Eightpoint가 어트리뷰션 정확도 향상을 위해 30+ 앱을 Singular 로 마이그레이션했습니다

Eightpoint 은 고규모, 사용자 중심 디지털 경험을 창출하는 제품 및 기술 회사입니다—브라우저에서 모바일 앱까지. 그들은 더 스마트한 시스템, 더 빠른 성장 엔진, 그리고 지속 가능한 미래 지향 생태계를 구축합니다. Eightpoint’의 팀은 수백만 명에게 신뢰받으며 전 세계적으로 사랑받고 있습니다.

30개 이상의 라이프스타일·건강·생산성·유틸리티 앱 포트폴리오를 관리하던 Eightpoint’의 모바일 팀은 수익성 있는 유저 획득을 위해 세밀한 어트리뷰션 데이터가 필요했습니다. 그러나 근본적인 측정 문제에 부딪혀 모든 캠페인 최적화를 저해하고 있었습니다.

이전 MMP가 소스 레벨 데이터를 제공하지 못하고 데이터 포인트가 누락된 것보다 더 깊은 문제였으며, 세밀한 캠페인 데이터는 거의 없었습니다.

“우리는 단지 didn’t 올바른 어트리뷰션이 없었습니다.”
어트리뷰션은 사용자 여정 중간에 무작위로 변경되며, 여러 소스가 동일한 설치를 주장합니다. 이전 MMP는 왜 이런 일이 발생했는지에 대한 명확한 답을 제공하는 데 어려움을 겪었습니다.

팀에게 더욱 뚜렷하게 다가온 것은 메타 통합과 관련된 가시성, 혹은 그 부재였습니다: Eightpoint는 이전 플랫폼에서 “메타 캠페인에 대해 전혀 가시성이 없었습니다”라고 말했으며, 이는 Facebook과 Instagram을 자신 있게 확장하는 것을 불가능하게 만들었습니다.

Eightpoint’의 마이그레이션 및 구현은 데이터 품질이 붕괴된 세 가지 영역에 초점을 맞췄습니다: 어트리뷰션 세분화, 메타 가시성, 그리고 퍼포먼스와 브랜드 모두에서 추적 연속성.

기술적 문제가 발생했을 때, 제시카와 제니퍼는 혼란이 아닌 답변을 제공하는 팀을 칭찬했습니다: “ Singular 온보딩 팀의 앤드류, 렌조, 트래비스가 기술 질문에 즉시 대응하고 복잡한 이슈에 대한 지원 티켓을 지연 없이 생성했습니다. 우리가 물어볼 수 있는 거의 모든 것에 대한 답을 알고 있었습니다.”

97% 귀속 정확도와 세분화된 크리에이티브 인사이트

마이그레이션 후 몇 주 만에 소스 수준 귀속 정확도가 크게 향상되어, 최적화 의사결정에 필요한 신뢰할 수 있는 기반을 Eightpoint에 제공했습니다.

더욱 중요한 점은, 팀이 그들이 ’한 번도 경험하지 못한 어트리뷰션 세분성에 접근했다는 것이다. 이전 MMP가 소스 수준에서 트래픽 매칭에 어려움을 겪던 반면, Singular 은 캠페인, 광고 세트, 크리에이티브 수준의 어트리뷰션 데이터를 일관되게 제공해 Eightpoint가 효과적인 부분은 확대하고 비효율적인 부분은 ’제거하도록 만든다.

운영 효과가 정확도 지표를 넘어 확장돼, 제시카는 플랫폼이 그녀의 주당 약 6시간 데이터 분석 및 문제 해결 시간에서 절감됩니다. 또한, Singular’s 추적으로 데이터 불일치와 어트리뷰션 격차를 지속적으로 조사할 필요가 사라졌습니다.

통합 브랜드 및 퍼포먼스 마케팅

퍼포먼스 마케팅 개선을 넘어, Singular 는 Eightpoint가 새로운 브랜드 마케팅 이니셔티브를 동일한 측정 프레임워크에 통합하도록 지원했습니다.

브랜딩 팀이 Singular를 통해 추적 링크를 설정해, Shaw’의 UA 팀이 브랜드 캠페인 증분 트래픽을 유료 성과 데이터와 함께 볼 수 있게 됐습니다.

이 통합된 뷰가 일일 보고 워크플로우를 혁신했습니다:

팀은 이제 Lambert가 말한 “간단하고 해석하기 쉬운” 데이터를 활용해 채널과 분야 전반에 걸쳐 더 빠른 최적화 의사결정과 보다 확신 있는 예산 배분을 실현합니다.

30개 이상의 앱이 Singular에서 운영 중인 지금, Eightpoint’의 다음 목표는 크리에이티브 수준 수익 귀속과 포트폴리오 전체에서 최고 가치를 내는 광고를 정확히 파악하는 것입니다.

Singular 전환을 고려하는 다른 마케터들에게 she’d 뭐라고 할지 물었을 때, Jennifer는 이렇게 말했습니다: