DMA: 유럽 연합, 앱 스토어 및 구글 플레이를 게이트키퍼가 제공하는 핵심 플랫폼 서비스로 지정
공식 발표입니다. DMA가 시행되기 시작했습니다. 오늘 유럽 연합은 아마존, 틱톡의 모기업 바이트댄스, 마이크로소프트, 메타와 함께 디지털 시장법(Digital Markets Act) 하에 애플과 구글을 게이트키퍼로 지정했습니다. 그리고 예상대로 App Store와 Google Play는 EU의 조준경 안에 들어와 있습니다. 두 서비스 모두 상당한 DMA 의무가 있는 핵심 플랫폼 서비스로 분류되었습니다.
2022년 7월에, 나는 말했습니다 디지털 시장법이 “우리가 알고 있는 대로 앱 스토어를 변경한다.”
사실, DMA가 애플과 같은 회사들로 하여금 단 6개월 내에 타사 앱 스토어를 허용하도록 강제할 가능성이 있습니다.
DMA: 큰 변화가 다가옵니다
디지털 시장법은 특정 규모 이상의 기업이 자사 서비스와 타사 서비스의 상호 운용성을 허용하고, 자사 플랫폼을 사용하는 기업이 자체 서비스를 홍보하고 게이트키퍼의 플랫폼 외부에서 판매할 수 있도록 강제합니다. 또한 게이트키퍼가 자체 제품 또는 서비스를 타사 앱보다 우대하는 것을 제한하고, 자사 플랫폼 외부의 비즈니스와 연결되는 것을 방지하지 못하도록 하며, 사전 설치된 앱 삭제를 허용하도록 강제합니다.
1년 전, 저는 DMA가 다음과 같은 큰 변화를 가져올 것이라고 생각했습니다:
- 사이드 로딩 앱 (아마도 웹 사이트에서 바로 앱을 설치하는 것)
- 독립 앱 스토어
- 타사 결제 처리
- 코어 메시징 서비스와의 상호 운용성
- 플랫폼이 자체적으로 예약했을 수도 있는 하드웨어 기능에 대한 액세스
- AI 어시스턴트 전환
이제 우리는 그 중 상당 부분이 향후 반년 내에 이루어질 것이라는 것을 알고 있습니다.
6개의 지정된 게이트키퍼 회사가 소유한 22개의 핵심 서비스가 영향을 받을 예정이며, 여기에는 앱 스토어와 구글 플레이가 포함됩니다. 모바일 마케터와 관련이 있는 다른 몇 가지 서비스로는 구글 광고, 메타의 광고 플랫폼, 아마존의 광고 서비스가 있습니다. 안드로이드와 iOS도 DMA 하의 핵심 플랫폼 서비스이며, 애플 브라우저인 사파리와 구글의 크롬도 마찬가지입니다. 틱톡도 소셜 네트워크로 포함됩니다.
- 소셜 네트워크
- 페이스북
- 인스타그램
- 링크드인
- 틱톡
- 메시징 서비스
- 왓츠앱
- 전령
- 중개 서비스
- 구글 지도
- 구글 플레이
- 구글 쇼핑
- 아마존 마켓플레이스
- 앱스토어
- 메타 마켓플레이스
- 동영상
- 유튜브
- 검색
- 구글 검색
- 광고
- 아마존
- 메타
- 브라우저
- 크롬
- 사파리
- 운영 체제
- Android
- 아이폰 운영체제
- 윈도우즈
현재까지 Apple Search Ads는 DMA의 영향을 받지 않지만, iMessage는 게이트키퍼의 핵심 플랫폼 서비스로 조사 중입니다. iPadOS도 조사 중이며, EU는 게이트키퍼 지위를 충족하지 않는다는 것을 인정합니다. Microsoft의 Bing과 광고 플랫폼도 조사 대상입니다.
앱 마케팅: 더 큰 변화가 다가온다
게이트키퍼는 DMA의 모든 규정을 준수하기까지 6개월의 시간이 주어집니다. 즉, 2024년 3월까지입니다. 이는 마케터들이 SKAN 4 및 안드로이드의 프라이버시 샌드박스에 대한 모든 영향에 대처하고 있는 바로 그 시기에 세계 최대 디지털 광고 플랫폼의 운영 방식과 소비자가 앱을 얻는 주요 방식에 변화가 있을 것임을 의미합니다.
다음은 변경될 가능성이 높은 몇 가지 사항입니다
- 광고 타게팅
게이트키퍼는 제3자 서비스를 이용해 최종 사용자의 개인 데이터를 처리하거나, 핵심 플랫폼 간 데이터를 결합하거나, 광고 목적으로 제3자 서비스의 개인 데이터를 사용할 수 없습니다. 또한 하나의 핵심 서비스 데이터를 다른 서비스의 광고에 활용할 수 없으며, 명시적 동의가 있을 때만 가능합니다… (Meta가 구독 옵션을 검토하는 이유가 여기 있습니다.) - 단일 소스/연락 금지 규칙
게이트키퍼는 앱 퍼블리셔가 플랫폼 외에서 제품이나 서비스를 제공하는 것을 막을 수 없습니다. (즉, Apple이 앱 외 구매를 차단해 Apple 수수료를 회피하려는 시도는 문제가 될 가능성이 높습니다.) - 당신의 사용자/고객/플레이어는 당신의 사용자/고객/플레이어입니다
게이트키퍼는 앱 퍼블리셔가 사용자에게 — 무료로 — 제안을 제공하는 것을 막을 수 없습니다 … 핵심 서비스 내외에서. - 결제 서비스 자유
게이트키퍼는 비즈니스 사용자 — AKA 앱 퍼블리셔 —에게 내장 결제 시스템 사용을 강요할 수 없습니다. (또는 브라우저 또는 로그인 시스템 또는 기타 기술 서비스.) - 광고 가격 및 게시자 수익 공유의 투명성
게이트키퍼는 가격, 할인, 추가 요금, 게시자에 대한 지불액 및 이러한 수치가 계산되는 전체 방법에 대한 일일 데이터를 자유롭게 제공해야 합니다. 중요하게도 이는 광고주와 게시자 모두에게 적용되며, 게시자는 광고주에 대한 재고의 정확한 가치와 게이트키퍼 광고 플랫폼에 대한 총 구매 가격의 비율을 알게 됩니다. - 앱 삭제
게이트키퍼’ 사전 설치 앱은 DMA에 따라 사용자가 삭제할 수 있어야 하며, 여러 의미가 있습니다. 첫째, 게이트키퍼’의 자체 추가 서비스와 경쟁하는 제3자 서비스에 더 공정한 경쟁이 가능해질 수 있습니다(예: Apple Music from Apple). 둘째, Android 스마트폰의 제3자 사전 설치 앱도 사용자가 삭제할 수 있어야 합니다. - 앱 스토어 자유
게이트키퍼는 타사 앱 스토어의 설치 및 사용을 허용하고 기술적으로 지원해야 합니다. 게이트키퍼는 또한 사용자가 이를 기본 앱 스토어로 설정할 수 있도록 해야 합니다. - 서비스 우대 금지
게이트키퍼는 자체 서비스를 경쟁 서비스보다 우선적으로 순위를 매기거나 인덱싱할 수 없습니다. - 하드웨어 요구사항 열기
게이트키퍼는 제3자 기업이 자신들이 사용하는 동일한 하드웨어 및 소프트웨어 기능에 접근하도록 허용해야 합니다. 이는 예를 들어 Apple won’t 자체 지갑이나 기타 서비스에 NFC 사용을 제한할 수 없게 된다는 의미입니다. - 광고주를 위한 더 많은 데이터
게이트키퍼는 DMA에 따라 광고주, 퍼블리셔 및 그들이 승인한 제3자에게 “게이트키퍼의 성과 측정 도구와 광고주·퍼블리셔가 자체 독립 검증을 수행하는 데 필요한 데이터(집계 및 비집계 데이터 포함)”에 대한 접근 권한을 제공해야 합니다. (비집계 데이터: 흥미롭다!) - 검색 알고리즘 투명성
검색 엔진을 제공하는 게이트키퍼는 순위, 쿼리, 클릭 및 조회수 데이터를 “온라인 검색 엔진을 제공하는 모든 제3자에게” 제공해야 합니다. (구글 검색과 앱 스토어 검색의 내부를 들여다볼 새로운 “검색 엔진”이 얼마나 많이 등장할지 궁금합니다.)
더 많은 내용이 있습니다. 훨씬 더 많습니다. DMA 입법 전체를 읽어볼 수 있습니다 여기. 하지만 모두 합치면, 이는 게이트키퍼에게 많은 작업과 비용, 방해 요소를 의미하며, 플랫폼 비즈니스 사용자와 잠재 경쟁자 모두에게 경쟁 환경을 평평하게 합니다.
DMA 변경 사항: 아직 초기 단계입니다
아직 초기 단계입니다.
애플, 구글, 마이크로소프트, 아마존, 메타, 바이트댄스는 DMA 규정을 모두 준수하는 데 6개월의 시간이 주어집니다. 만약 규정을 지키지 않는다면 연간 글로벌 매출의 최대 20%에 달하는 막대한 재정적 페널티 또는 특정 플랫폼, 기능 또는 제품의 매각 요구사항이 따릅니다.
하지만 확실한 것은 DMA가 모바일 앱의 마케팅 및 수익 창출에 큰 영향을 미칠 것이라는 점입니다.
큰 앱이 자체 앱 스토어가 되는 것을 상상해 보십시오.
Epic은, 3년 전쟁 iOS에서 App Store와 결제에 대한 Apple의 통제에 맞서, iOS에 자체 App Store를 운영하고 싶어 할 것입니다.
다양한 결제 방법을 상상해 보십시오.
핵심 게이트키퍼 앱에 대한 경쟁이 치열해지는 것을 상상해 보십시오.
그 부분에 대해 생각해야 할 것이 훨씬 더 많지만, 요점은 똑똑한 모바일 게시자들이 더 많은 방법과 장소에서 앱을 광고하고 수익을 창출할 방법을 찾을 것이라는 것입니다. 현재로서는 유럽의 DMA 법안이 아시아, 북미, 남미, 아프리카 전역에서 반향을 불러일으킬지 여부가 의문입니다.
만약 그렇다면, 모바일 분야에서 완전히 새로운 글로벌 게임이 시작되는 것입니다.
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