
• Privacy Sandbox의 30일 측정 기간
• 리타겟팅 작동 방식
• 당사자 동의가 여전히 중요한 이유
• 프라이버시 샌드박스 환경에서 웹에서 앱으로의 흐름과 플랫폼 간 전환은 어떻게 이루어질까요?
• 프라이버시 샌드박스 초기 사용자가 어떤 이점을 누릴 수 있는지, 그리고 SKAN이 처음 출시되었을 때 iOS와 안드로이드에서 그 이점이 어떻게 다른지 알아보겠습니다
• Singular Privacy Sandbox를 위한 "간편 버튼"을 어떻게 구축하고 있을까요?
• 프라이버시 샌드박스 환경에서 데이터의 세분성, 측정하려는 이벤트 수, 그리고 데이터 정확도 사이에서 어떤 기준을 적용해야 할까요?

오늘 바로 확인해 보세요!