Singular의 세부 보고 기능을 통해 Match Group은 더욱 정확한 타겟팅으로 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다

Match Group 는 온라인 데이팅 산업의 선구자이며, 부러울 만한 시장 점유율을 가지고 전 세계’s에서 가장 인기 있는 데이팅 앱 45개 이상을 190개국 이상에서 운영하고 있습니다. 여기에는 Match, Tinder, OKCupid, Meetic, PlentyOfFish 및 OurTime이 포함됩니다.

Match는 포트폴리오가 빠른 속도로 성장함에 따라 마케팅 활동을 신속하게 확장해야 했습니다. 이를 효율적으로 수행하기 위해 데이터 엔지니어링 자동화와 캠페인 추적의 정확성 확보가 최우선 과제였습니다.

모바일 광고비 지출 규모를 확대하는 데 집중하기보다는, 과거 캠페인 보고서를 작성하는 데만 매달렸습니다. 기본적인 비용 계산에만 매주 엄청난 시간을 허비했죠. 단순히 데이터를 집계하는 것을 넘어, 세부적인 인사이트를 도출할 수 있는 정교한 방법이 필요했습니다

말했습니다 James Peng, 모바일 및 소셜 획득 담당.

초기에 팀은 비용을 수동으로 계산하고 이를 설치 건수에 할당해야 했는데, 이는 확장성이 매우 떨어지는 프로세스였습니다. 이러한 지표를 보고하는 데 소요되는 시간 외에도, 팀은 보다 정확한 타겟팅을 위해 캠페인 성과에 대한 더욱 세분화된 보고가 필요했습니다.

저희는 다양한 플랫폼에서 활동하는 여러 파트너사와 협력하고 있는데, 이들 파트너사들은 표준화되지 않은 보고 방식을 사용하거나 수동 보고만 제공하는 경우가 많습니다. 게다가 이러한 통합 방식은 서로 호환되지 않아 데이터 품질이 떨어집니다. 개별 파트너사의 BI 시스템에 데이터를 개별적으로 통합하고 유지 관리하는 데에는 상당한 엔지니어링 리소스가 지속적으로 투입되어야 하므로, 저희는 필요한 세부 수준의 데이터를 정확하게 집계하는 것으로 검증된 솔루션을 선택했습니다. 탄탄하고 강력한 지원팀이 있다는 점은 큰 장점입니다.

Singular iOS 및 Android용 주요 앱의 40개 이상의 채널에 걸쳐 Match의 마케팅 보고를 표준화하고 자동화합니다.

먼저 Singular에서 매일의 모든 데이터를 추출한 다음, 캠페인 이름과 채널을 내부 추적 스키마에 연결하는 매핑 테이블과 대조합니다.

펭은 "비용, 노출 수, 클릭 수 데이터는 매치의 내부 보고 시스템에 입력되어 마케팅 팀이 향후 캠페인에 적용할 수 있는 인사이트를 제공합니다."라고 말합니다.

Match는 Singular통해 등록당 비용(CPR), 전환율(CVR) 및 CPM을 추적합니다. Peng은 "CPM은 시장 경쟁을 더 잘 보여주는 중요한 지표입니다."라고 말하며, 데이팅 앱 업계는 타겟 시장과 사용자 기반이 게임 앱보다 훨씬 더 구체적이기 때문에 경쟁력을 유지하기가 어렵다고 지적합니다.

CVR은 Match가 사기를 방지하는 데 도움이 되는 경고 신호로도 사용됩니다. "사기는 심각한 문제이며, 이 때문에 많은 채널을 폐쇄했습니다. Singular 전환율을 세부적으로 분석하거나 시간대별 클릭량의 이상 징후를 파악하여 의심스러운 활동을 식별하는 데 도움을 줍니다."

Singular 이처럼 세부적인 보고 기능을 제공함으로써 Match가 경쟁력을 유지하고 신뢰할 수 없는 파트너와의 거래를 방지하기 위한 적절한 견제와 균형 장치를 마련할 수 있도록 지원합니다.

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