借助 Marketing Intelligence，家居和购物将投资回报率提高了 73%

“借助Singular的营销情报平台， 该团队能够 发现新的优化机会 我们的努力。 我们现在可以更快地测试新的广告合作伙伴并做出 更智能、更频繁的优化 实现我们的目标。”

 – Moonsoo Kang，营销团队负责人

家居及购物是韩国最大的电子商务公司之一，无论客户是在舒适的家中还是在旅途中，都可以为他们提供无缝的数字购物体验。 他们提供从服装到杂货的各种优质产品，且价格具有竞争力。

他们的故事

Home & Shopping 团队有一个重要的高层目标：成为韩国排名第一的在线移动购物平台。 为了做到这一点，他们需要有效地扩大努力来吸引并不断重新吸引购物者。 他们还必须通过更多来源做广告，以扩大影响范围并提高营销影响力。

扩大营销活动的规模以实现盈利是一门科学。 准确地说是数据科学。 该团队需要将孤立的数据转化为精细且及时的性能洞察。 但事实证明，从电子表格中广告的众多来源手动收集、汇总和标准化活动数据非常耗时。

更具挑战性的是尝试将所有营销活动数据与归因数据结合起来，以了解其工作的投资回报率。 事实证明，这种组合不可能按照他们所需的粒度级别手动完成。 他们希望花更多的时间创建和优化营销活动，而不是花在繁琐的数据报告任务上。

理想情况下，Home & Shopping 也希望在其内部 BI 中提供所有这些信息。 他们的基础设施依赖 Amazon 的 Web 服务，因此能够将所有营销数据直接提取到 AWS 的内部数据仓库中非常重要。

他们的解决方案

Home & Shopping 团队决定使用Singular转变他们的营销增长堆栈。 该团队使用了Singular的 营销 智力 平台 自动收集来自 30 多个来源的营销活动数据，并将其与来自Singular SDK 的归因数据进行统一，以了解投资回报率和绩效。

他们能够在一个高度定制的视图中分析所有 30 多个媒体源的营销活动绩效，并将其自动提取到 AWS 中的内部数据仓库中。 他们使用了Singular的 归因 衡量用户行为并全面了解他们的获取和重新参与努力的影响。

Singular的强大 投资回报率和绩效分析 使团队能够通过对他们重要的维度和指标来分析他们的营销绩效。 能够在最精细的层面上发现投资回报率，对于发现优化营销支出并确保不漏钱的机会至关重要。

想要吸引购物者的注意力，必须要有创意。 作为多个品牌的多种产品的分销商，家居与购物团队如何有效分析其广告创意的效果颇具挑战性。

他们转向Singular 创意分析 来解决这个挑战。 他们首次能够可视化图像和视频资产的性能！ Singular的 创意集群 无论副本或压缩差异如何，都可以通过图像识别技术对相似的创意进行分组，以便团队可以了解给定资产在不同的营销活动和媒体源中的表现如何。

当您进行大规模支出时，广告欺诈是一个严重的威胁。 值得庆幸的是，该团队利用了Singular的自适应能力 欺诈预防 让他们的预算集中在优质用户上，并完全透明地了解欺诈对其广告预算的影响。 他们创建了自定义欺诈规则来自动拒绝某些欺诈方法。 例如，他们会自动拒绝广告点击和安装之间的时间间隔极短的安装，以及来自他们未主动定位的国家/地区的安装。 自从利用Singular的欺诈预防功能后，Home & Shopping 能够节省超过 24% 的应用安装广告预算，否则这些预算将被浪费在欺诈活动上。

重新吸引以前的购物者对于电子商务公司的成功至关重要。 Home & Shopping 团队利用了Singular的 受众管理 利用他们的归因数据并通过精确定位创建高价值受众。 Singular的受众管理使团队能够自动将新创建的受众群体分发到其媒体源，并自动保留。

实施一个 营销智能 平台对于成功至关重要……但Singular不仅仅涉及技术。 我们相信与客户合作可以监督他们的成功。 Home & Shopping 的客户成功团队定期召开会议，检查营销计划的健康状况并制定未来战略。 Singular的专业数据 QA 团队不断确保不存在数据差异，并且数据管道得到良好维护。

他们的结果

凭借与内部 AWS 系统直接连接的精简而强大的增长堆栈、智能绩效洞察以及Singular团队的支持，Home & Shopping 将其增长营销提升到了新的水平。 在Singular营销智能平台的帮助下，家居与购物团队在韩国积累了大批追随者，最近被评为该地区排名第一的在线购物提供商。

73% 投资回报率环比增加

24% 节省的广告预算

15% 每次购买成本环比下降

15 每周节省小时数

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