Los informes granulares de Singular le dan a Match Group una ventaja competitiva para apuntar con mayor precisión
Grupo de partido es pionero en la industria de las citas en línea, con una participación de mercado envidiable y que opera más de 45 de las aplicaciones de citas más populares del mundo en más de 190 países, incluidas Match, Tinder, OKCupid, Meetic, PlentyOfFish y OurTime.
Match necesitaba ampliar rápidamente sus esfuerzos de marketing a medida que la cartera de la empresa seguía creciendo a un ritmo acelerado. Para hacerlo de manera eficiente, la máxima prioridad fue la automatización de la ingeniería de datos y el seguimiento preciso de las campañas.
En lugar de centrarnos en aumentar nuestro gasto en dispositivos móviles, estábamos consumidos simplemente por realizar los informes de campañas anteriores: se desperdiciaban innumerables horas a la semana calculando niveles básicos de costos. Necesitábamos una forma sofisticada no solo de agregar estos datos, sino también de acceder a niveles granulares de conocimientos.
dicho James Peng, Jefe de Adquisiciones Móviles y Sociales.
Inicialmente, el equipo tuvo que calcular los costos manualmente y atribuirlos a las instalaciones, lo que resultó ser un proceso altamente imposible de escalar. Aparte del tiempo dedicado a informar sobre estas métricas, el equipo necesitaba informes más granulares sobre el rendimiento de la campaña para lograr una orientación más precisa.
Tenemos muchos socios en varias plataformas que tienen opciones de informes no estandarizadas o solo manuales, y estas integraciones no son manzanas con manzanas. En lugar de desarrollar y, lo que es más importante, mantener integraciones individuales en nuestro BI que requerirían recursos de ingeniería significativos y continuos, elegimos una solución que tenía un historial comprobado de agregación precisa de los niveles granulares de datos que necesitábamos. Tener un equipo de soporte sólido y fuerte es una ventaja adicional.
Singular estandariza y automatiza los informes de marketing de Match en más de 40 canales para sus principales aplicaciones tanto en iOS como en Android.
Primero analizamos todos los datos diarios de Singular y luego los comparamos con una tabla de mapeo que mantenemos y que relaciona los nombres de las campañas y los canales con nuestro esquema de seguimiento interno.
dice Peng. Luego, los datos de costos, impresiones y clics se rastrean en el sistema de informes internos de Match para brindarle al equipo de marketing información que pueda aplicar en futuras campañas.
Haga coincidir el costo por registro, CVR y CPM con Singular . "El CPM es una métrica fundamental que indica mejor la competencia en el mercado", afirma Peng, quien señala que mantenerse competitivo en el sector de las citas es un desafío, ya que el mercado objetivo y la base de usuarios son mucho más precisos que los de una aplicación de juegos.
CVR también se utiliza como señal de advertencia para ayudar a Match a protegerse contra el fraude. “El fraude es un problema enorme y hemos cerrado muchos canales debido a esto. Singular nos ayuda a observar la tasa de conversión a nivel granular o anomalías con volúmenes de clics en diferentes momentos para identificar actividades sospechosas ".
Al facilitar estos informes granulares, Singular permite que Match siga siendo competitivo y garantice que existan los tipos correctos de controles y contrapesos para evitar trabajar con socios no confiables.
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