Transporte, entrega e sob demanda: novo relatório de pesquisa

O que os clientes nos aplicativos de transporte, entrega e sob demanda querem? Como eles querem ser enviados e notificados? Quão leais eles são e o que os faz mudar de aplicativos e serviços para os concorrentes?

As respostas a tudo isso e muito mais já estão disponíveis em um novo relatório de pesquisa do consumidor do Singular .

Os serviços de transporte, entrega e sob demanda estão entre as categorias que mais crescem para clientes Singular , e queríamos aprender e compartilhar algumas idéias de usuários e clientes. Por isso, pesquisamos uma amostra representativa de consumidores americanos de proprietários de smartphones para fazer perguntas-chave que os profissionais de marketing e gerentes de produto precisam conhecer.

O que há neste novo relatório sob demanda?

Você encontrará uma tonelada de informações críticas neste novo relatório que pode ajudá-lo a criar aquisição, conquista, ativação e retenção para aplicativos sob demanda nos setores de transporte e entrega. 

Fizemos perguntas aos consumidores para encontrar dados críticos sobre coisas como:

• Frequência do pedido
• Segmentos de clientes mais ativos
• Segmentos de clientes mais fiéis
• Melhores alvos de aquisição de clientes
• Categorias que estão ganhando
• Categorias que ainda estão em desenvolvimento
• Quanto as pessoas gastam
• Por que as pessoas abandonam os serviços sob demanda
• O que as pessoas odeiam nos serviços sob demanda
• As melhores maneiras de atrair novos clientes sob demanda
• Como enviar mensagens e notificar clientes sob demanda de maneira mais eficaz

Tudo está melhor com alguns parceiros

Como tudo está melhor quando trabalhamos juntos, pedimos a alguns parceiros que adicionassem suas idéias aos dados e relatórios.

• Adikteev
  Adikteev adicionou informações sobre como dirigir mais engajamento e reduzir a rotatividade para aproveitar ao máximo seu investimento da UA
• Phiture
  Phiture fez e respondeu a uma pergunta importante: como as páginas de produtos personalizadas ( CPPs ) podem aumentar as taxas de conversão para aplicativos sob demanda?
• Associação de crescimento Mobile
  O MGA compartilhou informações sobre a inovação na compreensão de seus usuários e clientes e como você pode personalizar para aumentar o crescimento.
• O REPLUG
  Replug compartilhou como se conectar ao calendário-em outras palavras, cooptar os principais eventos locais e globais-pode ajudá-lo a acelerar o crescimento.
• A decolagem
  se conecta intimamente a algumas das conclusões da pesquisa, a decolagem compartilhou como as promoções agregam valor na captura de novos usuários e como a lealdade e o reengate podem mantê-las.

Sob demanda está apenas começando

Somente o transporte arrecadou US $ 185 bilhões no ano passado e está previsto para atingir a maior parte de um trilhão de dólares até 2031. Prevê-se que as principais verticais sob demanda, como alimentos, refeições e bens de consumo, cresçam globalmente 21% anualmente nos próximos quatro anos.

E enquanto esses são os principais setores, outras áreas sob demanda estão apenas começando a dar o seu passo:

• Álcool
• Cuidado com animais de estimação
• Assistência médica
• Presentes e flores
• Cuidado em casa

Atualmente, menos de 20% dos consumidores estão usando aplicativos sob demanda para acessar esses produtos e serviços, mas estão crescendo.

Atualmente, os pedidos americanos médios de menos de três tipos diferentes de serviços ou produtos por meio de aplicativos sob demanda. Mas esse número está crescendo rapidamente e, como acontece, as oportunidades de capturar novos clientes ou adicionar novos serviços às plataformas sob demanda existentes continuam aumentando.

Turbo-carregue sua estratégia e tática com este novo insight:

• Acesse este novo relatório gratuitamente aqui ...