고객 스토리

Singular 의 세분화된 보고 기능을 통해 매치 그룹은 보다 정확한 타겟팅을 위한 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

가디 엘리아시프(Gadi Eliashiv) 2017년 3월 6일

그룹 일치 온라인 데이트 업계의 선구자로서 부러워할 만한 시장 점유율을 보유하고 있으며 Match, Tinder, OKCupid, Meetic, PlentyOfFish 및 OurTime을 포함하여 190개 이상 국가에서 세계에서 가장 인기 있는 데이트 앱 45개 이상을 운영하고 있습니다.

Match는 회사의 포트폴리오가 빠른 속도로 계속 성장함에 따라 마케팅 활동을 빠르게 확장해야 했습니다. 이를 효율적으로 수행하기 위해서는 데이터 엔지니어링의 자동화와 캠페인의 정확한 추적이 최우선 과제였습니다.

모바일 지출을 확장하는 데 집중하는 대신 지난 캠페인에 대한 보고를 완료하는 데만 시간을 보냈습니다. 기본적인 비용 수준을 계산하는 데 일주일에 셀 수 없이 많은 시간이 낭비되었습니다. 우리는 이 데이터를 집계하는 것뿐만 아니라 세부적인 수준의 통찰력에 접근할 수 있는 정교한 방법이 필요했습니다.

말했다 제임스 펭, 모바일 및 소셜 인수 책임자.

처음에 팀은 수동으로 비용을 계산하고 이를 설치에 귀속시켜야 했으며 이는 확장성이 매우 어려운 프로세스임이 입증되었습니다. 이러한 측정항목을 보고하는 데 소요되는 시간 외에도 팀에서는 보다 정확한 타겟팅을 달성하기 위해 캠페인 성과에 대한 보다 세부적인 보고가 필요했습니다.

우리는 표준화되지 않았거나 수동 보고 옵션만 있는 다양한 플랫폼에 많은 파트너를 보유하고 있으며 이러한 통합은 완벽하지 않습니다. 중요하고 지속적인 엔지니어링 리소스가 필요한 BI에 대한 개별 통합을 구축하고 더 중요하게 유지하는 대신, 우리는 필요한 세분화된 수준의 데이터를 정확하게 집계하는 입증된 기록을 보유한 솔루션을 선택했습니다. 견고하고 강력한 지원 팀을 보유하는 것은 추가 보너스입니다.

Singular iOS와 Android의 주요 앱에 대해 40개 이상의 채널에서 Match의 마케팅 보고를 표준화하고 자동화합니다.

먼저 Singular 에서 모든 일일 데이터를 구문 분석한 다음 캠페인 이름과 채널을 내부 추적 스키마와 일치시키는 매핑 테이블과 비교하여 이를 반송합니다.

펭이 말해요. 비용, 노출 및 클릭 데이터는 Match의 내부 보고 시스템으로 추적되어 마케팅 팀이 향후 캠페인에 적용할 수 있는 통찰력을 제공합니다.

매치는 Singular 통해 등록당 비용, CVR 및 CPM을 추적합니다. "CPM은 시장 경쟁을 더 잘 나타내는 중요한 지표입니다."라고 Peng은 말합니다. Peng은 목표 시장과 사용자 기반이 게임 앱보다 훨씬 정확하기 때문에 데이트 분야에서 경쟁력을 유지하는 것이 어렵다고 지적합니다.

CVR은 Match가 사기로부터 보호하는 데 도움이 되는 경고 신호로도 사용됩니다. “사기는 큰 문제이며 이로 인해 우리는 많은 채널을 폐쇄했습니다. Singular 의심스러운 활동을 식별하기 위해 세부적인 수준의 전환율이나 다양한 시간대의 클릭량에 대한 이상 징후를 살펴보는 데 도움이 됩니다.”

Singular 이러한 세분화된 보고를 촉진함으로써 Match가 경쟁력을 유지하고 신뢰할 수 없는 파트너와의 협력을 피하기 위해 올바른 유형의 견제와 균형이 이루어지도록 보장합니다.

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