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자연 유입 및 유료 사용자 확보: 전문가 6명이 전하는 26가지 인사이트
최근 유기 및 유료 사용자 획득을 정렬하는 웨비나에 1400명이 등록했습니다. 설문에 답한 사람 중 11%는 유기 사용자 성장률이 0이며, 38%는 최소 성장률, 즉 25% 미만입니다.
그렇다면 유기적 사용자 확보를 극대화하려면 어떻게 해야 할까요?
우선, 웨비나에 등록하고 지금 바로 시청하세요.
또한, 유기적 성장 극대화, 유료 및 유기적 사용자 확보의 조화, 유료 사용자 확보의 유기적 효과 극대화에 대한 6명의 전문가의 통찰력을 기록한 만큼, 그들이 제공한 최고의 조언 몇 가지를 요약해 보겠습니다.
자연 유입 및 유료 사용자 확보 패널
저희 전문가들은 유료 UA 캠페인 운영 및 유기적 성장 촉진 분야에서 수십 년의 경력을 보유하고 있습니다. 전문가 명단은 다음과 같습니다
- Eva Juretić, 성장 마케팅 @ PocketWorlds
- GameHive의 성장 총괄인 Mary Kim
- Ben Shore, Data.ai 전략 계정 담당 선임 고객 성공 관리자
- 마이크 그르구리치, 우도니스 CEO
- Stuart Jarvis, Luna(Unity)의 수석 파트너 매니저 겸 솔루션 아키텍트
- Emre Bilgic, MobileAction 선임 영업 엔지니어
유기적 사용자 확보와 유료 사용자 확보 간의 시너지를 극대화하기 위한 최고의 조언과 통찰력
웨비나 내용이 너무 방대해서 블로그 게시글 하나에 모두 요약할 수는 없지만, 몇 가지 주요 내용을 소개하자면 다음과 같습니다…
- 가끔은 대박을 칩니다 바이럴 광고
“우리는 3일 동안 $300 비용으로 $300,000 이상을 벌어들였습니다.”
– Mike Grguric, Udonis - 프라이버시는 유기적 전략의 핵심 동인입니다
“최근 몇 년간 마케터들이 유기적에 집중 전환하는 주요 이유는 … iOS 14 전환과 전체 프라이버시 이슈 때문이라고 생각합니다.’
– Eva Juretić, PocketWorlds - 더 나은 유기적 존재 = 높은 ATT 동의율
“플레이어와 신뢰를 쌓아 ATT 동의를 유도했습니다. 좋은 브랜드라면 데이터 공유 의향이 높아집니다.”
– Mary Kim, GameHive - 유기적 배수 효과는 거대할 수 있다
“Tap Titans 2에서 UA를 시작했을 때, 유기적 증가가 거의 3대 1 정도 크게 상승했습니다…”
– Mary Kim, GameHive - 하지만 유기물 배율은 일반적으로 25%에서 50% 범위에 있는 경우가 더 흔합니다
참석자들에게 유기농 제품 판매 증가 요인에 대해 설문조사를 실시했을 때…- 54%는 유기적 성장률이 25% 증가했다고 답했습니다
- 30%는 자신의 경우가 50%라고 답했습니다
- 단 7%만이 100% 이상의 유기적 성장률을 달성합니다
- 앱스토어 최적화팀과 유료 획득팀은 거의 소통하지 않는다
ASO 팀에게 보고서를 보여줄 때, 그들이 ’도 상위 유기적 키워드에 입찰하고 있다는 사실에 놀라움이 있다.
– Ben Shore, Data.ai - 자매 앱을 담당하는 획득 팀도 종종 같은 실수를 저지릅니다
“우리는 해당 브랜드 포트폴리오 내 다른 앱들이 자매 앱의 상위 유기 키워드에 입찰하는 것을 자주 보며, 유기 팀은 이를 전혀 모릅니다. 그들은 당황하게 됩니다.”
– Ben Shore, Data.ai - 선도 기업들이 ASA와 ASO 팀을 통합하고 있습니다
“우리는 ASA가 다른 UA 네트워크와 크게 다르게 작동한다는 이유로 전환했습니다. 그래서 ASO 매니저가 담당하도록 전환을 결정했으며, 훌륭한 시너지를 보고 있습니다.”
– Mary Kim, GameHive - 추적 및 측정은 도전 과제입니다 (물론)
“유기적 트래픽의 주요 과제는 유료 사용자 획득처럼 직접 추적할 수 없다는 점입니다.”
– Eva Juretić, PocketWorlds - 채널별 크리에이티브 피로도 차이
“TikTok은 독특해요, 크리에이티브 피로도가 훨씬 빨라요.”
– Stuart Jarvis, Luna - 유료는 빠르고, 유기는 느리다
“유기는 보통 오래 걸리지만, 비용 효율이 높고 지속 가능해요.”
– Eva Juretić, PocketWorlds - 오늘은 보통 바이럴을 위해 비용을 내야 합니다
“바이럴 경험은 주로 유료 광고가 바이럴될 때이며 … 실제로 이를 설계할 수는 있지만 강제로 만들 수는 없고, 광고를 적절히 배치하고 작은 전략을 활용하면 발생할 때 활용할 수 있습니다.”
– Mike Grguric, Udonis - 최고의 사용자가 최고의 유기 마케팅 채널
“참여·충성 사용자는 입소문·버즈·UGC를 통해 유기적 기여의 핵심입니다.”
– Eva Juretić, PocketWorlds - 실시간 인앱 이벤트는 특히 Google Play에서 크게 성공합니다
“LiveOps 카드로 큰 성공을 경험했고, 부스트된 카드가 엄청난 효과를 냈습니다.”
– Mary Kim, GameHive - 유료와 유기 UA 모두에 광고 무결성이 중요합니다
“광고를 보여주고 관심을 끄는 것이 확실해야 합니다… 사용자가 스토어에 들어와 페이지를 볼 때 실망하지 않도록 해야 합니다.”
– Emre Bilgic, MobileAction - TikTok 최고
“우리에게 효과적인 채널은 무엇인가요? 가장 큰 채널은… 작년 말부터 올해까지 확실히 TikTok이었습니다. 우리에게 큰 성장 동력입니다.”
– Eva Juretić, PocketWorlds - 좋은 ASO는 유기적 발견과 유료 전환을 모두 촉진합니다
“ASO는 최적화된 페이지가 전환율을 높여 UA에 큰 도움이 될 뿐만 아니라 키워드 순위 상승과 앱 스토어 가시성 향상에도 중요합니다.”
– Mary Kim, GameHive - 인플루언서는 매우 … 불안정할 수 있다
“많은 인플루언서가 제품 홍보에 관심은 있지만, 실제 참여 없이 빠르게 수익을 챙기려 한다.”
– Eva Juretić, PocketWorlds - 하지만 인플루언서 마케팅은 여전히 빠르게 성장하고, UGC와 손잡고 있다
“우리는 지난 12~18개월 동안 여러 채널과 클라이언트를 살펴보며 큰 상승을 목격했으며, UGC가 승리하고 크로스 플랫폼으로 확장되고 있다.”
– Stuart Jarvis, Luna - 유료 vs 유기적 사용자 획득 품질: 복잡해요
“MAI 캠페인에서는 보통 유기적이 UA보다 우수합니다. AEO나 ROAS로 전환하면 UA가 훨씬 더 좋습니다.”
– Mary Kim, GameHive - 깊은 이벤트 최적화가 유리합니다
“퍼널 끝으로 갈수록, 최적화할 이벤트가 깊을수록 품질이 높아집니다.”
– Mike Grguric, Udonis - 유기적 사용자 획득에 수직이 핵심
“우리는 무거운 RPG·전략·복합 게임에서 … 유기적이 매우 강력함을 확인합니다.”
– Mike Grguric, Udonis - 유기적은 … 예측 불가
“유기적은 초콜릿 상자와 같다. 무엇을 ’ 얻을지 절대 알 수 없지만, 앱 성장에 중요한 역할을 한다.”
– Mary Kim, GameHive - 커뮤니케이션은 유기·유료 사용자 획득을 끌어올리는 핵심
“팀이 완전한 사일로에서 운영되지 않도록 하세요. 팀을 결합하고, 모두가 학습을 공유하도록 하세요. 전체적인 최적화 전략을 만들고, 양쪽에서 핵심 인사이트를 놓치지 않도록 하세요.”
– Ben Shore, Data.ai - 광고를 만든다면, 오히려 틀렸어요
“내 최고의 조언은 광고를 만들지 말고, 콘텐츠를 만들라는 것입니다.”
– Eva Juretić, PocketWorlds - 최고의 크리에이티브는 데이터 기반 믹스다
“UA 팀과 크리에이티브 팀이 좌뇌·우뇌 대화를 통해 데이터 기반으로 더 나은 크리에이티브를 만들고 성공 확률을 높이게 하세요.”
– Stuart Jarvis, Luna
상황 맥락과 세부 정보를 파악하세요
각 인용문의 맥락과 세부 정보를 확인하세요 — 예를 들어 Udonis가 $300을 투자해 단 3일 만에 $300,000 이상을 벌어들인 사례 등 — 웨비나를 시청하면 됩니다.
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