누가 진실을 소유하고 있나요? 왜 측정은 광고주에게 답해야 하는가

모든 기업은 비즈니스를 성장시키기 위해 올바른 마케팅 결정을 내리기 위해 신호에 의존합니다. 어떤 캠페인을 확대해야 하는지, 어떤 파트너에게 더 많은 예산을 할당해야 하는지, 사기로 인해 지출이 새는 곳, 그리고 궁극적으로 다음 달러를 어디에 써야 하는지와 같은 것들입니다. 마케팅 측정 플랫폼 [MMP], 그리고 돈은 그들이 가리키는 곳으로 따라갑니다.

그래서 어느 때보다 중요한 질문이 하나 있습니다: 당신의 성장에 의존하는 진실은 누가 소유하고 있나요?

Singular에 대해, 언제나 광고주였으며 오늘 우리는 그 근본적인 믿음을 보다 공식화하고 있습니다. 

우리는 Singular 고객 거버넌스 보드: 우리가 서비스하는 광고주들의 다양한 집합으로, 결과를 형성하는 결정에 대해 실질적인 가시성과 실제 목소리를 제공합니다.

우리는 스타트업부터 세계 최대 기업까지 수천 개의 기업을 위해 이 일을 수행하며, 그들이 우리 측정에 의존할수록 우리의 우선순위와 거버넌스가 그들과 명확히 일치해야 합니다. Singular 고객 거버넌스 보드는 이러한 일치를 보장하는 방법입니다.

보드의 창립 멤버에는 Uber, Electronic Arts, Rovio Entertainment, DraftKings, Lyft, Inc., Exness, Modo.us, 그리고 Gen Digital의 리더들이 포함됩니다.

당신의 측정 회사는 실제로 누구를 위해 일하고 있나요?

광고주로서 측정 플랫폼이 귀하를 위해 작동하고 경쟁사의 이익을 위해 작동하지 않도록 하는 것이 중요합니다. 매일 수십억 달러가 디지털 영역 전반에 걸쳐 광고에 사용됩니다. 오늘날 시장에서 두 가지 주요 힘이 합쳐지는 것을 보면서 편향되지 않은 측정이 더욱 중요해졌습니다.

첫 번째 힘은 AI입니다. 미디어 구매가 점점 더 자동화되고 있으며, 이러한 AI 시스템은 채널 및 캠페인 전반에 걸쳐 예산을 인간 팀이 현실적으로 검토할 수 있는 속도보다 훨씬 빠르게 재배분합니다. 이를 지시하는 데이터는 바로 Singular 와 같은 측정 회사들의 출력입니다. 그것은 측정이 무엇인지를 바꿉니다. 사후에 읽는 보고서가 아니라, 기계가 최적화하는 보상 신호가 됩니다. 작은 편향, 눈에 보이지 않는 사각지대, 혹은 방법론 선택의 단 하나의 변화가 인간이 눈치채기 전에 수백만 건의 자동화된 결정에 증폭됩니다. 

AI는 주어진 진실을 향해서만 최적화할 수 있습니다. 몇 퍼센트 포인트에 불과한 작은 편향도 비즈니스를 좌우할 수 있습니다; 마진은 계속 줄어들고 경쟁은 계속 심화됩니다.

두 번째 힘은 소유권입니다. 시장은 두 가지 모델로 나뉩니다: 미디어 기업의 이익을 위해 관리되는 측정과 광고주의 이익을 위해 관리되는 측정. 

소유권 차이는 근본적으로 구조를 관리하는 사람이 우선순위가 어려워지고 이해관계가 맞지 않을 때 어느 쪽의 이익을 보호할지 결정한다는 의미입니다. 

미디어 기업은 필수 파트너이며, 우리는 모든 기업과 긴밀히 협업합니다. 하지만 여기서 기억해야 할 중요한 점은 Singular 이 광고주를 위해 존재한다는 것입니다. 

우리가 고객 거버넌스 보드를 구축하는 이유

모든 기업은 자신을 “unbiased,” “independent,” “neutral,” 그리고 “trustworthy”라고 주장할 수 있습니다. 우리는 이것이 단순한 선언이나 약속을 넘어선, 눈으로 확인하고 검증할 수 있는 구조여야 한다고 믿습니다.

측정 회사는 광고주와 모든 미디어 파트너 사이에 위치하며, 측정 회사가 광고주가 신뢰하는 신호를 형성하는 결정을 내립니다: 귀속 방법론 및 증분성이 설정되는 방식, 사기를 얼마나 적극적으로 감시하는지 , 채널이 어떻게 순위 매겨지는지, 로드맵을 결정하는 요소, 그리고 데이터가 관리되는 방식. 

이것이 바로 거버넌스 보드가 구조화된 가시성을 갖고 실제 발언권을 가질 영역입니다.

이사회는 형식적인 것이 아니며, Singular을 운영하는 것이 목적이 아닙니다. 중립성 문제가 제기될 때, 공식적인 목소리를 가진 사람들은 측정되는 광고주의 자금입니다.

다음 단계는 무엇인가요

우리의 창립 멤버들은 이 업계를 가장 잘 아는 광고주들로 구성되어 이사회 기반을 형성하는 데 도움을 주고 있습니다. 앞으로 몇 주 안에 우리는 이사회가 어떻게 운영되는지, 리듬, 그리고 이사회가 공식적인 목소리를 낼 결정들을 공유할 것입니다. 

사기부터 AI 시대의 측정 방법론까지, 이사회가 다루는 모든 주제는 지속적이고 투명한 대화의 일부가 될 것입니다.

광고주가 의존하는 진실은 광고주에게 속하며, 우리는 누구도 우리의 말만을 믿기를 기대하지 않습니다.

귀하의 비즈니스에 독립적이고 편향되지 않은 측정이 실제로 어떻게 작동하는지 보고 싶다면, 우리 팀에 문의하세요.

독립 측정: 자주 묻는 질문

독립 측정이란 무엇인가요?

독립적인 측정은 광고 지출, 성과 및 ROI를 측정하는 회사가 매체를 평가하는 미디어 플랫폼이 아니라 매체 비용을 지불하는 광고주의 이익에 따라 운영된다는 의미입니다. 이는 모든 플랫폼과 긴밀히 협력하면서 광고주에게 답변합니다.

AI 시대에 편향되지 않은 측정이 왜 중요한가요?

AI 기반 구매 시스템은 데이터 측정 기업이 제공하는 정보를 기반으로 예산을 지속적으로 재배분합니다. 측정은 자동 의사결정의 보상 신호가 되며, 작은 편향이나 사각지대가 수백만 건의 결정에 확대되어 눈에 띄기 전에 영향을 미칩니다. AI는 주어진 진실에만 최적화할 수 있습니다.

광고주가 통제하는 측정과 미디어가 통제하는 측정의 차이점은 무엇인가요?

광고주가 비용을 지불하고 수치를 신뢰하는 당사자의 이익을 위해 광고주 중심 측정이 관리됩니다. 미디어 중심 측정은 측정 대상 플랫폼이 일부 소유하거나 관리합니다. 차이는 구조가 어느 당사자의 이익을 위해 구축되는가에 있습니다.