Atribución de aplicaciones móviles en China: desafíos, requisitos y pasos clave

Eres un editor de apps móvil de primera. Tienes decenas o incluso cientos de millones de usuarios en EE. UU., Europa y Sudamérica. Creces rápido y buscas expandirte aún más rápido. Y no puedes evitar fijarte en ese país masivo y en crecimiento en Asia con 1.400 millones de personas, 989 millones de usuarios de internet, y literalmente 40% del gasto mundial en apps móviles.

Cierra la boca. Deja de babear. No va a ser fácil.

Pero es posible, con un poco de conocimiento. Y algo de tiempo. Y, sí, algo de inversión.

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Esta es la segunda parte de una serie de blogs de tres partes sobre cómo llevar aplicaciones móviles a China.

Consulte la primera parte, donde analizamos el mercado chino. La tercera parte estará disponible próximamente.

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Si busca establecerse para hacer negocios en China, necesita estar bien informado. Como compartimos en la primera publicación, casi todo es diferente: las mejores aplicaciones, los servicios en la nube, los proveedores de pagos, los proveedores de autenticación e incluso los estándares de interfaz de usuario/experiencia de usuario (UI/UX) de las aplicaciones. Ah, ¿y mencionamos el idioma?

(Más información sobre cómo preparar su aplicación para China en nuestra próxima publicación de blog)

Hay mucho trabajo que hacer fuera de tu aplicación específica para prepararte para hacer negocios en China. Pasé un tiempo con Alon Nafta, Singular’s VP de Producto, y Xiaoli He, una de nuestras líderes de negocio en China. El enfoque de nuestra conversación: lo que necesitas hacer para lanzar tu aplicación móvil en China, y lo que necesitas para atribución móvil una vez que esté en funcionamiento. Eso incluye las integraciones necesarias, prevención de fraude, y los requisitos de procesamiento y almacenamiento de datos. Y, por supuesto, todos los requisitos legales para operar un negocio basado en móviles en China.

Xiaoli He y Alon Nafta

John Koetsier: Empecemos por aquí… ¿cuánto tiempo se tarda en establecerse para hacer negocios en China?

Alon Nafta: En resumen, probablemente de seis a doce meses. Es una estimación: los resultados pueden variar.

Xiaoli He: Sí, tomará algo de tiempo. Primero debes obtener tu Licencia Comercial, registrar tu dominio，realizar el registro ICP para obtener tu Licencia ICP y otras licencias relacionadas según sea necesario. Después, debes configurar tus servidores locales y comenzar a operar.

John Koetsier: ¿Dónde debe ubicarse su conjunto de tecnologías? ¿Sus datos? ¿Y el conjunto de su proveedor de atribución?

Alon Nafta: Es muy simple: es necesario tener servidores en China para procesar datos, y hay limitaciones en cuanto a los datos que se pueden enviar. 

En pocas palabras, ningún dato personal puede salir de China.

John Koetsier: ¿Cuáles son las integraciones más importantes que necesitas configurar?

Xiaoli He: Tencent, que cubre WeChat. Bytedance/Ocean Engine, que también cubre TikTok (Douyin en China), Kuaishou, Huawei, Vivo, OPPO, Baidu y Mintegral, es un buen punto de partida.

John Koetsier: ¿Cuáles son las regulaciones de procesamiento y almacenamiento de datos en China? ¿Existe una legislación similar al RGPD/COPPA que los desarrolladores de aplicaciones deberían conocer al entrar en la región?

Alon Nafta: También existen varias regulaciones de ciberseguridad en China que las empresas deben cumplir. Hay’s una buena visión general de ella en Wikipedia.

Xiaoli He: Sí, a medida que avanzan los servicios y la tecnología de internet, el gobierno chino mejora constantemente las leyes y regulaciones para proteger la privacidad de los usuarios. Los desarrolladores de juegos deben cumplir con esta regulación 关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知 (o Aviso para evitar que los menores participen en juegos en línea), que protege a los menores de 18 años. El objetivo de esta regulación es que no gasten demasiado tiempo ni dinero en juegos. Los jugadores deberán ingresar su número de identificación y, por reglamentación, los menores no pueden jugar después de las 10 p. m. ni antes de las 8 a. m. del día siguiente. Además, los menores no pueden jugar más de una hora y media en días laborables ni más de tres horas en días festivos.

John Koetsier: ¿Cómo puede saber si cumple con todas las regulaciones y leyes? ¿Quién lo verifica? ¿Cuál es el proceso?

Alon Nafta: Como empresa que ofrece servicios web en China, debe obtener una licencia ICP. ICP significa "Proveedor de Contenido de Internet". Esta (y su registro comercial en China) sirve como identificación oficial en China. Además, con algunos socios importantes como Tencent y Baidu, se certifica o se acepta en sus programas individualmente, de forma similar a como ocurre con Facebook y Google. 

Xiaoli He: Depende de tu negocio. Por ejemplo, un desarrollador de videojuegos. La Oficina Local de Cultura, la Oficina de Industria y Tecnología de la Información y la Administración de Derechos de Autor emitirán las licencias y verificarán si tu operación cumple con las regulaciones y leyes.

Aquí tienes una lista de algunos de los componentes importantes que necesitarás al ingresar al mercado chino con tu juego móvil:

1. Licencia comercial: 营业执照
2. Presentación del proveedor de contenido de Internet del sitio web: 网站ICP备案
3. Licencia comercial de cultura en red: 网络文化经营许可证
4. Licencia ICP Alon mencionó: 增值电信业务服务许可证
5. Además, los desarrolladores de juegos con compras dentro de la aplicación deberán obtener una licencia de juego antes de poder operar su juego. Esto puede resultar complicado, porque el número de licencias es muy limitado: 网络游戏电子出版物审批 (游戏版号）
6. Archivo de operaciones del juego: 文化部游戏运营备案
7. Copyright del software: 软件著作权

John Koetsier: Parece bastante complicado… ¿Cuáles son las consecuencias de equivocarse?

Xiaoli He: Tu juego simplemente no puede publicarse ni distribuirse si no tienes las licencias y certificados necesarios.

Alon Nafta: Además, su aplicación puede ser rechazada y usted puede ser expulsado de China si no obtiene todas las licencias requeridas o si se descubre que infringe las regulaciones. En tal caso, sus servidores serán confiscados, su tráfico será bloqueado y no se le permitirá operar.

John Koetsier: ¿Cuáles son los requisitos exclusivos de un proveedor de atribución para tener una infraestructura sólida para China?

Xiaoli He: Básicamente, necesitas configurar un servidor local e integrarlo con socios locales y tiendas de Android. Ten en cuenta que a los desarrolladores chinos les gusta compartir los ingresos (CPS) con sus socios de medios y también distribuir APK con ellos.

John Koetsier: ¿Es importante tener el mismo proveedor de atribución en China que en el resto del mundo?

Alon Nafta: Sí. La razón más importante es simplemente tener todos tus datos de marketing en un solo lugar. Claro que quieres asegurarte de que este único lugar sea la mejor herramienta posible para el trabajo (¡publicidad descarada: que sería Singular!). Además, no quieres que haya solapamientos entre usuarios que podrían viajar o usar tiendas de aplicaciones de todo el mundo mediante VPN o algo similar... pero esto no es un gran problema.

John Koetsier: ¿Qué tiene de diferente la atribución móvil en China?

Xiaoli He: La principal diferencia es simplemente que no existe Google Play en China. Existen muchas tiendas de aplicaciones Android en China: cada fabricante de teléfonos móviles tiene su propia tienda de aplicaciones y también existen muchas tiendas de aplicaciones de terceros en línea. Y, por supuesto, como ya mencionamos, se necesita una entidad comercial local china y obtener una licencia de Proveedor de Contenido de Internet (ICP) para operar cualquier negocio relacionado con internet.

John Koetsier: ¿Con cuántas tiendas/mercados de aplicaciones necesitas integrarte para obtener una cobertura del 90%?

Xiaoli He: Por supuesto, en iOS tienes la App Store en China al igual que en cualquier otro lugar. Así que solo necesitas una para iPhone y iPad, y esa’ es una razón por la que muchos desarrolladores internacionales de apps comienzan en iOS cuando intentan entrar al mercado chino. En Android, hay muchos como mencioné, y Huawei, Vivo, Oppo y Xiaomi son algunos de los principales fabricantes con sus propios mercados de apps. También’ está 360 Mobile Assistant, Baidu Mobile Assistant, la tienda de apps de Samsung, y muchos más.

John Koetsier: ¿Qué pasa con el fraude en la instalación de aplicaciones móviles en China?

Alon Nafta: Al igual que en cualquier otro lugar, esto definitivamente existe. Se necesita un proveedor de atribución móvil con una sólida suite antifraude, y creo que Singulares el mejor en este ámbito. Claramente, es necesario detectar el fraude especialmente bien en Android, ya que la mayor parte del mercado se basa en Android.

John Koetsier: ¡Gracias Alon y Xiaoli por sus respuestas!

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