客户案例

Singular的精细报告为 Match Group 提供了更准确定位的竞争优势

Gadi Eliashiv 2017 年 3 月 6 日

比赛组 是在线约会行业的先驱,拥有令人羡慕的市场份额,在 190 多个国家/地区运营超过 45 个全球最受欢迎的约会应用程序,包括 Match、Tinder、OKCupid、Meetic、PlentyOfFish 和 OurTime。

随着公司产品组合持续快速增长,Match 需要快速扩大营销力度。 为了有效地做到这一点,数据工程的自动化和活动的准确跟踪是重中之重。

我们没有专注于扩大我们的移动支出,而是只专注于完成过去活动的报告——每周无数的时间被浪费在计算基本成本水平上。 我们需要一种复杂的方法,不仅可以聚合这些数据,还可以获取精细的见解

彭詹姆斯,移动和社交获取主管。

最初,团队必须手动计算成本并将其归因于安装,事实证明这是一个高度不可扩展的过程。 除了报告这些指标所花费的时间之外,团队还需要更精细地报告活动绩效,以实现更准确的定位。

我们在各种平台上有许多合作伙伴,这些合作伙伴具有非标准化或仅手动报告选项 - 并且这些集成并不相同。 我们没有构建和维护与我们的 BI 的单独集成(这需要大量且持续的工程资源),更重要的是,我们选择了一种解决方案,该解决方案具有准确聚合所需数据粒度级别的可靠记录。 拥有一支坚实、强大的支持团队是一个额外的好处。

Singular为其 iOS 和 Android 上的主要应用程序跨 40 多个渠道标准化并自动化了 Match 的营销报告。

我们首先解析出来自Singular的所有日常数据,然后将其反弹到我们维护的映射表中,该映射表将活动名称和渠道与我们的内部跟踪模式相匹配。

彭说。 然后,成本、展示次数和点击数据将被跟踪到 Match 的内部报告系统中,为营销团队提供见解,以便应用于未来的营销活动。

使用Singular匹配跟踪每次注册成本、CVR 和 CPM。 彭说:“每千次展示费用是一个关键指标,可以更好地反映市场竞争情况。”他指出,在约会垂直领域保持竞争力具有挑战性,因为目标市场和用户群比游戏应用程序要精确得多。

CVR 还用作警告信号,帮助 Match 防止欺诈。 “欺诈是一个大问题,因此我们关闭了许多渠道。 Singular帮助我们细粒度地查看转化率或不同时间点击量的异常情况,以识别可疑活动。”

通过促进此类精细报告, Singular使 Match 能够保持竞争力,并确保采取正确类型的制衡,以避免与不值得信赖的合作伙伴合作。

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