East Side Games, Creative IQ로 더 나은 성과 확인
East Side Games 소개
2011년 설립된 East Side Games 는 이스트 밴쿠버에서 인디 게임 스튜디오로 시작했습니다. 현재 East Side Games Group (TSX: EAGR)의 일원으로서 게임 개발, 퍼블리싱, 기술 제공을 아우르는 기업으로 성장했습니다. East Side Games는 크리에이터들이 매일 플레이어가 몰입하는 기억에 남는 모바일 게임 경험을 성공적으로 선보일 수 있도록 지원합니다. 검증된 테크 킷과 사랑받는 브랜드 파트너십을 통해 ESG의 게임은 열정적인 팬층이 좋아하는 콘텐츠를 재미있고 편리한 매체로 손안에서 즐길 수 있게 합니다.
RuPaul’s Drag Race Superstar, The Office Somehow We Manage, Squishmallows Match, Cheech & Chong’s Kush Kingdom, Doctor Who: Lost in Time 등 문화에서 영감을 받은 타이틀로 유명한 이 회사는 여러 모바일 게임을 아우르며 린하지만 생산성 높은 크리에이티브 운영을 펼칩니다. UA 매니저와 전담 크리에이티브 팀으로 구성된 Growth 팀은 설치와 매출을 견인하는 광고 크리에이티브를 제작, 테스트, 확장하는 데 집중합니다. 팀 간 협업과 빠른 반복이 성공의 핵심입니다.
가장 좋은 점은, 그들이 먼저 팬이라는 것입니다. 그래서 ESG의 게임과 팀이 같은 목표를 향해 나아갑니다. 바로 모두를 포용하는 것입니다.
도전
도입 전 Creative IQ, ESG의 크리에이티브 검토 과정은 시간이 많이 걸리고, 수동적이며, 분산되어 있었습니다. 그들이 겪고 있던 문제는 다음과 같습니다:
- 크리에이티브 팀과 UA 팀이 따로 일했어요. 실시간 성과 인사이트 없이 크리에이티브를 결정했죠.
- 크리에이티브 리포팅에 게임 타이틀당 1–2시간이 걸렸어요. 데이터를 수동으로 추출하고, Excel에서 정리해 Slack으로 공유했죠.
- 어떤 크리에이티브가 캠페인 유형별로 성과를 내는지 팀이 파악하지 못했어요.
- 타이틀과 테스트가 너무 많아서, 성과 좋은 크리에이티브가 묻히기 일쑤였죠.
- 크리에이티브 전략이 사후 대응에 그쳤고, 선제적이지 못했어요.
왜 Singular를 선택했을까요?
East Side Games가 Creative IQ를 선택한 핵심 이유는 단 하나: 크리에이티브 성과를 더 잘 분석하고 그 인사이트를 실행으로 옮기고 싶었기 때문입니다.
Creative IQ는 바로 그 해답이었습니다. CIQ의 Creative Gallery는 ESG 팀에게 어떤 크리에이티브가 왜 효과적인지 시각적이고 직관적으로 보여주었습니다. 주간 UA-크리에이티브 싱크에 직접 통합되어 양측이 성과 데이터를 공유할 수 있게 했죠. 더 이상 늦은 인사이트도, 감에 의존한 결정도 없습니다.
어떻게 도움이 되었나
Singular 는 단순히 리포팅 시간을 줄인 게 아닙니다. ESG의 업무 방식을 바꿨죠. 무슨 일이 있었는지 보시죠:
- 즉각적인 가시성: 몇 시간 걸리던 작업이 이제 몇 초면 끝납니다. 리포트를 뽑고 데이터를 정리하는 대신, 팀은 크리에이티브 성과를 실시간으로 확인합니다.
- 새로운 주간 리듬: Creative IQ에서 주간 전담 미팅이 탄생했습니다. 이제 UA와 디자인 팀이 함께 크리에이티브 성과를 검토하고 다음 단계를 협력해 계획합니다.
- 더 빠른 반복: 데이터 접근성이 개선되면서 디자이너는 승리 테마를 파악하고, 콘셉트를 다듬고, 새로운 변형을 그 어느 때보다 빠르게 테스트할 수 있습니다.
- 확장 가능한 성과: ESG는 성공한 콘셉트를 게임 포트폴리오 전반에 리스킨하여, 승리한 크리에이티브 공식을 여러 타이틀에 적용합니다.
결과
Creative IQ를 통한 East Side Games의 크리에이티브 학습 및 반복 프로세스에 대한 영향은 즉시 명확해졌습니다:
더 빠른 인사이트, 두 배 빠른 실행
“데이터 분석이 명확해지면서 동기화가 더 자주 이루어지고, 학습 내용을 두 배 빠르게 적용할 수 있게 되었습니다.”
애자일 워크플로우, 팀 협업 가속화
“더 애자일한 방식으로 전환해 매주 결과를 테스트하고 분석합니다. 덕분에 팀 간 협업이 훨씬 빨라졌습니다.”
더 강력한 승자, 더 적은 크리에이티브 테스트
“원래는 20개 중 1개 크리에이티브가 최고 성과를 냈습니다. Creative IQ로 이를 28% 줄여 15개 중 1개로 만들었습니다.”
더 명확한 인사이트로 광고비 낭비를 줄이다
“더 명확한 크리에이티브 분석과 더 자주 동기화할 수 있는 기능 덕분에 광고비 낭비가 크게 줄었습니다.”
핵심 요약
Singular를 통해 ESG는 수동적이고 지연된 리포팅에서 실시간 실행 가능한 인사이트로 전환했습니다. 결과는? 더 긴밀한 피드백 루프, 더 나은 성과의 크리에이티브, 그 어느 때보다 정렬된 팀입니다. 게임에서 사용자 확보를 확장하려 한다면 ESG의 플레이북을 참고하세요: 크리에이티브는 함께 구축한 인사이트만큼만 좋습니다.
즉각적인 인사이트로 2배 빨라진 크리에이티브 반복 속도.
광고비 낭비를 크게 줄이세요
크리에이티브 학습 실행의 속도와 규모를 두 배로
미래 성장에 대비할 준비가 되셨나요?
추가 자료
