규정 준수 모바일 성과 측정

스타 스테이블은 세계에서 가장 인기 있고 빠르게 성장하는 말 게임입니다. 이 게임은 대규모 멀티플레이어 온라인 롤플레잉 게임(MMORPG)으로, 전 세계 플레이어들이 말 위에서 조르빅의 매혹적인 세계를 탐험하고, 소통하며, 교감할 수 있도록 합니다.

이 게임은 레벨 5까지 무료로 이용할 수 있으며, 사용자는 일회성 결제를 통해 스타 라이더가 되거나 다양한 구독 옵션을 선택하여 조르빅의 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 스타 라이더가 되면, 플레이어는 수천 개의 독점 퀘스트, 다양한 말 품종, 친구들과의 소셜 인터랙션, 계절 이벤트 및 커뮤니티의 적극적인 참여에 접근할 수 있습니다.

iOS, 안드로이드 및 데스크톱 플랫폼에서 호환되며 Star Stable은 사용자의 선호도에 원활하게 적응하여 선택한 기기에 관계없이 게임 경험의 연속성을 보장합니다.

학부모용:
Star Stable Online은 9세에서 18세 사이 어린이를 위해 맞춤 설계된 재미있고 안전한 온라인 어드벤처 게임입니다. 각 플레이어는 자신의 말을 타고 돌보며 퀘스트에 참여하고, 대회에 참가하고, 서사적인 이야기에 참여할 수 있습니다.
게임에 대한 자세한 정보를 원하시면 Star Stable’s 전용 학부모 포털

스타 스테이블은 웹 전용 게임으로 시작하여 2021년 iOS로 확장되었고 최근에는 2023년 10월에 안드로이드로 확장되었습니다. 모든 데이터 추적과 크리에이티브 및 캠페인 관리가 8명의 마케터와 내부 BI 팀으로 구성된 내부 팀에 의해 운영됩니다.

스타 스테이블은 12년 차에 접어들면서 데스크톱에서 2,500만 이상의 등록을 기록하며 큰 성공을 거두고 있습니다. 그러나 모바일은 완전히 새로운 도전 과제를 제시합니다. 여기에 더해 아동을 대상으로 하는 앱이라는 점에서 법적 및 규정 준수 문제가 있습니다.

웹 전용이라면 Google Analytics만으로 성과 측정이 충분했습니다. 하지만 iOS 전환이 시작되면서 MMP 가 필요해졌습니다. “TikTok이나 Meta 같은 플랫폼에 광고를 게재하려면 MMP가 필요합니다. It’s 단독으로 SDK를 구현하는 것은 거의 불가능합니다, 반면에 구현하면 Singular’s SDK는 모든 문제를 해결하고 데이터 통합이 매우 쉽습니다,” 라고 Star Stable Entertainment AB의 Sr. Performance Marketing & UA Manager인 Fergan Kitapli가 설명합니다.

모바일 성공을 위해 MMP가 필요해지는 도전을 제외하고, iOS 시작은 SKAdNetwork 는 Star Stable 팀이 앞서 나가기 위한 또 다른 큰 과제였습니다. “Apple’s 규정으로 인해 사용자 수준 데이터를 볼 수 없습니다. 이는 we’ve 백엔드에서 자체 프로세스를 구축해 데이터를 일관되게 매핑해야 함을 의미합니다. Fergin은 설명합니다, “SKAdNetwork는 48시간이라는 매우 제한된 전환 창만 허용합니다. 이는 우리 게임이 5레벨까지 무료 플레이이며 평균 38일이 걸리는 점에서 크게 제한됩니다.”

Fergan은 이 비즈니스 모델로 인해 Star Stable이 등록당 비용에 중점을 두고 플레이하기 위해 가입해야 한다고 덧붙입니다. “UA 관점에서 캠페인 실행을 최적화하는 가장 좋은 방법은 아닙니다. 저희는 안드로이드에서 하듯이 구매 또는 수익 이벤트에 따라 캠페인 실행을 최적화하고 싶지만 iOS에서는 불가능합니다.”

Star Stable 팀의 또 다른 과제는 성능을 더 잘 측정하기 위해 데이터 웨어하우스(Big Query) 내에서 모든 데이터를 필요로 하는 것이었습니다.

Singular의 강력한 기반과 GDPR 및 Coppa 준수에 대한 전문성으로 인해 Star Stable에서 Singular 을 선택했으며, 뒤를 이어 Singular의 시장 선도적 사고 리더십, 지식 및 SKAdNetwork에 대한 혁신이 그 이유였습니다. 모바일에 익숙하지 않은 회사로서 규정 준수 및 SKAN의 복잡성을 파악하면서 Singular 은 최적의 설정 및 측정을 위해 손을 잡고 안내할 수 있는 MMP라고 느꼈습니다.

Fergan이 회사에 합류하기 전에 이미 Star Stable을 위해 선택되었던 Singular 는 Singular 이 제공하는 고급 설정이 주요 장점이라고 언급합니다. 사전 구성된 옵션을 사용하려고 하기보다는 Star Stable의 복잡한 요구 사항에 맞게 추적을 사용자 정의할 수 있기 때문입니다. 그는 또한 쉬운 네트워크 통합 기능을 즐기고 Singular의 수천 개의 네트워크와의 쉬운 통합이 Singular 를 파트너로 선택하는 원래 결정의 주요 요소였다고 믿습니다.

“ Singular와 함께 일하게 되어 매우 기쁩니다. 우리 계정 관리자를 좋아합니다. 그들은 매우 도움이 됩니다. 처음에는 모든 것이 원활하게 설정되고 실행되도록 많은 질문을 했고 항상 인내심을 가지고 있었고 필요할 때 자세한 설명을 해주었습니다. 제품도 처음 정착 기간 이후로 충분히 익숙해질 수 있을 만큼 사용하기 쉬워서 매우 독립적으로 작업할 수 있습니다.”라고 Fergan은 말합니다.

스타테이블의 팀은 새로운 기능에 천천히 적응하여 다음 과제로 넘어가기 전에 기존 기능에 익숙해지도록 선택했습니다. 그 중 하나는 Singular의 크리에이티브 리포팅인데, 최근에 익숙해진 기능입니다. "이제 ROI 지표를 크리에이티브 분석과 함께 확인하고 내부 크리에이티브 스튜디오와 공유할 수 있습니다."라고 말합니다. 퍼건은 최적의 캠페인을 위해서는 UA 비용, 특히 TikTok의 비용을 낮게 유지하는 가장 좋은 방법은 10일마다 크리에이티브를 새로 고치는 것이라고 설명합니다. " Singular 의 크리에이티브 보고서를 통해 최고의 성과를 내는 크리에이티브를 파악하여 새로운 컨셉을 계속 생각해 내는 대신 작은 조정을 할 수 있습니다. 이 보고서는 또한 네트워크 전반의 성과를 모니터링하여 예산을 적절하게 조정하는 데 도움이 됩니다."

일상 업무에 대해 얘기하면서, Fergan은 다음과 같이 공유합니다. “팀 리더로서 Singular 은 저에게 매우 유용합니다. 우리가 10개 이상의 네트워크를 사용하고 있고 모든 네트워크에 iOS 및 Android 캠페인이 있기 때문입니다. Singular덕분에 매일 이러한 플랫폼에 로그인할 필요가 없습니다. 사용자 지정 보고서를 만들었기 때문에 하나의 대시보드에서 모든 성과를 추적할 수 있습니다. 이 보고서에서 비용 설치당 비용, 등록당 비용, 그리고 비즈니스 관련 사항에 대한 30일 및 90일 ROI에 따라 각 네트워크가 어떻게 수행되고 있는지 확인할 수 있습니다. 그래서 제 삶을 더 쉽게 만들어 줍니다…”

마지막으로 Star Stable 팀은 데이터를 BigQuery 데이터 웨어하우스로 직접 쉽게 전송하여 데이터를 결합하고 전체 비즈니스 수준에서 성과를 분석할 수 있습니다.

웹, iOS 및 안드로이드에서 Singular의 교차 장치 기능으로 모든 성과 분석 및 보고를 결합합니다.