자동 링크 생성으로 분당 100개의 링크를 생성하면 주당 44시간을 절약할 수 있습니다

드래프트킹스(DraftKings Inc.)는 최고의 스포츠 엔터테인먼트 및 게임 플랫폼을 제공하고, 데일리 판타지 스포츠, 규제 준수 게임, 디지털 미디어 등 다양한 제품을 통해 스포츠 팬들의 경쟁심을 고취시키기 위해 설립된 디지털 스포츠 엔터테인먼트 및 게임 회사입니다. 보스턴에 본사를 두고 2012년 제이슨 로빈스, 맷 칼리쉬, 폴 리버만이 설립한 드래프트킹스는 미국에서 유일하게 수직 통합된 스포츠 베팅 사업자입니다. 드래프트킹스의 사명은 전 세계인이 가장 좋아하는 실시간 현금 게임과 베팅 경험을 책임감 있게 제공함으로써 삶을 더욱 흥미진진하게 만드는 것입니다.

경쟁이 치열한 시장에서 사업을 운영하는 DraftKings는 워크플로우를 최적화하고 더욱 효과적인 캠페인을 운영할 수 있는 방법을 끊임없이 모색하고 있습니다.

DraftKings 마케팅 플랫폼 팀의 제품 관리자(II)인 Josh Nadler는 바로 그러한 기회를 발견했습니다. Josh의 설명에 따르면, DraftKings는 거래량이 많아 수동 프로세스가 필요한 마케팅 운영의 여러 측면, 특히 링크 생성 추적 부분에서 확장에 어려움을 겪고 있습니다.

수동으로 링크를 생성하는 데에는 누군가의 하루 종일이 걸릴 수도 있습니다. 우리는 이러한 번거로움을 줄이고 측정 및 분석 관점에서 얻는 가치를 유지하기 위해 자동화를 도입하고자 했습니다.

Singular 고객이 자체 환경에서 Singular 링크 생성을 자동화할 수 있도록 기존 추적 링크 API를 업데이트할 계획이었습니다. 드래프트킹스의 의견을 반영하여 Singular 최고 수준의 마케팅 팀이 필요로 하는 규모와 세밀한 기능을 고려했습니다. 드래프트킹스의 구체적인 요청 사항이 설계에 포함되어 Singular의 추적 링크 API는 분당 100개의 링크를 생성할 수 있는 업계 최고 수준의 API가 되었습니다.

DraftKings는 개선 사항과 그 효과를 즉시 확인할 수 있었습니다. "다른 도구를 사용하지 않고도 링크 구성을 더 잘 제어할 수 있게 되었고, 버튼 몇 번만 누르면 추적 기능이 설정되고 모든 매개변수가 올바르게 추가된 링크를 만들 수 있습니다."

팀 규모가 클수록 효율성이 중요하지만, 표준화 또한 매우 중요합니다. 조쉬는 "이전에는 팀 간 또는 마케팅 활용 사례 간에 비교 및 ​​표준화를 위한 일관된 링크 구조가 부족했습니다. 각기 다른 분류 체계가 사용되었지만, 이제 DraftKings 전체에 걸쳐 우수성 기준을 유지하는 구성을 갖추게 되었습니다."라고 말합니다.

DraftKings의 자체 개발 도구와 Singular Tracking Link API를 결합함으로써 링크 생성 규모를 확장하고 시간을 절약하는 동시에 조직이 익숙한 정확성과 유연성을 유지할 수 있게 되었습니다.

“[ Singular사용하면] 링크 설정, 사용자 방문 흐름 최적화, 다각적인 캠페인을 위한 프로모션 코드 추가, 필요에 따라 브랜드 QR 코드 생성 등 모든 기능을 한 곳에서 이용할 수 있습니다.”

링크 생성 시간 단축(99%!!)이라는 놀라운 효과와 DraftKings가 매주 절약하는 44시간 외에도, Josh는 Singular 내부 도구에 통합함으로써 사용자 경험이 더욱 다양해졌다고 밝혔습니다.

" Singular UI 내에 웹 환경을 추가하는 대신 딥 링크를 구성할 수 있는 기능을 제공했지만, 팀에서 적극적으로 활용하는 기능은 아니었습니다. 하지만 이 기능을 내부 워크플로의 최전선에 배치함으로써 마케팅 담당자들이 더욱 원활하게 활용할 수 있게 되었고, 이제 고객 경험 전반에 걸쳐 더욱 널리 사용되고 있습니다."

Singular 파트너로 계속 선택해 온 이유를 간략하게 설명했습니다 "싱귤러는 업계 최고의 모바일 마케팅 파트너(MMP)라는 것을 알고 있습니다. 최신 트렌드와 시장 요구에 뒤처지지 않을 것이라고 확신합니다. SKAN 4나 개인정보 보호 관련 어떤 부분에서도 뒤처지지 않을 것입니다."