SKAdNetwork 4.0이 iOS 및 iPadOS 16.1용으로 공식 출시되었습니다 (물론 변경 사항이 있습니다)

애플은 SKAdNetwork 연말 이전에

제게는 Apple이 2022년에 SKAN v4를 약속했을 때, 이는 보통 11월을 의미했지만, 경우에 따라 12월일 수도 있습니다. 12월 29일이거나, 어쩌면 31일일 수도 있습니다. 하지만 SKAdNetwork 4는 이제 공식적으로 라이브 및 출시되었으며, 현재는 10월 24일뿐입니다. 실제로 발표된 것뿐만 아니라, SKAdNetwork 4.0은 현재 실제로 사용 중이며 iOS와 iPadOS 16.1에 포함되어 있습니다.

새롭게 업데이트된 문서에서는 몇 가지 중요한 변경 사항을 강조하고 웹에서 앱으로의 SKAdNetwork 포스트백이 Safari에서만 지원되고 Chrome이나 다른 브라우저에서는 지원되지 않음을 확인시켜 줍니다. 업데이트된 SKAN 문서에서 밝혀진 주요 내용은 다음과 같습니다

• 잠금식 기둥형 창문
• 포스트백 2와 3에 대한 더 긴 무작위 타이머
• 대한 자세한 정보 크라우드소싱 익명성에

전환 가치 전달 속도를 높이기 위한 잠금 가능한 포스트백 기간 (애플에서 가끔 제공)

캠페인에서 크라우드소싱 익명성을 보장할 만큼 충분한 앱 설치가 이루어진 경우, 앱 설치는 서로 다른 세 기간에 걸쳐 최대 세 번의 SKAdNetwork 4 포스트백을 받을 수 있습니다. 이는 이미 알려진 사실입니다. (참고: 이 포스트백들은 서로 연결되어 있지 않으므로 특정 앱 설치에 대한 두 번째 및 세 번째 포스트백을 첫 번째 포스트백과 연결할 수는 없습니다.)

다음은 포스트백 기간입니다

오늘 공개된 새로운 정보에 따르면, SKAdNetwork 4 포스트백이 전체 기간(첫 번째: 0-2일, 두 번째: 3-7일, 세 번째: 8-35일) 동안 지속적으로 전환 값을 업데이트하는 대신, 광고되고 설치된 앱이 전환 값을 더 일찍 "확정"할 수 있게 되었습니다. 

예를 들어, 누군가가 소매 앱에서 D0 또는 D1(즉시)에 구매를 완료했다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 전환 값을 고정하고 즉시 포스트백을 시작할 수 있습니다

위의 애플 사례에서, 광고된 앱은 마케팅 및 제품 팀이 최대한 빨리 알고 싶어할 만큼 중요한 전환 이벤트를 성공적으로 발생시켰습니다. 심지어 이 이벤트는 두 번째 포스트백 기간이 끝나기 전 시점(위 이미지에서는 5일경)에 발생했습니다. 

미리 정해진 로직을 통해 앱 개발자는 값을 확정하고 최종화하며, 이에 따라 SKAdNetwork 4는 즉시 포스트백을 준비하고 해당 변환 기간 동안의 모든 추가 입력을 무시합니다. 

하지만 포스트백이 즉시 지급되는 것은 아닙니다. 포스트백 기간을 고정하면 무작위 지급 시점이 앞당겨져 실제로는 24시간에서 144시간 이내에 포스트백이 지급됩니다(두 번째 및 세 번째 포스트백, 첫 번째 포스트백은 더 빨리 지급). 즉, 평소보다 빨리 지급되지만 즉시 지급되는 것은 아닙니다.

한편으로는 좋은 소식입니다. 데이터를 더 빨리 얻을 수 있기 때문입니다(단, 아래 설명된 주의사항이 있습니다).

하지만 이는 잠재적으로 어려운 과제이기도 합니다. SKAN 3에서처럼 각 광고 파트너가 서로 다른 요구 사항을 가질 수 있기 때문입니다. 예를 들어, 많은 파트너는 캠페인 최적화를 위한 데이터를 얻기 위해 가능한 한 가장 빠른 전환 기간을 기본 설정으로 삼을 수 있습니다. 이러한 시나리오에서 광고 네트워크는 광고주에게 SKAdNetwork 4 전환을 D1 이후에 고정하여 설치 후 72~96시간이 아닌 48~72시간 이내에 포스트백을 받도록 요청할 수 있습니다.

SKAdNetwork 4에서 포스트백 2와 3에 대한 더 긴 무작위 타이머(가끔 Apple에서 이를 제거하기도 함)

포스트백을 미리 확보할 수 있다는 점은 좋습니다. 포스트백을 잠글 수 있기 때문입니다.

하지만… 함정이 있습니다.

SKAN v2 시절, Apple은 24~48시간 타이머를 구현하여 그 시간 동안 SKAdNetwork가 무작위로 포스트백을 전송하도록 했습니다. SKAN v4에서는 첫 번째 포스트백에 대해서는 동일한 타이머를 유지했지만, 두 번째와 세 번째 포스트백에 대해서는 타이머 길이를 늘렸습니다.

이제 전환 금액이 확정된 후 1~2일 사이에 포스트백을 받는 대신, 전환 금액이 확정된 후 1~6일 후에 포스트백을 받게 됩니다. 맞습니다. 포스트백 2차와 3차를 확실히 받으려면 최대 6일까지 기다려야 할 수도 있습니다.

여기에는 몇 가지 바람직하지 않은 상황이 벌어지고 있습니다

1. 최신 데이터는 일반적으로 마케터에게 좋지 않습니다
2. 이러한 포스트백에 대한 지연된 데이터로 인해 성능을 이해하기가 훨씬 더 어려워집니다

전환 가치 이벤트 발생 후 최대 6일이 지나서야 포스트백을 받게 될 가능성이 있습니다. 전환 가치 이벤트는 앱에서 발생하는 중요한 시점이며, 광고 캠페인, 파트너 및 채널의 가치를 파악하는 데 유용하게 활용해야 합니다. 이제 필요한 데이터가 상당히 지연되어 사용하기가 훨씬 어려워집니다. 예를 들어 7일간의 매출 데이터를 원한다면, 설치 후 최대 2주가 지나서야 얻을 수 있습니다.

원인에 대한 한 가지 추측은 애플이 일별 데이터 제공 수준을 주 단위로 낮추려는 의도일 수 있다는 것입니다. 또 다른 추측은 추가적인 지연이 익명성을 강화한다는 것입니다.

SKAdNetwork 4의 크라우드소싱 익명성에 대한 자세한 정보

애플은 개인 정보 보호를 위한 익명성 계산 시 실제 설치 시점에 고려되는 크라우드 규모를 결정할 때 3가지 요소를 고려한다고 밝혔습니다

1. 광고를 표시하는 앱 또는 도메인의 크라우드 크기
2. 광고된 앱
3. 계층적 소스 식별자 광고 네트워크에서

크라우드소싱 익명성 점수는 마지막 클릭을 기준으로 부여되는 것으로 보이며, 앱 설치 시점에 할당됩니다. 

SKAN v3에서는 캠페인 ID에 2자리 숫자만 사용할 수 있어 100개의 캠페인(0~99)만 가능했지만, SKAdNetwork 4에서는 첫 번째 포스트백에 최대 4자리 숫자( 현재는 소스 ID라고 함)를 사용할 수 있습니다.

애플이 개인 정보 보호를 위해 데이터를 검열해야 하는 가장 낮은 수준의 익명성 검증에서는 SKAN v3에서 얻었던 것과 기본적으로 동일한 마지막 두 자리 숫자만 제공됩니다. 하지만 파트너별 설치 수가 많아질수록 추가 자릿수를 얻을 수 있어 더욱 세분화된 보고서를 확인할 수 있습니다.

애플은 등급을 다음과 같이 설명합니다

SKAdNetwork는 데이터 티어를 계산하고, 설치 수가 충분하면 첫 포스트백에 전체 데이터 페이로드를 반환합니다 — 유일하게 세밀한 전환 값 을 포함합니다. 이를 통해 선택한 항목에 따라 아주 적은 양의 추가 인코딩 데이터를 받을 수 있습니다: 크리에이티브 최적화, 위치, 서브 캠페인, 광고 배치, 광고 유형 등, 파라미터에 맞는 모든 것을 …

입양에는 시간이 걸릴 수 있습니다

SKAN v4를 지금 이용할 수 있게 된 것은 좋은 소식입니다. 하지만 이것이 곧바로 대량으로 사용될 것이라고 기대하지는 마세요. Apple에 따르면 마케터는 다음 세 가지 조건을 모두 충족해야만 SKAdNetwork v4 포스트백을 수신할 수 있습니다

• 광고를 표시하는 광고 네트워크는 v4 광고 서명을 생성합니다
• 광고를 표시하는 앱은 iOS 16.1 SDK 이상으로 제작되었거나, 웹 광고의 경우 브라우저는 Safari 16.1 이상입니다
• 광고 중인 앱은 앱스토어에 서명되어 있으며 iOS 16.1 이상이 설치된 기기에서 실행됩니다

iOS 사용자들은 운영체제를 상당히 빠르게 업데이트하기 때문에 이는 주요 문제가 아닙니다. 하지만 앱 개발자들이 SDK와 앱을 업데이트하는 데는 시간이 걸리고, 광고 네트워크 또한 SKAdNetwork 4를 계획에 포함시키는 데 시간이 필요합니다.