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Por qué las personas más talentosas del mundo eligen trabajar en Singular: Viviana Notcovich, vicepresidenta de personal Singular

Por John Koetsier 6 de marzo de 2019

¿Cómo hacer crecer un equipo rápidamente manteniendo los valores que hicieron de tu empresa lo que es… y manteniendo un alto nivel de talento y carácter? Este es un desafío enorme y constante para empresas de rápido crecimiento con capital de riesgo como Singular.

¿Una de las formas en que lo hemos abordado?

Contratación de un Vicepresidente de Personas.

Viviana Notcovich ha liderado equipos de crecimiento y recursos humanos en Wix, Careers 360 y Elbit Systems, y tiene una trayectoria internacional variada: perfecta para una empresa como Singular con operaciones en seis países (y en crecimiento).

La entrevisté para saber por qué la gente elige trabajar en Singular:

Koetsier: Cuéntame un poco sobre tus antecedentes.

Notcovich: Mi trasfondo multicultural me ha moldeado. Nací en Argentina, desarrollé mi carrera en Israel y ahora prospero en el área de la Bahía. Tengo una amplia experiencia en el desarrollo de planes de negocios de recursos humanos en grandes empresas y en la transformación pre y post IPO.

Estoy súper feliz de construir el viaje en Singular hoy.

Koetsier: Eres el vicepresidente de Recursos Humanos en Singular. Es un título inusual... ¿Cómo y por qué lo elegiste?

Notcovich: Considero que el liderazgo de personal se centra en desarrollar una organización escalable, sólida y basada en el talento, centrada en el desarrollo de habilidades y la mejora del compromiso mediante las mejores prácticas de gestión. Las funciones de RR. HH. más tradicionales, como la contratación, los beneficios, la formación y el desarrollo, y otras funciones operativas, son imprescindibles para el funcionamiento de una organización, pero no son suficientes para retener el talento en un mercado competitivo.

Centrarse en las personas en lugar de en las operaciones de RR.HH. añade una capa más estratégica al rol y aporta un verdadero valor añadido al negocio.

Koetsier: Una de las primeras cosas que hiciste en tu nuevo puesto en Singular fue hablar con casi todos en la empresa. ¿Cuáles fueron algunos de los aprendizajes clave?

Notcovich: En primer lugar, me divertí mucho interactuando con todos, y esta es la base de lo que hacemos. Tengo una larga trayectoria en gestión de personal en la industria tecnológica, pero me sorprendió el nivel de compromiso de nuestra gente.

Este es un gran diferenciador para nuestro equipo: la gente está aquí para construir una buena empresa. Dicen cosas como «esto es mío», «ganaremos» y «¡tenemos el mejor producto del mercado, punto!». Estas son las respuestas más comunes en nuestras oficinas de todo el mundo.

Koetsier: También realizaste una encuesta a todos, planteándoles varias preguntas. Una de ellas fue: ¿Por qué trabajas en Singular? ¿Podrías compartir algunas de esas respuestas?

Notcovich: Cada uno tiene una mezcla de razones.

En cuanto al aspecto más importante, casi el 40 % de nuestros empleados están aquí principalmente por las amistades, los equipos y la comunidad que han creado. Otro 34 % está aquí principalmente porque cree en el producto y la historia que estamos construyendo. El 20 % ve mucho potencial de desarrollo profesional aquí, y el 6 % está aquí principalmente por nuestro CEO, Gadi Eliashiv

Koetsier: ¿Es diferente a otras empresas en las que has trabajado? De ser así, ¿en qué sentido?

Notcovich: En primer lugar, tenemos el equipo de ingeniería más talentoso del mundo, con ingenieros full-stack (algunos de ellos provenientes de la unidad de inteligencia 8200 del Ejército israelí), con tasas de rotación extremadamente bajas.

Pero no solo eso, esta empresa fue fundada por amigos, y esto está muy arraigado en nuestro ADN. Cada startup del valle tendrá una mesa de ping pong con un grafiti que dice "trabaja duro, diviértete duro". En Singular este nivel de compromiso y camaradería se lleva a otro nivel. La velocidad del trabajo y el impacto que todos tenemos en la construcción de nuestro futuro colectivo nos conecta, desarrollando una profunda confianza mutua.

Este es el núcleo de un equipo verdaderamente funcional: ¡todos son respetados y capacitados para avanzar y hacernos ganar!

Koetsier: Trabajas con equipos en EE. UU., Londres, Tel Aviv, Seúl, India y Japón. ¿Qué similitudes y diferencias hay entre esos equipos?

Notcovich: Somos una empresa muy eficiente, distribuida en cinco oficinas diferentes, que habla cuatro idiomas distintos, en seis zonas horarias distintas y con cientos de trayectorias diferentes. Aun así, tenemos mucho en común. A través de un proceso de selección muy selectivo (¡una tasa de aceptación del 4%, inferior a la de Harvard!), formamos un equipo global con un fuerte sentido de responsabilidad, confiable y resolutivo, ¡incluso en un nivel B con muchísima infraestructura por construir!

Creemos que construir conexiones profundas puede alcanzar la grandeza, tanto entre personas como entre equipos y culturas. Por eso nos encanta trabajar en estrecha colaboración en todo el mundo, comunicarnos a fondo, confiar los unos en los otros y darnos más importancia al éxito que al mérito.

Koetsier: ¿Por qué trabajas en Singular?

Notcovich: Elegí Singular porque confiaba en que teníamos una buena oportunidad de negocio y porque quería trabajar con Gadi. Hay muchos directores ejecutivos brillantes en San Francisco, pero Gadi no solo es un visionario de producto inteligente, sino también un líder muy amable y humilde.

Hoy trabajo en Singular porque me enganché a la misión, al ritmo acelerado... a la capacidad de impulsar cambios significativos. Y lo más importante, ¡me encanta el equipo!

Koetsier: ¡Gracias por tu tiempo!

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