Principais novidades sobre atribuição no iOS 15: acesso de anunciantes a postbacks do SKAdNetwork, Relatório de Privacidade de Aplicativos e muito mais na WWDC

A Apple anunciou importantes novos recursos de privacidade e atribuição em uma grande atualização de notícias para desenvolvedores na WWDC.

Um que’s crítico para desenvolvedores de apps, publicadores e profissionais de marketing: Relatórios de Privacidade de Apps no iOS 15. Outros que são extremamente interessantes é uma nova forma de agregar postbacks no SKAdNetwork, além de novas atualizações de privacidade no Safari e Mail, aplicativos nativos da Apple’s para Mac de navegação e e‑mail.

Mas talvez o mais significativo seja a agregação postback do SKAdNetwork, que tem o potencial de impactar drasticamente o funcionamento das SANs (redes de autoatribuição).

Agregação de postback do SKAdNetwork no iOS 15

Uma coisa que sempre me pareceu estranha sobre o SKAdNetwork: os postbacks eram enviados apenas para redes de anúncios, que então teriam que encontrar uma forma de enviá‑lo aos anunciantes. A maioria é confiável, e muitas usam 307 redirecionamentos temporários para obter os postbacks imediatamente para Singular como verificação independente de terceiros e agregação … mas ainda parecia estranho.

Por que não enviar respostas aos anunciantes, que podem então verificar a pesquisa feita por suas fontes de mídia?

A partir do iOS 15, é exatamente isso que a Apple está fazendo.

“A partir do iOS 15, os dispositivos podem enviar uma cópia do postback de validação de instalação vencedor ao desenvolvedor do app anunciado,” Apple diz. “Os desenvolvedores podem optar por receber o postback especificando um endpoint de servidor no app’s Info.plist.”

Editores e profissionais de marketing de aplicativos agora podem configurar um ponto de coleta único para receber "uma cópia" de todos os postbacks do SKAdNetwork para seu aplicativo. Em outras palavras, sua rede de anúncios ainda recebe um postback, mas você também recebe um. Superficialmente, isso é ótimo: você pode verificar os números de suas redes de anúncios e parceiros de mídia. Singular, por exemplo, pode ser o ponto de agregação, interpretar seus modelos de conversão, agregar todos os seus postbacks de todos os seus parceiros e todos os seus aplicativos, e você pode ver tudo em um só lugar.

Mas há algo ainda mais significativo acontecendo aqui.

Obter cópias de retorno diretamente da Apple permite que os profissionais de marketing obtenham dados mais diretos do que nunca sobre os resultados gerados pelas SANs.

As redes de autoatribuição, naturalmente, sempre foram extremamente zelosas com seus dados, e com razão. Elas possuem vastos bancos de dados sobre quem realiza o quê em relação aos anúncios em suas plataformas, e o compartilhamento desses dados acarreta implicações significativas para a privacidade. Agora, embora ainda anônimos, os anunciantes podem verificar diretamente, pela primeira vez, o trabalho das SANs. O SKAdNetwork utiliza dados anonimizados, mas também dados determinísticos. Uma vez atendidos os limites de privacidade, será possível visualizar o que aconteceu, de qual parceiro para qual aplicativo, independentemente de quem seja o parceiro: uma pequena rede independente de anúncios mobile , o Facebook ou o Google.

Uma observação importante: os anunciantes receberão os postbacks brutos do SKAdNetwork no iOS 15.

Isso significa que a carga útil da conversão ainda precisa ser decodificada e enriquecida com dados das redes de anúncios relevantes e, em seguida, exibida de forma eficaz para que os profissionais de marketing saibam o que alcançaram e o que otimizar em campanhas futuras.

(Singular, obviamente, já faz isso e continuará fazendo no iOS 15.)

Relatórios de privacidade de aplicativos

A Apple já oferece há tempos um relatório de privacidade no navegador Safari para Macs, que informa quais rastreadores estão tentando seguir você em diferentes sites e quantos rastreadores cada site possui. O Tom's Guide, por exemplo, tem nada menos que 81 — pelo menos de acordo com a definição da Apple —, enquanto o The Wall Street Journal tem 76 e a Bloomberg, 65.

Mas em breve o iOS 15 trará esse tipo de transparência para os aplicativos em um Relatório de Privacidade do Aplicativo:

“Com o Relatório de Privacidade de Apps, os usuários podem ver com que frequência cada app usou as permissões que eles concederam anteriormente para acessar sua localização, fotos, câmera, microfone e contatos nos últimos sete dias”, afirma a Apple. “Os usuários também podem descobrir com quem seus dados podem ser compartilhados, visualizando todos os domínios de terceiros com os quais um app está se comunicando.”

Em outras palavras: não há mais onde se esconder.

No iOS 14, os desenvolvedores de aplicativos precisavam fornecer um relatório de privacidade sobre as informações nutricionais ao atualizar seus apps. No iOS 15, os usuários terão a oportunidade de verificar por si mesmos se as informações nutricionais estão corretas.

Embora a maioria das pessoas provavelmente nunca acesse as configurações do celular para verificar os Relatórios de Privacidade de Aplicativos, garanto que algumas o farão. E se não gostarem do que virem, a desinstalação será inevitável. Além disso, jornalistas estarão vasculhando esses relatórios em busca de qualquer coisa suspeita.

E mais sobre privacidade no ecossistema da Apple

O aplicativo Mail da Apple no iOS 15 e no macOS Monterey bloqueará pixels de rastreamento, impedindo que empresas e pessoas saibam se o destinatário de seus e-mails os abriu e mascarando suas localizações. O ITP (Prevenção Inteligente de Rastreamento) do Safari está se aprimorando e bloqueará endereços IP de rastreadores, dificultando, senão impossibilitando, a identificação por impressão digital.

Além disso, a Siri processará dados no próprio dispositivo, e o iCloud+ virá com uma VPN integrada — desde que as pessoas usem o Safari e o Mail —, o que significa que o tráfego da web e os e-mails ficarão essencialmente invisíveis para os profissionais de marketing.

(Singular’s seguro de privacidade medição web-to-app funcionalidade continuará a funcionar regularmente, pois está aproveitando os parâmetros de URL, que Singular está usando para dizer aos profissionais de marketing de onde veio a instalação e de que campanha ’s parte. Não usamos nenhum pixel invisível ou outro rastreamento de e-mail. Além disso, claro, é tudo dados de primeira-parte, não compartilhado com ninguém mais.)

A mudança é o novo normal

Para os profissionais de marketing mobile que estão começando a usar o SKAdNetwork agora: sim, mais mudanças estão por vir. Este é o setor em que atuamos, e a mudança não é apenas o novo normal, é o nosso normal.

Por agora, respire fundo.

O iOS 15 acabou de ser anunciado. Ele só será lançado no outono, provavelmente em setembro. Temos tempo para nos preparar e vamos aproveitá‑lo. Se quiser bater um papo rápido com um Singular especialista em SKAdNetwork, atribuição com privacidade e, quem sabe, até iOS 15, reserve um horário aqui.