Pipa Studios는 향상된 데이터 가시성과 접근성을 통해 결제 고객 수를 두 배로 늘렸습니다

Pipa Studios는 2012년부터 모바일 게임 개발을 시작하여 남미와 유럽의 소셜 빙고 시장을 선도하는 기업으로 성장했습니다. 브라질 상파울루에 본사를 둔 전문 개발팀을 바탕으로 Pipa Studios는 전 세계적으로 브랜드 인지도를 넓혀가고 있습니다.

브라질 최대 게임 개발사 중 하나인 Pipa는 대표 게임인 Praia Bingo를 비롯한 다양한 타이틀과 혁신적인 신제품을 통해 소셜 빙고 시장을 새로운 차원으로 끌어올리고 있습니다. Pipa의 성공은 큰 목표와 더욱 큰 비전을 가진 재능 있고 민첩하며 창의적인 팀 덕분입니다.

거의 10년 만에 Pipa Studios의 공동 창립자 겸 CGO인 Said Salles는 성장 팀을 확장하고 사용자 성장 여정을 제대로 포착하고 최적화하기 위해 전체 마케팅 스택을 개편하는 프로젝트를 시작할 준비가 되었습니다.

Said는 더 나은 보고 및 데이터 접근성을 확보하기 위해 현재의 어트리뷰션 및 분석 솔루션을 업그레이드해야 한다는 것을 알고 있었고, 핵심 어트리뷰션 및 분석 기능 사용을 확장할 때 비용 부담이 크지 않은 계약이 필요했습니다.

비용 집계와 같은 핵심 기능이 값비싼 업그레이드로 제한될 경우, 팀은 효율적으로 확장할 수 없고 시간 소모적인 수작업에 의존하게 됩니다. Pipa Studios는 비용 집계 기능이 없어 각 네트워크 파트너로부터 비용 보고서를 수동으로 다운로드하고 데이터를 표준화한 후 업로드해야 했습니다. 데이터 엔지니어링 리소스가 제한적인 팀에게 이는 비효율적인 시간 낭비였습니다. Pipa Studios는 구현이 간편한 데이터 파이프라인을 통해 데이터 관리 프로세스를 간소화할 수 있는 솔루션이 필요했습니다.

AppsFlyer에서 해결되지 않는 문제점을 발견한 Pipa Studios는 더 많은 기능과 더 나은 가격 경쟁력을 갖춘 주요 모바일 마케팅 플랫폼(MMP)을 평가하기 시작했습니다. 제공업체를 평가하는 과정에서 Pipa Studios는 MMP 간의 차별점이 업계 전문성, 제품 혁신, 가격 구조 및 지원 수준으로 귀결된다는 것을 알게 되었습니다.

글로벌 입지와 현지 팀을 모두 갖춘 Singular의 고객 성공, 지원 및 솔루션 엔지니어링 팀의 지원 수준이 판도를 바꿀 것이라는 점을 사이드는 잘 알고 있었습니다. " Singular 팀을 알아가면서 그들이 현지에서 개발하고 있다는 사실을 알게 되었는데, 이는 우리에게 매우 중요한 요소라고 생각했습니다."

Singular 기능에 제한을 두지 않는 가격 구조를 제시했습니다. 모든 기능이 기본적으로 포함되어 있어 별도의 설정 없이 바로 사용할 수 있었습니다. 이는 Pipa Studios의 규모가 커짐에 따라 계약도 자연스럽게 확장될 수 있음을 의미했습니다. Said는 Singular 와의 계약에 추가 기능이 포함된 것이 얼마나 중요했는지 강조하며, "이전에는 필요한 모든 기능에 대해 추가 비용을 지불해야 했습니다. 하지만 이제 우리의 성공은 Singular의 성공이며, 우리는 이를 진심으로 체감하고 있습니다."라고 말했습니다

Pipa Studios는 이전 공급업체에서 비용 집계 기능을 지원하지 않아 해당 작업에 많은 리소스가 소모되었지만, 이제는 자동화되어 마케팅 흐름에 원활하게 통합되었습니다.

온보딩 과정에서 Pipa Studios는 Singular 어트리뷰션 및 분석 솔루션에 포함된 포괄적인 기능과 역량을 접하게 되었습니다. Pipa 팀은 곧 자신들이 활용하고 있는 기능이 빙산의 일각에 불과하며, 새롭게 제공되는 기능을 통해 훨씬 더 많은 가치를 창출할 수 있음을 깨달았습니다. 플러그 앤 플레이 방식의 ETL, 알림 도구를 통한 맞춤형 자동화, 그리고 크리에이티브 보고서를 통한 향상된 가시성과 시각화 기능을 통해 Pipa는 Singular 당초 목표했던 솔루션 이상의 가치를 제공한다는 사실에 만족감을 느꼈습니다.

Singular 은 단순한 MMP 그 이상입니다, 이것은 Pipa Studio’s 마케팅 운영 전반을 효율화하는 풀스택 마케팅 솔루션입니다. Said는 일일 효율성에 큰 영향을 미친 기능들을 소개하고, 초기 기대했던 어트리뷰션 기능 위에 부가 가치를 더했습니다.

Pipa Studios는 강력한 마케팅 스택이 조직 전체에 가져다주는 개선 효과를 직접 경험한 성장하는 팀입니다. Singular 솔루션은 타의 추종을 불허할 뿐만 아니라, 솔루션을 제공하는 팀 또한 그에 못지않게 훌륭합니다. Pipa Studios에게 가장 중요한 것은 탄탄한 파트너십이며, Singular의 남미 현지 팀은 바로 그러한 파트너십을 제공해 주었습니다. 고객 성공 팀, 솔루션 엔지니어 팀, 지원 팀, 그리고 경영진으로 구성된 Singular의 남미 팀은 탁월한 맞춤형 교육, 모범 사례, 업계 지침 및 지식 공유를 제공합니다.