营销数据整合:为什么必须将因果结合起来

介绍

数据集成是营销人员面临的最艰巨的挑战之一。 但这并不需要如此。

以前从来没有这样过。 当您考虑从事营销职业时,很可能这不是您想到的事情。 但世界已经发生了变化,数据驱动的洞察力是解决问题的关键 科学营销 世界上最优秀的营销人员正在做的事情。 这正是 Lyft、AirBnB、Supercell 和 Ubisoft 等Singular客户快速增长的原因。

他们在做什么?

使用数据建立洞察,为营销策略和策略提供信息。

数据整合

这确实是一种营销超能力。 如果您能以比竞争对手低 20% 的价格获得客户或用户,您就赢了。 如果您能发现未开发的新业务来源,您就赢了。 如果您能够借助实时数据更快地行动,那么您就赢了。 如果您能够比竞争对手更快地优化广告活动,您就会获得不断复合的优势,并且这种优势会随着时间的推移而不断增长。

从本质上讲,这意味着如果您正在寻求巨大的增长和营销成功,数据集成是您需要的关键因素之一。 (加上数据集成工具,使这一切变得简单,这样您就不必花费无数的时间来研究数据集成技术或提供数据 数据仓库, 当然。)

听起来有点牵强? 请继续阅读以了解为什么这是真的。

以下是我们将要深入探讨的内容:

  • 营销数据源呈爆炸式增长
  • 您对“效果”数据有很好的洞察力
  • 但是……需要数据集成:并非全部集中在一处
  • 而且……有一个核心数据块几乎没有人在整合
  • 结合营销活动和转化数据是了解真实投资回报率的关键
  • 此外,这对于广告活动的全面优化至关重要
  • 现在您拥有了营销数据的单一真实来源
  • 下一步

营销数据源呈爆炸式增长

这对于现代营销人员来说并不奇怪。 您拥有多个付费渠道、许多营销合作伙伴、多个广告网络以及至少四到五个有机数字渠道,但这可能还不是全部。

更糟糕的是,现在有如此多的近乎全球的平台聚集了潜在用户和客户的受众。 您在那里进行营销,这使它们成为您的数据源。

您知道 Facebook、Messenger 和 Instagram 是拥有十亿用户的平台。 你知道YouTube和微信也是如此,并且对于不同的人群来说都至关重要。 此外,还有 LinkedIn、Snapchat、Twitter 和 Reddit。 不要忘记 QQ、Viber、Pinterest 或 Qzone,每个都拥有数亿用户。

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所有这些都是营销人员潜在的源系统,创建的实时数据比以往任何时候都多。

“营销数据正在爆炸式增长。 它的增长速度比行业本身快得多。”

Singular首席执行官 Gadi Eliashiv

所有这一切都在添加大数据: 更多数据源 以及营销人员需要考虑的数据集成挑战。 拥有如此多的实时数据和聚合数据的来源,营销技术是其中之一 增长最快的行业。 目前其价值为 2300 亿美元/年,并且逐年增长 20%。

(有一个 原因 为什么数据集成不再只是 IT 部门的专利!)

事实上,这增加了如此多的数据,使得处理变得具有挑战性,特别是对于通常没有大量数据工程支持的营销团队来说。 单独的数据点很有趣,是的,拥有这些数据点很好……当然,它们总比没有好得多。 但综合数据的威力要大得多。 为了实现这一目标,您可能认为您需要数据集成软件、数据集成平台或数据仓库。 当然,还有一个庞大的数据集成项目。

从某种意义上说,你确实如此。

但最好获得数据集成解决方案 包含在处理所有数据的营销平台中 为您精准准备,帮助您优化营销效果。

当然,另一种选择是海量数据库、数据湖或数据集成系统的组合,为您收集所有数据……但不要专门为了营销情报而呈现或集成它。

您对“效果”数据有很好的洞察力

现实情况是,您对“效果”数据有一些相当不错的见解。 对于某些商业智能用途来说已经足够了。

这是您的 Facebook 广告仪表板、代理机构向您发送的报告、您的 Google Ads 仪表板以及您可能为其他广告合作伙伴提供的任何其他仪表板。 当然,还有对电子邮件、网站和其他有机或付费营销的其他分析。

你已经得到结果了,所以一切都很好,对吗?

您可以在一个分析包中查看您在 Facebook 上的转化率、Google 带来的点击次数、您的电子邮件打开率,以及在另一个分析包中查看您的网站转化率。 对于移动应用营销人员来说,您的广告合作伙伴会告诉您他们认为自己带来了多少安装量。 都好?

嗯,不完全是。

除非你真的喜欢跳仪表板舞。 除非你看到一堆未组装的拼图是你看到大局的想法。

即使所有数据都可用,这也不是好的数据质量。 不同的来源太多,并且没有可以准确告知业务流程的数据集成平台。

但是……需要数据集成:并非全部集中在一处

当碎片散落在地板上时,看清拼图就很难了。 或者在 15 个不同的仪表板、报告和分析工具中。

这使得获取可操作的商业情报变得具有挑战性。

您在多个地方都有不同的数据集和数据库。 这不仅仅是通过某种方式连接这些来源的简单问题 ETL工具 (提取、转换和加载)或处理。 还有更困难的语义集成问题:构建数据本体,使您能够标准化点击或点击的含义、视频视图的含义、转换的含义等等。 数据标准化至关重要。

然后你就得到了标准化。

如果您想要简单地回答谁在美国职业棒球大联盟 (MLB) 中得分最多,您还需要考虑球队打了多少场比赛。 如果洋基队已经打了 15 场比赛,而巨人队打了 5 场比赛,那么如果洋基队的得分更多,也就不足为奇了。 同样,如果您想知道哪个广告合作伙伴提供了最高的投资回报率或转化次数,您需要对所有广告合作伙伴进行标准化,以便获得真正可操作的数据。

我们先不要开始数据清理……大多数数据“科学家”花费大量时间进行数据“管道”工作,只是为了确保他们有干净的数据来得出结论。

这就是适当的数据集成流程可以解决的问题。 这就是Singular可以为营销人员解决的问题……即使他们没有大量的数据工程支持。

(当然,还要确保所有数据都是准确的。并为这些营销结果提供适当的归因。)

设置Singular时要做的第一件事就是提供数据连接:添加源系统来告诉引擎您在哪里营销、在哪里做广告,并将Singular连接到所有这些位置。 这可能是移动广告、网络广告或其他渠道的合作伙伴:无论如何。

一切都被连接、添加、标准化、规范化、净化。 结果是真正的数据转换和统一的视图……绝对不需要数据仓库(尽管许多Singular客户也维护大型数据仓库)。 Singular提供的数据集成工具和数据集成平台都集中在一处。

但还有更多,不是吗?

有一个核心数据块几乎没有人集成

对营销结果有统一的看法真是太好了。 整合有关您所有输赢的原始数据和汇总数据确实是一项重大成就。 拥有经过验证的数据质量水平的数据库真是太好了。

但这只是部分的。

而且它无法让您全面了解营销绩效。

结果就是效果。 它们是因为你所做的事情而发生的……因为你投资的钱。 由于您创建的活动、您设计的创意、您撰写的广告文案以及您向潜在用户和/或客户展示的优惠。

要充分了解影响,您需要了解原因。 然后,您需要在大局中……以及在营销地板上散落的颗粒状拼图中将它们连接起来。

这就是你的成本。 您的活动。 您为优惠和转化创建的链接。 您设计的创意。 如果您能够以非常精细的方式将所有这些与每个组件的影响联系起来,那么您就可以回答营销人员可以提出的一些最明智的问题。

来自所有来源的所有这些都需要结合在一起,以提供您所需的营销情报和商业情报。 这是通过Singular的数据集成工具汇集的具有出色数据质量的大数据。

包括了:

  • 哪种创意对我们所有的营销合作伙伴最有效?
  • 哪些因素比其他人表现更好?
  • 我所有应用/产品/活动的真实投资回报率是多少?
  • 不同的出价类型和预算限制如何改变我的结果?
  • 等等 …

如果没有庞大的数据工程团队或像Singular这样的数据集成工具,您根本无法大规模且近乎实时地回答这些问题。

结合营销活动和转化数据是了解真实投资回报率的关键

最终,结合双方的营销数据对于了解真正的投资回报率至关重要。

广告网络端等源系统提供您的所有营销数据:您正在做什么。 这 归因方 提供您的转化(应用安装和其他转化)。

除了Singular之外,几乎没有人拥有可以近乎实时地完成此操作的数据集成软件集成解决方案。 为了启用它,我们有 两个(有时更多)集成 几乎所有营销平台。

我们称之为双重集成:您的所有原因数据……您的营销活动、创意、出价、预算等,与Singular作为移动测量合作伙伴记录的所有归因数据相结合。 它们相互联系并结合在一起。

客户数据整合的结果。 其影响是营销类固醇,而不需要额外的集成工具或集成流程。

此外,这对于广告活动的全面优化至关重要

当您双重集成营销活动和归因数据时,您可以从大数据中获得洞察力。 智能,得益于智能业务流程。 您还可以为自己赢得在分配和优化方面做出明智决策的能力。

如果不与成百上千个不同的来源(营销合作伙伴和广告网络)进行深度集成,您就无法获取原因数据。 跟踪链接并不能解决问题,因为并非所有网络都支持宏,您无法获得创造性的见解,并且数据丢失/差异很高……高达 31%。

鉴于您经常尝试在广告系列中额外优化 2%、5% 或 10%,31% 太高了。 如此大的差异将完全摧毁你智能优化的能力:你根本不知道自己是变得更好还是更差,或者差异是在增大还是在缩小。

现在您拥有了营销数据的单一真实来源

一旦您将营销活动数据和归因数据集中在同一位置,您就拥有了营销数据的单一事实来源。

这不仅对营销很重要,而且对每个人都很重要。

当营销人员拥有正确的数字而首席财务官却拥有错误的数字时,这不是一个好情况。 这只会让营销团队陷入困境并浪费每个人的时间。 Singular解决方案的设计方式考虑到整个公司成功的关键部分是为公司的每个团队提供单一的事实来源。

而且,当每个团队 - 以及所有团队成员 - 都可以在单一平台中访问可靠的标准化数据时,每个人都有权做出明智的决策,从而推动增长并使业务受益。 此外,在部门间沟通中相互讨论可以使营销和财务、代理和品牌以及渠道经理之间更好地协作。

下一步

通过针对您的营销活动和结果的尖端数据集成,您准备好拥有单一事实来源,将所有不同的来源汇集在一起​​吗? 准备好围绕营销优化大规模改进您的业务流程了吗?

就是这样: