Rec Room, 플랫폼 간 혁신을 통해 설치율 두 배로 증가

2016년에 설립된 Rec Room은 VR 전용 플랫폼에서 업계에서 가장 다재다능한 크로스 플랫폼 소셜 게임 경험으로 발전했습니다. 1억 명이 넘는 누적 이용자와 콘솔, 모바일, PC, 닌텐도 스위치™를 포함한 10개 플랫폼에서 서비스를 제공하는 Rec Room은 플레이어들이 함께 만들고, 공유하고, 플레이할 수 있도록 지원합니다. 직관적인 디자인 덕분에 코딩 지식 없이도 몰입감 넘치는 세계와 게임을 제작할 수 있으며, 원활한 크로스 플랫폼 게시 및 소셜 상호 작용을 지원합니다.

Rec Room은 다가오는 닌텐도 스위치 출시를 활용하기 위해 다양한 기기와 플랫폼에서 사용자 확보(UA) 캠페인을 추적하고 최적화하는 데 있어 고유한 과제에 직면했습니다.

팀은 모바일 캠페인을 성공적으로 확장했지만, 콘솔 및 CTV 캠페인은 측정 및 최적화에 어려움을 겪었습니다. 주요 장애물은 다음과 같습니다

Rec Room의 성장 마케팅 책임자인 Sarah Yamanouchi는 Singular 확장 계획에 도움이 될 수 있음을 알고 Singular 팀에 이 사실을 알리고 출시 시점에 맞춰 모든 비모바일 플랫폼을 추적해야 할 필요성을 설명했습니다.

Singular’s 새로운 PC 및 콘솔 솔루션 Rec Room’s 크로스 플랫폼 어트리뷰션 요구를 완벽히 충족했습니다. 결합하여 Singular’s Web SDK와 서버-투-서버 (S2S) 통합, Rec Room는 플랫폼 전반의 사용자 획득을 위한 견고한 추적 기반을 구축했습니다.

Singular의 지원 덕분에 Rec Room은 닌텐도 스위치 출시를 준비하고 모바일 게임 외 다른 게임으로 사용자 확보(UA)를 확장할 수 있었습니다. Rec Room은 CDP 제공업체 및 Singular와 협력하여 TVScientific과 전환 API(CAPI) 엔드포인트를 통합함으로써 파트너사가 닌텐도 스위치 출시 관련 이벤트를 기반으로 캠페인을 최적화할 수 있도록 했습니다.

Rec Room이 모바일 이외의 사용자 경험을 추적하기 시작한 여정은 혁신적이었습니다. 1년도 채 안 되는 기간 동안, 유료 캠페인을 지원하는 플랫폼이 89% 더 늘어났습니다.

이 성공 뒤 Rec Room은 새로운 네트워크·창의 전략·크로스플랫폼 광고 솔루션을 탐색합니다.“이 실험은 큰 개방성을 필요로 했습니다. 모바일에서 웹 랜딩 페이지로 유도하는 것이 보통 마찰점이지만, 오히려 반대로 작용해 큰 전환을 만들었습니다.”

모바일 외 광고 시장으로의 성공적인 확장은 Rec Room에 새로운 가능성을 열어주었습니다. 야마노우치는 "불과 1년 전만 해도 이 정도 수준의 플랫폼 간 추적은 불가능해 보였습니다."라고 말하며, "모바일 사용자를 웹 랜딩 페이지로 연결하는 것과 같이 일반적으로 마찰 요인으로 여겨지는 요소들이 오히려 전환율을 높이는 데 도움이 된다는 사실을 발견했습니다."라고 덧붙였습니다

현재 팀은 새로운 네트워크 파트너십과 창의적인 기회를 모색하는 동시에 파트너들이 더욱 다양한 플랫폼에서 활용 가능한 솔루션을 개발하도록 장려하고 있습니다. 이러한 성공은 Rec Room의 혁신적인 사용자 확보 접근 방식을 입증했으며 모든 플랫폼에서 지속적인 성장을 위한 기반을 마련했습니다.