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Resumo
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Priorize o suporte ao cliente e a parceria: os profissionais de marketing devem selecionar plataformas de mensuração de marketing (MMPs) que enfatizem um suporte ao cliente robusto e uma abordagem de parceria, como demonstra Singular . Esse foco pode levar a melhores resultados de negócios e a um relacionamento colaborativo que impulsiona o crescimento.
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Aproveite os insights baseados em dados para o desempenho da campanha: Com Singular liderando em métricas como facilidade de configuração (84%) e insights multicanal (86%), os profissionais de marketing devem utilizar plataformas que ofereçam análises robustas e painéis personalizados, aprimorando sua capacidade de acompanhar o desempenho e otimizar campanhas em diversos canais.
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Considere o tempo de retorno do investimento (ROI) na tomada de decisões: Singular é de 11 meses, em comparação com a média de 16 a 19 meses dos concorrentes. Os profissionais de marketing devem levar em conta o tempo de retorno do investimento ao escolherem plataformas de marketing de mídia (MMPs), pois um ROI mais rápido pode impactar significativamente a alocação de orçamento e o planejamento estratégico.
Está virando um hábito, não é? Singular é a principal MMP do planeta, de acordo com os resultados atualizados da G2 do mês passado. Desta vez, as pesquisas incluíram opiniões de 1.794 profissionais de marketing sobre dezenas de parâmetros.
Estamos meio que criando um hábito com isso:
- 2024: Singular é a melhor MMP , segundo resultados do G2
- 1º trimestre de 2025: Melhor MMP global , segundo o G2
Agora, com base em resultados atualizados em junho de 2025, Singular volta a ser a principal MMP (Plataforma de Gestão de Marketing) em termos . (Talvez nossos clientes saibam de algo!)
Singular é uma MMP de alto nível de acordo com quais parâmetros?
A G2 possui sua própria metodologia de pesquisa proprietária, que inclui a atualização dos dados a cada 6 meses para acompanhar as mudanças nos produtos. Eles costumam fazer até 40 perguntas e, em seguida, utilizam os resultados para calcular a pontuação G2, que se baseia tanto na satisfação quanto na presença no mercado. Há também um viés de recência: avaliações mais recentes têm um peso maior.
Aqui estão os parâmetros em que Singular obteve o melhor MMP:
- Qualidade do suporte: 93%
Média: 85% - Probabilidade de recomendação: 91%
Média: 86,2% - Atende aos requisitos: 88%
Média: 84,6% - Facilidade de instalação: 84%
Média: 76,4% - Facilidade de uso: 87%
Média: 81,4% - Facilidade de administração: 89%
Média: 82,2% - O produto tem sido um bom parceiro nos negócios: 93%
Média: 83,8% - Atribuição: 89% (empatado com AppsFlyer)
Média: 84,8% - Rastreamento de eventos personalizados: 89%
Média: 84,8% - Taxa de conversão: 89%
Média: 78% - Painel: 86%
Média: 81,6% - Análises multicanal: 86%
Média: 77,6% - Atribuição multiplataforma: 88%
Média: 81,2% - Painéis personalizados: 88%
Média: 77,6% - Painel de análise: 87%
Média: 80,6% - Segmentação de dados: 88%
Média: 78,8% - Detecção de fraudes: 85% (empatado com AppsFlyer)
Média: 77,4% - Atribuição pós-fraude: 86%
Média: 76,4% - Regras de validação: 86%
Média: 80,8%
Uma MMP de alta qualidade é uma “boa parceira para fazer negócios”
Na primeira vez que escrevi sobre os resultados do G2 da Singular foquei no tempo de retorno do investimento . O que vimos na época foi impressionante:
- A média Singular é de 11 meses
- A filial tem uma média de 16 meses
- Kochava tem uma média de 17 meses
- Médias ajustadas de 19 meses
- A AppsFlyer tem uma duração média de 19 meses
Na segunda vez, concentrei-me no melhor suporte ao cliente do setor, analisando as métricas de Qualidade do Suporte. Novamente, os resultados foram impressionantes:
- Singular obteve 93%
- O ajuste obteve 79%
- AppsFlyer obteve 86%
- Branch obteve 81%
Desta vez, estou me concentrando em ser um bom parceiro de negócios. Porque, no fim das contas, é isso que realmente importa, não é?
Seu fornecedor de software se vê como um parceiro para o seu sucesso? Seu MMP coloca você em primeiro lugar e se concentra em impulsionar os resultados do seu negócio?
Ou você é apenas um bilhete premiado? Um cifrão em um relatório de receita trimestral?
Segundo 1.794 profissionais de marketing, Singular quer ser parceira dos nossos clientes. Nós nos vemos como seus apoiadores. Queremos impulsionar o seu crescimento. E faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para que isso aconteça. Eu literalmente vi isso acontecer, desde o CEO e o CTO até todos os outros funcionários.
- Singular: 93% sim
- Ajuste: 79% sim
- AppsFlyer: 86% sim
- Filial: 85% sim
- Kochava: 84% sim
Em toda a indústria, os números são bastante altos, pelo menos para 4 dos principais concorrentes do mercado de MMP. Mas há um MMP líder, e temos o prazer de informar que é Singular.
O que diz o ChatGPT?
Hoje em dia, não fazemos nada sem consultar a IA, certo? Compartilhei os resultados com o ChatGPT e aqui está o que ele disse:
- Os pontos fortes da Singular
Domina praticamente todas as métricas funcionais e de satisfação, desde o suporte ao cliente até a detecção de fraudes. - Qual escolher?
Opte por Singular ou AppsFlyer para obter o melhor desempenho e confiabilidade. - Quem é o líder?
Singular é claramente a líder em satisfação do usuário e recursos.
Também perguntei onde Singular se destacava mais claramente em relação à concorrência. Eis a resposta do meu amigo digital:
- de Parceria
: 9 pontos percentuais (em relação ao concorrente mais próximo) - de qualidade do suporte
: 8 pontos percentuais - Facilidade de configuração
: Margem de 6 pontos percentuais - Facilidade de administração
: Margem de 6 pontos percentuais - Painéis personalizados
Margem: 4 pontos percentuais - Análise multicanal.
Margem: 4 pontos percentuais.
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Vamos ouvir mais do que falar. Vamos compartilhar o que fazemos e como funciona. E vamos lhe dar tudo o que você precisa para tomar uma decisão superinformada… inclusive em relação ao que fizemos com muitos, muitos clientes que migraram de outras empresas de gestão de seguros.
