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Múltiplas lojas de aplicativos em 2025: bem-vindo ao multiverso do marketing

Por John Koetsier 24 de abril de 2023

Estamos em 2025. Bem-vindo ao multiverso do marketing no iOS, com múltiplas lojas de aplicativos, talvez até tantas que seja impossível contar. Você registrou quase 400.000 novas instalações — a maioria falsas — em 167 lojas de aplicativos diferentes que você se dá ao trabalho de monitorar, e obteve um ROAS (retorno sobre o investimento em publicidade) no sétimo dia melhor do que o esperado, de 10%, em todos os seus esforços de marketing.

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Alguns destaques:

  • MrBeast está bombando!
    Uma ativação recente de US$ 50 mil na loja de aplicativos do MrBeast está mostrando resultados promissores, com ótima aceitação e receita excepcional no sétimo dia.
  • A App Store original é a melhor.
    App Store original ainda é a sua principal fonte de usuários mensais.
  • O Facebook adora dados.
    Trabalhando com dados 100% primários, o Facebook retoma a supremacia do ROAS.
  • 157 tipos de fraude.
    Mais de cem lojas de aplicativos afirmam ter fornecido mais de 350.000 novas instalações e querem seu dinheiro em anúncios para aumentar ainda mais esse número. Mas seus usuários ativos mensais (MAUs) com esses aplicativos oportunistas totalizam apenas 3.

Um admirável mundo novo da publicidade em aplicativos mobile

Já falamos sobre isso antes. A Lei dos Mercados Digitais da União Europeia é uma tentativa de abrir a concorrência nas lojas de aplicativos e provavelmente será apenas um alerta inicial em meio a um tsunami de legislação global que exigirá o mesmo da Apple e do Google.

O Google tem bastante experiência com lojas de aplicativos de terceiros graças à China, à Índia e a concorrentes globais como Samsung e Amazon.

A Apple, nem tanto. Existem lojas de aplicativos de terceiros para iOS, como BuildStore, AltStore, EonHub, CokernutX, Cydia, Xabsi e outras. Mas nenhuma dessas lojas de aplicativos realmente alcançou grande sucesso. Nenhuma delas é a primeira opção para um número significativo de usuários de iPhone. E muitas delas, como o iOS Haven, oferecem aplicativos "modificados, modificados e secretos". Em outras palavras, jogos que não exigem pagamento por compras dentro do aplicativo, aplicativos que fazem coisas que seus criadores e desenvolvedores nunca previram e — o mais importante — aplicativos nos quais os usuários finais não podem confiar plenamente.

Mas, até 2025, provavelmente teremos várias lojas de aplicativos legalmente disponíveis e comercialmente interessantes.

A Amazon é uma escolha óbvia. O mesmo vale para o Facebook e o Google, que podem internalizar publicidade, vendas e análises, eliminando completamente o problema da Transparência de Rastreamento de Aplicativos e operando com suas próprias regras em uma plataforma de dados primários, conquistada e própria.

Tudo isso significa muito mais oportunidades para anunciantes de mobile mobile , além de muito mais complexidade para eles gerenciarem. A Amazon tem um público diferente do Facebook. Influenciadores de grande porte têm seus próprios dados demográficos, e um MrBeast é grande o suficiente para criar uma plataforma de loja de aplicativos personalizada para influenciadores, que provavelmente seria muito bem recebida por seus fãs mais fervorosos.

Imagine só: o estilo de vida do MrBeast, o aplicativo do MrBeast para isso, o aplicativo do MrBeast para aquilo. Outras grandes marcas — como ligas esportivas como a NFL ou a NHL — já têm parcerias de marca "oficiais". Suas próprias lojas de aplicativos seriam apenas um passo adiante. Esse novo mundo começa a fazer sentido quando você se globaliza e trabalha com uma grande marca na Alemanha, em vez de uma na Nigéria, outra na Coreia do Sul e mais uma na Austrália.

Agora, os profissionais de marketing têm a opção de segmentar públicos específicos com base em suas afiliações. 

Mas agora os profissionais de marketing também precisam coletar dados de dezenas ou até centenas de plataformas diferentes para obter uma visão holística de seu desempenho global.

Múltiplas lojas de aplicativos: um novo mundo de gerenciamento de aplicativos mobile

É claro que não são apenas os profissionais de marketing que se divertem. Os desenvolvedores também terão sua parcela de benefícios.

Cada loja de aplicativos terá requisitos diferentes. Processos de aprovação distintos, tanto automatizados quanto manuais. Algumas podem firmar parcerias lucrativas que privilegiam um aplicativo ou jogo específico em uma categoria, podendo até mesmo proibir que concorrentes publiquem seus aplicativos na mesma loja.

Eles terão diferentes estratégias de marketing, oportunidades de ASO (Otimização para Lojas de Aplicativos), caminhos de busca e descoberta. Terão diferentes comissões, custos e redes de anúncios internas para promoção.

E, surpresa: eles também terão reportagens diferentes.

A capacidade de reunir dados de todas essas fontes diferentes parecerá familiar para os profissionais de marketing da velha guarda, seja no varejo físico ou em múltiplas lojas virtuais, mas isso não diminuirá a dificuldade de agregar, normalizar e padronizar todos os diferentes pontos de dados.

Os desenvolvedores não precisarão apenas lidar com os requisitos de envio de aplicativos, mas também com atualizações, pagamentos, notificações, reembolsos, avaliações e muito mais. Será um esforço considerável para cada nova loja de aplicativos, potencialmente, e não se limitará às lojas que você escolher. Muitas lojas de aplicativos iniciantes tentarão pegar aplicativos e jogos de outras lojas e adicioná-los às suas prateleiras virtuais para reforçar sua própria proposta de valor e oportunidades de receita... e não se darão ao trabalho de pedir permissão.

Multiverso da loucura: fraudes em aplicativos de tantas maneiras novas

Os profissionais de marketing de aplicativos conhecem bem as fraudes publicitárias que roubam seus investimentos em publicidade e reduzem suas margens de retorno sobre o investimento (ROAS), mas são principalmente os desenvolvedores de Android que sentem o impacto negativo de aplicativos sequestrados ou roubados, comercializados sob nomes diferentes em mercados de aplicativos pequenos, regionais ou clandestinos.

Sem falar na culpa que recebem quando um aplicativo hackeado causa algum dano ao usuário final, que então culpa o desenvolvedor original.

Com várias lojas de aplicativos, o iOS também entrará nessa onda, e as desenvolvedoras precisarão de alguma forma de gerenciamento de direitos digitais (DRM), sempre popular (sim, isso é sarcasmo), para garantir que seus aplicativos não sejam roubados, alterados ou sequestrados de qualquer forma. É claro que nada que elas usem para isso será 100% eficaz.

Multiverso do marketing: MMPs para a sanidade

Ao mesmo tempo em que agregam os diversos tipos de dados de cada plataforma, as MMPs também precisarão oferecer suporte e criar integrações com as lojas de aplicativos relevantes. 

O que, obviamente, pode chegar às dezenas ou centenas, e cada uma pode implementar seu próprio tipo de identificador de publicidade digital ou não fornecer nenhum meio de mensuração de marketing. E, claro, também precisará operar em um ambiente iOS onde a Apple, a contragosto, as tolera por razões legais, se é que as tolera, e restringe o iOS de novas maneiras para se proteger contra um ecossistema mais aberto (e mais vulnerável).

O que tornará as MMPs ainda mais essenciais.

As plataformas de mídia monetizada (MMPs) já precisam se integrar com milhares de parceiros de publicidade, mas até então só precisavam se conectar com duas grandes lojas de aplicativos. Agora, provavelmente, a relação entre a demanda do consumidor por aplicativos e a oferta desses aplicativos pelas plataformas, mediada por anúncios, ficará muito mais equilibrada, com centenas de lojas de aplicativos assumindo o papel de fornecedoras de anúncios para iPhones (e, claro, também para Android)

Uma grande questão: a adesão do consumidor

O sistema atual é simples. É confiável. É seguro: um único lugar para obter aplicativos, sem complicações, sem necessidade de instalar uma nova loja previamente, sem dúvidas sobre a segurança do seu cartão de crédito em uma nova loja de aplicativos, e todos os pagamentos provenientes de uma única marca.

Portanto, será uma grande mudança para os usuários de iOS (e para a maioria dos usuários de Android) obter aplicativos de vários lugares.

Uma vez que isso comece, porém, pode ser que as comportas se abram. E essa será uma mudança enorme para um setor que já passou pela AT&T e que acaba de fazer a transição do GAID para o Privacy Sandbox do Android.

É o novo multiverso do marketing, e não será fácil.

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