기존 앱 스토어 모델은 위아래 양쪽에서 공격을 받고 있습니다

앱 스토어 모델은 우리 눈앞에서 폭발적으로 성장하고 있으며, 정부 규제와 같은 거시적 요인과 미니 앱 스토어의 등장이라는 미시적 요인 모두의 공격을 받고 있습니다. 사실상 앱 스토어와 구글 플레이는 위아래 양쪽에서 잠식당하고 있는 셈입니다. 하지만 2010년대에 등장한 앱 스토어 모델의 이러한 급격한 변화는 극도로 느린 속도로 진행되고 있기 때문에 제대로 파악하기 어렵습니다. 

우리는 모두 유럽연합(EU)에서 디지털 시장법을 통해 애플과 구글의 EU 내 사업 방식을 통제하려는 움직임을 목격했습니다. 이러한 움직임이 새로운 균형점에 도달하기까지는 수년이 걸리고 수십억 달러의 법률 비용이 소요될 것입니다. 

하지만 동시에 여러 앱에 내장된 미니 앱 스토어가 엄청난 인기를 얻고 있습니다. 실제로 두 개의 앱은 각기 다른 방식으로 월평균 사용자 5억 명을 돌파했습니다.

위챗 & 텔레그램: 월간 활성 사용자 5억 명을 보유한 두 개의 미니 앱 스토어

미니 앱, 즉 미니 프로그램이 위챗에서 엄청난 인기를 누리고 있다는 사실은 이미 오래전부터 알려져 왔습니다. 13억 5천만 명에 달하는 위챗 사용자 대부분이 미니 프로그램을 이용해 상품을 구매하거나, 음식을 주문하거나, 연애 상담을 받지 않는다는 시나리오는 상상하기 어려울 정도입니다.

하지만 이제는 앱뿐만이 아닙니다. 게임도 마찬가지입니다.

지난 7월, 우리는 알게 되었습니다 위챗 미니 프로그램에서 게임을 즐기는 활성 사용자가 5억 명에 달한다는 사실을 

실제로 게임은 현재 위챗 전체 광고 수익의 15%를 차지하고 있습니다. 이는 인상적이며 지속적으로 성장하는 수치로, 서구의 게임 시장과 마찬가지로 코로나19 팬데믹 기간 동안 급증했습니다. 위챗은 사용자들의 관심과 행동을 플랫폼 내 게임으로 유도함으로써 이 비중을 더욱 확대할 수 있을 것입니다.

, 이러한 위챗 미니게임 240개가 지난 1년 동안 분기별로 최소 138만 달러의 수익을 창출했습니다 에 따르면 . 

위챗은 앱 내 미니 앱 현상의 대표적인 사례로 여겨져 왔지만, 이제 슈퍼 앱의 자리를 노리는 새로운 경쟁자가 등장했습니다. 바로 텔레그램입니다.

텔레그램은 자체 미니 앱 스토어에 인앱 프로그램도 제공합니다. 그리고 거의 10억 명에 달하는 사용자에게 이러한 프로그램을 선보일 수 있습니다.

검색 탭을 누르고 앱을 탭하면 가장 인기 있는 앱들을 볼 수 있고, 수천 개의 다른 앱들을 검색할 수도 있습니다. 이 앱들은 모두 작은 웹 앱입니다. 자바스크립트로 개발된 이 앱들은 텔레그램 모바일 앱과 데스크톱 앱 모두에서 작동하며, 결제, 메시지, 지갑 기능을 이용할 수 있습니다.

텔레그램 미니 앱 개발자는 구글 플레이 스토어나 iOS 앱 스토어와 거의 유사한 방식으로 앱 목록 페이지를 추가하여 앱에 대한 동영상, 스크린샷 및 간단한 설명을 포함할 수 있습니다. 

텔레그램의 일부 미니 앱은 사용자 수가 2천만 명에 육박합니다. 그리고 텔레그램 전체 사용자 중 5억 명 이상이 매달 텔레그램에서 미니 앱을 사용하고 있습니다.

미니 앱과 애플 앱스토어 가이드라인

혹시 궁금해하실까 봐 말씀드리자면, 미니 앱은 애플 앱스토어 가이드라인 4.7에 명시된 몇 가지 제한 사항 내에서는 전혀 문제가 없습니다

• 그들은 자체 인앱 구매 인프라를 사용할 수 없습니다
• 그들은 네이티브 플랫폼 API를 사용할 수 없습니다
• 사용자 동의 없이는 상위 앱으로부터 데이터나 개인정보 권한을 얻을 수 없습니다
• 그들은 불쾌한 콘텐츠를 걸러내야 합니다
• 그들은 모든 개인정보 보호 지침을 준수해야 합니다

참고로, 이 부분에서 상위 앱은 어느 정도 위험을 감수합니다.

상위 앱 개발자는 "앱에서 제공되는 모든 소프트웨어에 대한 책임이 있으며, 해당 소프트웨어가 본 지침 및 모든 관련 법률을 준수하도록 보장해야 합니다. 하나 이상의 지침을 준수하지 않는 소프트웨어는 앱 승인 거부로 이어질 수 있습니다."

이러한 변화는 위챗이 미니 프로그램 전략을 적극적으로 추진하던 2020년경에 일어났습니다. 아마도 위챗이 중국에서 너무 큰 영향력을 가지고 있어서 애플이 별다른 문제를 제기하지 않았던 덕분일 것입니다.

앱스토어 모델이 위아래에서 공격을 받고 있다

미니 앱과 미니 프로그램은 상위 앱 또는 슈퍼 앱에 타사 기능을 추가하여 스마트폰 사용자의 기기 활용에서 슈퍼 앱의 중요성을 더욱 높이고 상위 앱의 사용률을 지속적으로 향상시킵니다. 

일반적으로 사람의 시간 배분은 한 활동이 시간을 얻으면 다른 활동의 시간을 빼앗는 제로섬 게임이기 때문에, 공식 앱 스토어나 구글 플레이 스토어, 그리고 스마트폰의 기본 환경은 중요성이 떨어지고 중심적인 역할을 하지 못하게 됩니다.

이처럼 미니 앱과 미니 프로그램은 기본 플랫폼 소유자로부터 권한을 빼앗아 슈퍼 앱에 넘겨주고, 슈퍼 앱은 스스로를 플랫폼으로 자리매김하게 됩니다.

이는 강력한 힘을 발휘하는데, 일반적으로 사용자에게 가장 가까운 플랫폼이 가장 많은 보상을 받기 때문입니다.

이러한 혁신은 애플과 (약간 덜하지만) 구글이 구축해 온 모바일 소프트웨어 퍼블리싱 시장을 서서히 무너뜨리고 있는 입법 과정과 비교하면 매우 빠르게 진행되고 있습니다.

우리는 2년 전에 DMA가 앱 스토어의 모습을 바꿀 우리가 알고 있는 

하지만 EU의 조치 와 ​​플랫폼 측의 초기 대응 하고 실질적인 변화는 아직 없습니다. EU가 원하는 바, 즉 두 주요 글로벌 모바일 플랫폼에 대한 제3자 개발자의 보다 자유롭고 개방적인 접근을 확보하기 위해서는 여러 차례의 협상, 법적 조치, 그리고 입법 활동이 필요할 것으로 보입니다.

물론 이는 유럽연합(EU)에만 해당되는 이야기는 아닙니다. 

많은 국가들이 입법이나 규정의 형태로 다양한 단계에서 유사한 조치를 취하고 있습니다

• 미국: 오픈 앱 마켓 법안
• 대한민국: 통신사업법 개정안
• 일본: 공정거래위원회 가이드라인
• 호주: 호주 경쟁소비자위원회
• 인도: 인도 경쟁위원회
• 영국: 디지털 시장 부서 

진화하면서, 우리는 주요 디지털 브랜드가 새로운 방식을 시험할 것으로 예상됩니다 소비자에게 서비스를 제공하는 더 혁신적인 방법.

진화하는 마케팅 요구사항

이러한 모든 과정이 진행됨에 따라 성장 기술 스택은 크게 발전해야 합니다. 

현재 소매 브랜드의 수천만 달러 매출을 창출할 수 있는 위챗 미니 프로그램에 대한 분석이 점점 더 중요해지고 있습니다. 사용자 또는 고객 확보 및 수익 창출 측면에서도 마찬가지입니다. 위챗에는 몇 가지 분석 옵션이 있지만, 텔레그램은 훨씬 더 새로운 미니 앱 플랫폼이라 명확한 분석 솔루션이 부족합니다.

이제 여러 앱 스토어나 직접 앱 다운로드를 생각해 보세요. SensorTower나 Apptopia 같은 서비스는 모바일 생태계 분석을 제공하기 위해 무엇을 해야 할까요? 또는 Singular 성장 인사이트를 제공하기 위해 무엇을 해야 할까요?.

우리가 진입하려는 세상은 흥미롭고, 도전적이며, 매우 다른 세상입니다. 걱정해야 할 것도 많고, 준비해야 할 것도 많습니다. 

다행인 점은 앱 스토어 수준의 큰 변화들은 천천히 진행된다는 것입니다.

그렇다면 미니 앱 혁명은 어떨까요?

그다지 그렇지는 않아요.