Rentcars, 앱 성장을 확장하고 Singular를 통해 미디어 믹스를 다양화합니다

렌트카스가 Singular와 파트너십을 맺고 획득당 비용 절감, 앱 스토어 순위 개선, 추가 예약 증가를 달성한 사례

데모 예약

우리는 이전에 MMP를 사용한 적이 없었으며, 첫 번째 파트너로 Singular 를 선택한 것은 렌트카스의 앱 성과를 구조화하고 확장하는 데 도움이 되는 전략적 결정이었습니다. 이제 파트너십 체결 후 6개월이 지난 지금, 처음에 약속했던 대로 Singular 가 확장에 필수적이라는 것을 확인했습니다.

안드레 톨레도

모바일 성장 전문가, 렌트카스

성공 대상:

3배 감소

예약 획득 비용(CPA)
+24 순위 상승

앱 스토어 카테고리 내
증가된 추가 예약 건수

앱을 통한 확장된 획득 채널을 통해

렌트카스 소개

2009년에 설립된 렌트카는 라틴 아메리카에서 가장 큰 온라인 자동차 렌탈 플랫폼이자 해당 분야의 글로벌 리더로 성장했습니다. 디지털 우선에 중점을 두고 웹에서 탄생한 이 회사는 여행자가 웹사이트와 모바일 앱을 통해 160개 이상의 국가에 있는 300개 이상의 렌탈 업체의 가격을 비교할 수 있도록 합니다.

B2B2C 모델로 운영되는 렌터카는 예약을 관리하고 제휴사는 보증금을 처리하므로 고객은 여행을 즐기는 데 집중할 수 있습니다. 2016년에 Rentcars는 Android 및 iOS 앱의 첫 번째 버전을 출시했으며 이후 사용자에게 전 세계 어디에서나 완벽한 자동차를 쉽게 찾고 빌릴 수 있는 기능을 제공하기 위해 지속적으로 개선하고 있습니다.

도전

Singular와 파트너십을 맺기 전, Rentcars는 앱 관리를 위해 Google Analytics, Google Ads 및 Firebase와 같은 Google 도구 제품군에만 의존했습니다. 이 설정을 통해 웹과 모바일에 대한 통합된 가시성, 속성 및 포괄적인 측정이 부족했기 때문에 새로운 미디어 채널을 탐색하는 능력이 제한되었습니다.

모바일 캠페인은 웹 기반 사용자 획득에 깊은 뿌리를 둔 팀에 의해 주도되었으며, Rentcars가 공식적으로 모바일 성장 팀을 설립했을 때 모바일 UA에 대한 초점을 강화했습니다.

모바일 웹이 이미 상당한 수익을 창출하고 있었지만, Singular 와의 통합을 통해 Rentcars는 앱 성과 인사이트를 완전히 통합하고 웹 및 모바일 애플리케이션 전반에 걸쳐 미디어 믹스를 최적화할 수 있었습니다.

해결책 찾기

Rentcars의 규모와 복잡성이 커지고 모바일 성장 팀을 따로 두는 등 모바일에 대한 투자가 심화되면서 앱 성과를 지속 가능한 방식으로 구조화하고 확장하는 데 있어 전략적 파트너가 필요하다는 것이 분명해졌습니다. 이 회사는 단순히 도구를 찾는 것이 아니라 유연성과 깊이를 바탕으로 모바일 우선 전략을 지원할 수 있는 파트너를 찾고 있었습니다.

구체적인 필요 사항에는 엔드 투 엔드 가시성, 기여 정확성, 다양한 앱 캠페인 및 지리적 위치에 걸친 유연성이 포함되었습니다. 기존 스택은 웹과 앱에 대한 통합 측정이 부족하고 새로운 미디어 채널에 대한 탐구를 자신 있게 지원하지 못했습니다.

기술적인 관점에서 Rentcars는 S3/Redshift를 포함한 데이터 레이크, BI 도구 및 CRM 흐름과 스택을 깊이 통합할 수 있는 플랫폼이 필요했습니다. 또한 유연한 어트리뷰션 모델링, 실시간 데이터 액세스, 프로세스를 자동화하고 정확한 인사이트를 추출하기 위한 깔끔한 구조의 데이터 스트림이 필요했습니다.

Singular 선택하는 이유는 무엇일까요?

Singular 는 강력한 비용 대비 효과를 제공했으며, 가격뿐만 아니라 플랫폼이 Rentcars가 해결하고자 하는 비즈니스 모델 및 과제와 얼마나 잘 일치하는지에 대해서도 좋은 결과를 제공했습니다. 온보딩 과정은 원활했으며, 강력한 문서화와 실질적인 지원 덕분에 Rentcars는 빠르게 출시되었고 예상보다 빠르게 효과를 볼 수 있었습니다.

우리는 최고의 MMP를 모두 평가했으며, Singular 이 유연성, 확장성 및 비즈니스 모델과 기술 스택과의 원활한 통합으로 돋보였습니다.

Singular Singular

렌트카스가 Singular와 파트너십을 맺고 획득당 비용 절감, 앱 스토어 순위 개선, 추가 예약 증가를 달성한 사례

해결책

Singular 는 측정, 속성 및 최적화를 위한 통합 플랫폼을 제공했습니다. 이를 통해 Rentcar는 다중 시장 운영을 지원하는 확장 가능한 측정 인프라를 구축하고 더 현명한 투자 결정을 내릴 수 있었습니다.

코호트 분석, 사기 보호, 채널 다각화와 같은 기능은 캠페인 효과에 대한 가시성을 높이는 데 특히 유용했습니다.

Singular 은 우리의 핵심 속성 및 측정 도구 중 하나가 되어 미디어 채널을 다양화하고 결과를 극대화하기 위한 최적의 조합을 구축할 수 있게 해주었습니다.

기술 통합은 데이터 레이크, BI 도구, CRM 흐름을 지원하여 엔드 투 엔드 데이터 파이프라인과 구조화된 데이터 스트림을 제공합니다. 이러한 도구를 통해 Rentcars는 미디어 믹스를 다양화하고 새로운 성장 채널을 열고 정확한 속성을 기반으로 웹 및 앱 캠페인을 최적화할 수 있었습니다.