LoseIt은 Singular의 통합 제품을 활용하여 사용자 확보부터 참여까지 사용자에 대한 완벽한 시각을 확보합니다

세계에서 가장 인기 있는 건강 및 웰니스 앱 중 하나인 Lose It!이 마케팅 성과 측정 및 분석 기능을 강화하기 위해 Singular 와 파트너십을 체결했다는 소식을 기쁘게 알려드립니다.

Lose It! 팀은 최근 Singular 와 Apsalar의 합병으로 탄생한 통합 분석 솔루션의 모든 기능을 활용할 예정입니다. 이 완벽하게 통합된 솔루션을 통해 Lose It!은 단일 플랫폼에서 유료 및 유기적 소스를 아우르는 고객 확보 및 라이프사이클 마케팅 데이터를 연결, 측정 및 최적화할 수 있게 됩니다.

Lose It!의 성장 관리자인 엘리자 조너선은 “필요한 데이터를 얻기 위해 여러 공급업체와 협력하고 싶지 않았습니다.”라고 말합니다. “Singular의 통합 제품을 통해 최대한 많은 정보를 수집하고 측정하여 앱에 가장 중요한 핵심 성과 지표(KPI)를 파악할 수 있게 되었습니다. 이제 앱 성장 퍼널의 모든 단계, 즉 사용자 확보부터 참여도 향상, 프리미엄 업그레이드에 이르기까지 이러한 KPI를 최적화할 수 있습니다.”

그들의 스토리
Lose It!는 2008년에 실제 사람들의 체중 감량을 돕기 위해 쉽고 개인화된 앱 기반 프로그램을 제공하며 설립되었습니다. 이후 Lose It!는 3천만 건 이상의 다운로드를 기록했으며, Apple 앱스토어 피트니스·웰니스 카테고리 상위 앱에 꾸준히 선정되었습니다. 그 이유는 Lose It!가 회원들의 체중을 5천만 파운드 이상 감량하도록 도왔기 때문입니다.

Lose It! 팀은 마케팅 분석 플랫폼을 선택할 때 다음과 같은 몇 가지 목표를 염두에 두었습니다

• 모든 마케팅 채널에 분석 통합
  “프론트엔드 획득 데이터를 넘어 사용자의 퍼널 하단 행동을 파악해 마케팅을 하위 활동에 최적화하는 것이 필수입니다.”
• 보고서 병목 현상 & 운영 오버헤드 감소
  “Excel에서 마케팅 데이터를 수동으로 수집하고 분석하는 것은 시간이 많이 걸려 지속 가능하지 않았습니다. 프로세스를 자동화할 방법을 찾는 과정에서, 우리는 필요한 어트리뷰션 및 분석 데이터를 얻기 위해 여러 공급업체와 작업하고 싶지 않았습니다.”
• 엔지니어 의존도 감소
  “새 채널을 온보딩할 때, 이벤트를 데이터 웨어하우스로 매핑하려면 엔지니어의 도움이 필요했으며, 이는 새로운 채널에 대한 분석 테스트와 설정을 어렵게 만들었습니다.”
• 심층 분석 활용
  “네트워크 대시보드와 내부 보고서가 분석 요구를 충족하지 못했습니다. 경우에 따라 날짜, 광고 그룹, 코호트별 세분화가 제한적이었고, 캠페인별 전환만 확인할 수 있어 지리별 또는 전체 채널 전환 합계를 볼 수 없었습니다.”

그들의 솔루션
통합 후 Singular, Lose It! 팀은 이미 획득 및 기여 데이터와 Singular’s 강력한 분석 도구가 추가되었습니다.

Lose It!은 자사의 광고 채널과 라이프사이클 관리 도구를 Singular에 연결하여 특정 채널이나 캠페인을 통해 유입된 사용자들이 앱에 얼마나 적극적으로 참여하고 가치 있는 행동을 취하는지 확인할 수 있게 되었습니다. 조나단은 " Singular 의 가치는 단순히 사용자 확보에만 있는 것이 아니라, 인앱 메시지나 이메일 마케팅과 같은 다른 마케팅 채널을 통해 해당 사용자에 대해 얻는 정보에도 있습니다."라고 말합니다.

팀은 채널, 캠페인, 크리에이티브 및 퍼블리셔 수준에서 분석할 수 있는 매우 정확하고 유연한 ROI 및 CPA 데이터를 통해 인사이트를 도출할 수 있습니다.

이전에는 새로운 광고 채널과의 플랫폼 통합에 엔지니어링 팀의 지원이 필요했지만, 이제는 통합 과정이 간소화되었습니다. "새로운 광고 채널을 설정할 때, 엔지니어링 팀의 도움 없이도 Singular 에 접속하여 해당 채널에 연결할 이벤트를 직접 선택할 수 있습니다."

"Singular 하면 새로운 채널을 쉽게 테스트하고 최적화할 수 있으며, 모든 채널 간의 정확한 비교 결과를 한 곳에서 확인할 수 있습니다."