Postmates firma parceria com Singular para ampliar seu marketing de crescimento com insights mais profundos

Postmates, a empresa de logística sob demanda que definiu a indústria de alimentos e entregas como a conhecemos, fez parceria com Singularpara ampliar o marketing de crescimento da empresa’s com insights mais profundos em mobile para ampliar o marketing de crescimento da empresa’s com insights mais profundos em mobilepara ampliar o marketing de crescimento da empresa’s com insights mais profundos em mobile para ampliar o marketing de crescimento da empresa’s com insights mais profundos em mobile e desktop.

A Postmates é uma empresa que opera a maior frota de entregas sob demanda em 44 grandes mercados metropolitanos dos EUA.

A missão da Postmates é impulsionar a logística por trás de entregas rápidas de qualquer tipo de comerciante em grande escala. Portanto, quando a Postmates decidiu que era hora de adotar uma abordagem inovadora e orientada por dados para sua estratégia de marketing, tornou-se praticamente imprescindível encontrar uma plataforma alinhada a essa missão, que permitisse à equipe de marketing tomar decisões rápidas em grande escala.

Postmates’ Equipe de crescimento tem metas ambiciosas para 2017, incluindo reduzir seu custo por aquisição de frota e novos clientes em 50%, enquanto ainda atinge suas metas de crescimento. Para alcançar isso, Dan Dumitru, Head of Paid Acquisition at Postmates, sabia que a base do processo de relatório da equipe’s era crucial para o sucesso da empresa de entrega sob demanda’s.

Nossa equipe está focada em duas iniciativas principais: conquistar novos clientes e aumentar o tamanho da nossa frota. Para ampliar nossos esforços e, ao mesmo tempo, reduzir custos, precisávamos de uma visão completa do desempenho de aquisição de usuários do nosso aplicativo e eliminar as lacunas nos dados resultantes de relatórios manuais”, afirma Dumitru, que está liderando o projeto. “Os relatórios manuais que vínhamos fazendo no Excel não nos forneciam o nível de detalhamento necessário, muito menos a precisão que buscávamos, para tomarmos decisões estratégicas.

Singular impulsionará a estratégia de marketing de crescimento da Postmates para apoiar a aquisição de clientes e motoristas de frota. Inicialmente, Singular rastreará e analisará o desempenho em mais de uma dúzia de redes de anúncios diferentes que direcionam usuários para se tornarem clientes da Postmates, bem como em mais de dez fontes diferentes que geram novas solicitações de frota. Isso permitirá que a Postmates adicione e remova redes facilmente à medida que forem testadas. No dia a dia, os Relatórios Personalizados da Singularpermitirão que a Equipe de Crescimento descubra insights detalhados sobre eventos ao longo do funil, após a instalação, enquanto a Equipe Executiva poderá acompanhar o progresso desses esforços em relação às metas.

Para a Postmates, é importante destacar que os Relatórios Criativos permitirão visualizar os custos de aquisição de novos clientes do aplicativo, detalhados por criativo, para otimizar o alcance de suas metas. A equipe de Crescimento da Postmates também se beneficiará da Automação de Fluxo de Trabalho para reagir em tempo real quando as métricas de desempenho de marketing do aplicativo caírem ou ultrapassarem os limites predefinidos.

“Utilizaremos toda a plataforma Singular para obter insights sobre campanhas anteriores e atuais, a fim de elaborar uma estratégia, como testar novas fontes e encontrar novos espaços publicitários, realocar orçamentos para onde estão nossos pontos de lucratividade e otimizar peças criativas com base no desempenho histórico — algo que não conseguíamos fazer antes de forma eficiente ou eficaz”, afirma Dumitru.

Susan Kuo, COO e cofundadora da Singular, está entusiasmada em iniciar essa parceria.

Após conhecer a equipe da Postmates, que se mostrou tão ambiciosa quanto nós em trazer inovação para um conjunto de ferramentas e dados historicamente incontrolável, estávamos ansiosos para integrá-los à plataforma. Estamos ansiosos para ajudar a Postmates a aproveitar ao máximo a plataforma Singular para expandir seus negócios no futuro.