단 1분기 만에 비유기적 사용자 확보가 40배 급증했습니다

Drops는 어휘·문법·발음을 일상에 즐겁게 녹여내는 새로운 언어 학습 방식을 제공합니다! 가장 빠르게 성장하는 언어 학습 앱으로 급부상하고 있습니다 iOS 및 Android, Drops는 Google Play’s 2018 연도 최고의 앱으로 선정되었으며, 2020년 말 Kahoot! 가족에 합류했습니다.

Drops의 내부 변화로 인해 마케팅 팀은 수익성 있는 성장을 촉진하기 위해 사용자 확보 노력에 대한 지원이 필요하다는 것을 깨달았습니다.

언어 학습 분야는 경쟁이 치열해, SKAdNetwork(SKAN) 측정, 크리에이티브 테스트, CPA/ROI 목표, MMP 복잡성 등 핵심 영역을 다뤄야 했습니다.
이로 인해 Drops는 사용자 획득 활동을 관리·측정할 신뢰할 파트너를 찾게 되었습니다.

Drops는 이전에도 Applica와 제품 최적화 관련 협력을 진행하여 단 한 번의 실험만으로 ARPU를 9% 성장시키는 등 뛰어난 성과를 거둔 바 있습니다 . Drops는 사용자 확보 및 크리에이티브 제작을 위한 파트너를 찾을 때 Applica를 최우선으로 고려했습니다. Applica는 유사 프로젝트 경험과 SKAN 및 채널 최적화에 대한 깊이 있는 이해를 바탕으로 Drops에 합류했습니다.

AppsFlyer에서 해결되지 않는 문제점을 발견한 Drops는 다른 모바일 마케팅 플랫폼(MMP)을 검토했습니다. 사용자 친화적인 SDK, 구매 추적을 위한 RevenueCat과의 원활한 통합, 그리고 포괄적인 분석을 위한 자체 데이터 레이크로의 자동 내보내기 기능 등 몇 가지 핵심 요소가 고려되었습니다. Singular 이러한 모든 기준을 예외 없이 충족했고, Drops와 Applica 팀은 Singular가 완벽한 파트너라는 것을 깨달았습니다.

Applica는 해당 계정을 맡으면서 Drops의 사용자 확보를 다음과 같은 방법으로 강화하는 것을 목표로 삼았습니다

이는 분명히 어려운 과제였지만, Applica는 지체 없이 명확한 실행 계획을 세워 각 목표를 달성하기 위한 노력에 착수했습니다.

1. SKAN 측정 정확도 향상

Drops’ 성장에 대비해, Applica “picked apart” 레거시 SKAN 모델을 Appsflyer에서 분리하고 Singular의 도움으로 새로운 모델을 구성했습니다. Singular, Drops에 더 풍부한 iOS 캠페인 데이터를 제공했습니다.
그들은 트라이얼 시작을 주요 최적화 이벤트로 선택하고, 앱 설치 후 초기 24시간에 집중했습니다. 결과적으로 Meta와 TikTok 플랫폼이 충분한 전환량을 제공해 프라이버시 기준을 넘어 보다 정확한 이벤트 보고가 가능할 것이라 확신했습니다.

2. MMP 관련 문제 해결

MMP 설정에는 여러 요소가 포함됩니다. Applica는 파트너 통합 및 캠페인 구조에 중점을 두기로 했습니다. Applica 팀은 Singular 이러한 목표 달성에 도움이 되었다고 설명했는데, Singular는 다음과 같은 여러 중요한 요소들을 제공했기 때문입니다.

통합 마케팅 데이터 – Singular 팀이 다양한 소스(광고 네트워크, 어트리뷰션 소스, 내부 데이터 저장소)를 원활히 결합해 마케팅 성과를 전체적으로 파악하도록 지원했습니다.

맞춤형 성과 보고서 – Applica는 다양한 광고 플랫폼에서 광고를 운영하며, 캠페인 최적화를 위해 방대한 데이터를 활용합니다. 여기에는 캠페인·광고그룹·키워드 수준의 주간·일간·월간 분석이 포함됩니다. Drops 작업에서도 마찬가지였습니다. Singular Applica는 맞춤형 대시보드와 보고서를 제작할 수 있게 되었으며, 이는 Drops’ 고유한 분석 요구사항을 정확히 충족합니다.

비용 효율성 – Applica와 Drops 모두의 다양한 비즈니스 요구를 포괄하며, Singular 가장 진보된 MMP 선택일 뿐만 아니라 비용 효율성도 높다는 것을 입증했습니다

Applica 팀은 Singular 파트너로 삼아 Drops의 측정 문제를 신속하게 해결하고 Drops의 마케팅 캠페인을 더욱 최적화할 수 있었다고 밝혔습니다.

3. 신뢰할 수 있고 창의적인 테스트 프로세스 구현

크리에이티브 운영에서 가장 흔한 문제점은 비용입니다. Applica는 Facebook 광고 관리자 내에서 비용 효율적인 크리에이티브 테스트 프로세스를 신속하게 개발하기 시작했습니다. 테스트를 진행한 결과, 사용자 제작 콘텐츠(UGC) 동영상과 단일 정적 이미지 모두에서 뛰어난 결과를 보여주었습니다.

4. 명확한 CPA 및 ROI 목표 설정

Applica의 제품 성장 관리자들은 코호트 기반의 정확한 CPA 및 ROI 목표를 계산하여 Drops 팀이 캠페인 성과 및 수익성에 집중할 수 있도록 했습니다.

Applica 팀은 고객들이 주로 "설치 수 증가 = 수익 증가"라는 전략을 통해 앱을 성장시키는 데 관심이 있다는 것을 알고 있었습니다. 그 결과, 고객 예산의 약 60~70%는 Apple 검색 광고와 Google 광고를 활용한 앱 설치 캠페인에 할당되었습니다.

Applica의 사용자 확보 책임자인 Lev Strutskyi는 다음과 같이 설명합니다. "Drops의 경우, Google Ads와 Apple Search Ads의 앱 설치 캠페인에서 상당한 양의 데이터를 확보했지만, 원하는 결과를 얻지 못하고 있었습니다. 그래서 비효율적인 캠페인을 일시 중단하고 ROI가 높은 캠페인에 집중하는 방식으로 계정을 재구성하기로 했습니다. 그 결과, Drops의 캠페인 평균 ROAS가 130% 이상을 꾸준히 달성하는 계정 구조를 만들 수 있었습니다."

ROAS 최적화 후, Applica는 Drops의 캠페인을 재구성하여 잠재고객 도달 범위를 극대화했습니다. 그 결과, 성과가 더욱 향상되었습니다.

5. 캠페인 구조 최적화

적절한 통합은 모든 팀의 업무를 수월하게 해줄 수 있습니다. Drops의 경우, 기존 MMP의 수익 추적에서 발생하는 불일치를 해결할 솔루션이 필요했습니다. Applica는 광고 플랫폼과 목표 시장에 따라 전략을 조정하고, 최대 효과를 위해 맞춤형 접근 방식을 적용하는 방식을 채택했습니다. 핵심은 충분한 데이터 풀을 기반으로 탄탄한 토대를 구축하고, 성과가 좋은 캠페인과 시장을 신속하게 확장하여 가장 효과적인 부분을 극대화하는 것이었습니다. 성과가 저조한 시장의 경우, Applica는 지속적인 테스트를 진행했습니다.

6. 새로운 획득 채널 탐색

사용하여 SingularApplica는 체계적인 테스트, 지속적인 모니터링, 업계 표준 및 내부 KPI와의 벤치마킹을 포함한 포괄적인 접근 방식을 취했습니다. 이 반복 프로세스를 통해 최상의 ROI와 구독자 유지율을 제공하는 채널에 효과적으로 자원을 할당하고 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있었습니다.

7. 지속적인 최적화

초기 설정이 끝난 뒤에도, Applica는 성장 위해 Drops’ 캠페인을 지속 최적화합니다.

Drops는 Applica 및 Singular와의 협업을 통해 무엇이 가장 효과적인지 배우기 위해 많은 시행착오를 거쳤습니다.

1. 데이터 기반 최적화

숫자는 거짓말을 하지 않으므로 모든 결정은 데이터를 분석하고 그에 따라 최적화하는 방식으로 이루어졌습니다.

2. 민첩성을 유지하세요

전략은 정체되거나 고정돼서는 안 됩니다. 작은 기업은 빠르게 움직이며, 모든 관계자는 변화에 열려 신속히 행동해야 합니다.
Dmytro Bolotskyi, Applica의 ASO / ASA 전문가가 말합니다 “예를 들어, 초기에는 주요 전략으로 낮은 성과를 보인 시장을 발견했습니다. 하지만 해당 시장에 집중하고 추가 조사를 진행하면서 전략을 조정했습니다. 예시로 프랑스를 들면, Google Ads와 Apple Search Ads의 초기 ROI가 40-60%였으나 전략 변경 후 110-130%로 크게 상승했습니다.”

3. 팀워크가 꿈을 현실로 만든다

Drops 내부는 물론 모든 외부 파트너와의 협업에서도 의견 일치는 항상 매우 중요합니다. Applica는 Drops 팀의 일원처럼 Drops의 비전과 성공에 필요한 단계를 명확히 이해하고 내재화했습니다. Singular 와의 파트너십을 통해 데이터 기반의 현명한 성과 개선 결정을 내리고, 효과적인 전략은 신속하게 최적화하고 비효과적인 전략은 과감히 중단할 수 있는 강력한 기반을 마련했습니다.

Applica 는 모바일 성장 파트너로, 제품 지표 최적화와 마케팅 확대를 통해 앱의 수익, 전환, 유지율을 높입니다. Applica는 성장 책임자, CPO, 앱 소유자를 위한 최적 솔루션이며, Fabulous, Loona, Photovault, FitMind, Slumber Group 등과 협업해 성과를 향상시켰습니다. Applica와 비지분 파트너가 되어 비즈니스를 성장시키고 싶다면, 발견 미팅을 예약하세요 Applica’s CEO인 Artem Kuzmych와 함께.

Singular 차세대 어트리뷰션 및 분석 기능을 통해 정확하고 세분화된 ROAS(광고 투자 수익률) 인사이트를 제공하여 마케터가 빠른 성장을 이룰 수 있도록 지원합니다. Lessmore, LinkedIn, Rovio, Microsoft, Lyft, Twitter, EA 등 유수의 기업 마케팅 팀이 Singular 마케팅 성과 및 ROI를 완벽하게 파악하고 있습니다. Singular 는 모바일 어트리뷰션과 업계 최고 수준의 비용 집계 기능을 결합하여 앱 성장을 가속화하는 솔루션입니다. 수천 개의 통합 기능, 간편한 설정, 정확하고 유연한 분석, BI 도구로의 자동 데이터 로드 기능 등을 제공합니다. singular.