利用 1 个单一事实来源扩大增长

OYO 是一个全球平台，为经营酒店和民宿的企业家和小型企业提供全栈技术产品和服务，以增加收入并简化运营； 为世界各地的客户提供易于预订、价格实惠且值得信赖的住宿。

截至 2021 年 3 月 31 日，OYO 为在印度、欧洲和东南亚等超过 35 个国家/地区经营超过 157,000 家酒店和家居店面的顾客提供 40 多种集成产品和解决方案。欲了解更多信息，请访问 yorooms.com

2017 年，OYO 开始快速扩张，下载量超过 1000 万次，并稳步扩张，尤其是在国际范围内。

如今，他们的营销团队由 3 个大型独立团队组成，负责不同地区的营销工作。

我们正在寻找一种解决方案，为我们的营销工作提供信息并增强我们的能力。 尽管我们有一个成熟的应用程序（安装量数百万次），但我们发现收集和可视化我们的付费营销数据很棘手。 我们需要清楚地看到所有正确的指标，以有效地了解我们的支出并做出正确的增长优化。

我们过去有过一些合作伙伴，但他们规模较小，无法为我们提供所需的一切”，Rajat 说道，此时他们开始寻找一个“成熟的合作伙伴”，能够：
– 作为我们所有营销活动的单一事实来源。
– 管理我们的营销分析并提供最新的营销信息，帮助我们的营销人员更好地优化他们的营销活动。

“我们对业内所有寻求技术可行性和商业契合度的公司进行了演示。 Singular是唯一能够检查我们几乎所有要求的软件。 它为我们提供了完美的技术组合，并与专业团队建立了个人关系。”

OYO 现已使用Singular超过 5 年。
Rajat 指出：“ Singular使我们能够对付费、社交和交叉推广的安装进行归因，并为我们提供了快速、高效地创建具有深入性能指标的报告的工具。”

OYO 营销团队由 3 个独立的区域团队组成，采用复杂的营销和技术堆栈，需要收集整个营销渠道的复杂数据，并提供各个粒度级别的跨职能报告。 Singular为他们的所有营销活动提供全面支持。

“关键和核心功能是为 OYO 整个营销生态系统提供动力的归因。 附加功能虽然是次要的，但对于帮助优化我们的营销活动至关重要。”Rajat 说道。 “总而言之，我们的运营规模非常巨大，并设法通过Singular在 35 个不同的国家/地区运行。”

OYO 很难量化他们在Singular方面的成功，因为 “我们效果营销中发生的一切都是通过Singular发生的。”
但 OYO 在Singular方面取得的主要质量胜利是：

– 更快的决策 用于规划和优化营销支出
OYO 在获取新用户方面投入了大量资金，因此他们的大部分投资都用于不同的付费营销渠道。 “ Singular准确、及时且可操作的跨平台分析流入我们自己的数据库，并与我们自己的内部分析相结合，帮助我们更快地做出决策并发展我们的业务。”

– 节省时间 连接到外部集成
OYO 与许多外部合作伙伴进行了整合。 Singular的系统使 OYO 无需将合作伙伴集成到其应用程序的 SDK 中，并减少此类集成的 TAT。 “当我们必须加入新的合作伙伴时，通过Singular可以轻松完成，并且与单独完成所需的时间相比，我们节省了大约 3 周的带宽和集成时间。”

– 更好地获取和留住客户 具有深层链接
OYO 通过Singular的 UI 创建和管理跟踪链接，这有助于他们在联属渠道上开展付费活动。 “深层链接的设置既简单又直观，为我们的营销生态系统增加了主要价值。”

“对于像我们这样处理大量数据源的公司来说，以一种可以以供每个必须处理和读取这些数据的人可使用的方式组合数据的方式实际理解和过滤数据变得非常乏味。 Singular为我们节省了大量时间并提高了效率。”