Beat는 Singular의 광범위한 보호 기능을 통해 광고 사기를 줄입니다

Beat란 무엇인가요?

Beat는 라틴 아메리카에서 가장 빠르게 성장하는 차량 호출 앱이자 기술 기업입니다. 2011년에 설립된 Beat는 BMW와 Daimler의 차량 호출 합작 투자 회사인 FREE NOW 그룹의 계열사입니다. Beat는 수천 명의 승객을 가까운 곳에 있는 운전자와 실시간으로 연결하여 새로운 이동 경험을 제공합니다. 앱을 통해 24시간 언제든 운전자를 호출할 수 있습니다. Beat는 단순히 A 지점에서 B 지점으로 이동시켜주는 앱 그 이상입니다. Beat는 더 나은 도시 생활을 위한 기술을 개발하고, 현대 대도시의 교통을 더욱 저렴하고 편리하며 효율적이고 안전하게 만들어 사람들의 삶의 일부가 되는 것을 목표로 합니다. 또한 운전자로 소득을 올리고자 하는 수많은 사람들에게 경제적 기회를 제공합니다. Beat는 현재 그리스, 페루, 칠레, 콜롬비아, 멕시코, 아르헨티나에서 서비스를 제공하고 있으며, 라틴 아메리카의 더 많은 국가로 확장할 계획입니다. 네덜란드 중심부인 암스테르담에 기술 혁신 및 엔지니어링 허브를 운영하고 있습니다.

도전에 맞서다

모든 마케터는 사기 행위가 얼마나 끔찍한 악몽인지 잘 알고 있습니다. 특히 차량 호출 서비스 회사에게 광고 사기는 광고비를 순식간에 탕진하게 만들 수 있습니다.

Beat의 수석 디지털 미디어 전문가인 Vitaly Kudryabcev 사용자 확보를 업계에서 가장 신뢰할 수 있고 광범위한 사기 탐지 및 예방 솔루션 제공업체 .

이 회사는 승객 확보(탑승자 유치)와 운전자 확보 모두를 담당합니다. 실제로 이는 대부분의 마케터보다 훨씬 다양한 미디어 소스를 활용한다는 것을 의미하며, 웹 디스플레이 광고와 같은 앱 외 소스도 포함됩니다. 따라서 Beat는 다양한 유형의 표적 사기 수법에 취약하며, 각 소스마다 사기 유형이 다릅니다. 특히, 자연 유입을 통한 사용자 빼돌리기가 주요 우려 사항이었습니다.

Beat의 또 다른 주요 과제는 주로 도시 수준에 맞춘 초지역화 전략으로, 이로 인해 사기 행위를 분류하기가 까다롭다는 점입니다.

해결책

Beat 팀은 마케팅 프로그램 전체를 측정, 분석 및 최적화하기 위해 Singular 의 차세대 어트 리뷰션 및 분석 솔루션을 Singular 의 탁월한 사기 방지 제품군은 중요한 이유 중 하나였습니다. 독자적인 기법을 포함하여 다른 어떤 MMP , Singular 의 전담 사이버 보안팀을 통해 Beat는 최고의 보안을 확보할 수 있을 것이라고 확신했습니다.

비탈리는 "Beat는 양측에서 새로운 고객 확보 채널을 끊임없이 테스트하고 있기 때문에 발생할 수 있는 모든 유형의 사기를 적발하기 위해 엄격한 모니터링과 다양한 방법이 필요합니다."라고 말했습니다. Beat는 도달 범위를 넓히고 사기 적발망을 강화하기 위해 안드로이드 설치 유효성 검사, iOS 설치 유효성 검사, 지역 정보 유출(Geobleeding), 단축된 TTI(Time to Access) 및 유기적 고객 빼돌리기(Organic Poaching) 탐지 등의 방법을 활용하고 있습니다.

유기농 원료 도용은 점점 흔해지는 사기 수법인데, Singular 이러한 도용을 철저하게 탐지하는 유일한 업체 % 적발했습니다 .

사전 어트리뷰션 거부 기능은 어트리뷰션이 발생하기 전에 사기를 걸러내고 차단하는 데 큰 도움이 되었습니다. 이는 사기가 발생한 후에야 이를 식별하고 차단하는 다른 많은 방법과는 대조적입니다. 비탈리는 "2019년 이후 캠페인 최적화 시 잘못된 보고에 의존하지 않음으로써 마케팅 비용을 5만 유로 이상 절감했습니다. 즉, 애초에 사기로 인한 비용을 지불하지 않게 된 것입니다. 또한 광고 네트워크에 다시 방문하여 청구서를 대조하는 데 소요되는 시간도 수십 시간 절약했습니다. 정말 엄청난 효과입니다."라고 열정적으로 말했습니다.

고급스럽고 유연한 보고 기능을 통해 사기범들이 어떻게 자사를 표적으로 삼는지 가장 투명하게 파악하고, 거부되거나 의심스러운 트래픽 소스, 보호된 트래픽 소스를 게시자, 캠페인, 지역, 사이트 수준까지 상세하게 조사할 수 있습니다. Vitaly는 " Singular 의 깔끔하고 분석하기 쉬운 사기 관련 인사이트와 사기 지표 시각화 기능을 통해 사기범들이 우리 앱을 어떻게 표적으로 삼는지 이해하고 ROI가 어떻게 보호되고 있는지 확인할 수 있다는 점이 정말 마음에 듭니다."라고 덧붙였습니다. "특히 의심스러운 트래픽 보고서에서 의심스러운 트래픽 사례를 더 자세히 분석하고 광고 파트너에게 전달하여 데이터를 분석하고 답변을 제공할 수 있다는 점이 매우 유용합니다. 구체적인 정보가 확보될 때까지 실제 사용자와 활동일 가능성이 있는 트래픽을 차단하지 않고도 문제를 해결할 수 있습니다."

사기 행위를 정의하고 처리하는 방식을 직접 제어할 수 있다는 점은 사기 탐지 및 예방 방법을 조합하여 "및/또는 조건"을 활용하는 팀에게 또 다른 큰 이점입니다. 이러한 맞춤 설정 기능은 특히 지역별 사기 발생률에 따라 시장별 맞춤 전략을 수립할 수 있다는 점에서 지역화 전략에 매우 유용합니다. 대부분의 다른 공급업체는 전역 규칙만 허용합니다. " Singular 맞춤형 사기 규칙을 통해 사기 행위에 대한 조치 방식을 완벽하게 제어할 수 있도록 지원해 줍니다 . 미리 설정된 거부 규칙을 켜거나 끌 수도 있고, 사기성 설치를 거부하거나 표시하는 맞춤 규칙을 만들 수도 있습니다. Singular 사기 방지 수준을 정확하게 조절할 수 있게 되었습니다."라고 비탈리는 말했습니다.

성공은 숫자에 달려있다

물론 우리 모두는 이야기를 가장 잘 전달하기 위해 데이터에 의존하며, 숫자는 거짓말을 하지 않습니다. 

Beat에게 있어 Singular의 사기 탐지 및 예방 솔루션과의 협업은 분명한 성공을 거두었습니다. 통계 자료를 통해 그 결과를 살펴보겠습니다

• 마케팅 예산 5만 유로 절감

• 8개의 사용자 지정 규칙 설정됨

• 의심스러운 트래픽 92% 감소

• 지난 1년간 설치 요청의 4.45%가 거부되었습니다

백 마디 말보다 한 장의 사진이 더 많은 것을 말해줍니다. Beat는 2019년부터 Singular의 사기 방지 솔루션을 사용하기 시작한 후 사기 행위가 크게 감소했습니다.

Singular
의 고객 성공팀은 저희의 요구 사항에 세심하게 귀 기울이고, 저희가 직면한 문제를 가장 잘 해결할 수 있는 최적의 솔루션을 구현하기 위해 저희와 긴밀히 협력합니다. 저희가 필요한 사항을 전달하면, 그들은 다양한 탐지 방법을 모두 고려하여 저희에게 꼭 맞는 다채널 솔루션을 제안해 줍니다. 마치 저희 팀의 일원처럼 느껴지며, 저희와 마찬가지로 모든 잠재적 사기 사례를 적발하기 위해 헌신적으로 노력합니다.” -

비탈리 쿠드랴브체프,
Beat 디지털 미디어 수석 전문가

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