Steve Jobs tenía razón: este cambio creativo en un anuncio aumenta los ingresos en un 15 %

Acertar la creatividad publicitaria es fundamental. La mayoría de los profesionales del marketing lo saben instintivamente, pero los datos lo respaldan desde hace décadas. De hecho, hasta el 75 % de la capacidad de un anuncio para generar una impresión de marca se debe a la creatividad, y esta es responsable de hasta el 49 % del aumento total de ventas . Esto es una cifra enorme, y significa que acertar con la creatividad publicitaria es fundamental para los profesionales del marketing.

Pero ¿podría haber un pequeño cambio que haga una gran diferencia?

Estudio creativo de anuncios

Según un estudio publicado en el Journal of Consumer Research… absolutamente sí.

Y ese cambio es increíblemente simple: adoptar un estilo de diseño fluido y con curvas en lugar de uno con ángulos pronunciados. Según el investigador principal Dipayan Biswas, profesor de marketing en la Facultad de Negocios Muma de la USF, los diseños con curvas se perciben como más amigables y accesibles. Y eso, afirma, lleva a las personas a preferir inconscientemente cosas, incluyendo diseños de anuncios digitales, con bordes suaves y curvas.

 “Según investigaciones de diferentes disciplinas, nuestros instintos naturales nos envían señales de que los ángulos agudos suelen denotar peligro y que tenemos más probabilidades de lastimarnos”, dice Biswas. 

Steve Jobs lo sabía

Es casi como si Steve Jobs supiera esto hace unas cuatro décadas.

En 1981, cuando un joven Jobs diseñaba el primer Macintosh y el iPhone no era conocido en absoluto, los desarrolladores de Apple acababan de conseguir que Mac OS dibujara círculos y elipses. (Lamentablemente, esto se consideró una innovación significativa en la década de 1980). Jobs estaba contento con ello, pero, al más puro estilo jobsiano, quería más. Quería que las ventanas y los cuadros de diálogo del emergente sistema operativo Macintosh tuvieran esquinas curvas.

Los rectángulos redondeados, dijo a los desarrolladores de Mac, estaban en todas partes: mesas, señales de calle, automóviles… pero no en las computadoras.

Los ingenieros de software de Apple descubrieron cómo hacer ventanas con esquinas curvas, y esa pequeña diferencia terminó generando una gran diferencia en las ventas:

“Los botones y las ventanas se redondearon”, afirma . “Esto ayudó a definir la interfaz 'segura' de Macintosh. Para los clientes, Mac tenía un aspecto más suave y acogedor, que contrastaba con el aura intimidante de los productos de IBM y Microsoft”.

Los resultados, como dicen, son historia.

15% más de ingresos

En la creatividad publicitaria, ocurre algo similar. Para recopilar sus datos, el profesor Biswas utilizó un estudio de seguimiento ocular y tres experimentos de campo diferentes, todos ellos probando el diseño curvo en la publicidad online. El doble resultado: mejor CTR y mayores ingresos.

“Estudiamos un botón de búsqueda de hoteles y observamos sistemáticamente que la tasa de clics era mayor cuando los elementos eran curvos”, afirmó Biswas. “Esto se tradujo en un aumento de casi el 15 % en los ingresos totales”

Un CTR más alto es una cosa. Es un impacto muy positivo, y ningún profesional del marketing lo rechazará, pero lo cierto es que el CTR es clave en el embudo superior. Se esperaría que una mejor creatividad publicitaria mejorara las tasas de clics. Pero ver un impacto significativo en los ingresos también es crucial... y un 15 % no es solo un incremento.

La creatividad publicitaria tiene un impacto subconsciente

Los resultados muestran, según Biswas, que este cambio en la creatividad publicitaria mejora el atractivo visual y genera una mayor motivación en los espectadores para hacer clic y convertir. Algunas acciones se basan en la conciencia, pero gran parte del impacto de la creatividad publicitaria es subconsciente.

“Para los compradores, esto significa que cuando navegan por Internet durante las compras navideñas, se vuelven más susceptibles a tácticas subliminales, como elementos de diseño”, dice la USF.

En otras palabras, todos estamos más inclinados a conectarnos e interactuar con cosas que nos gustan y con las que nos sentimos seguros... incluidos los anuncios.

Este estudio, por supuesto, se realizó en la web. Sin embargo, supongo que en el móvil no hay una diferencia significativa. Si observas la forma del teléfono en tu mano, después de todo, es muy probable que sea un rectángulo con esquinas curvas.

Tal como lo diseñó Steve Jobs.

Creatividades que convierten: seminario web

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