Atribuição de aplicativos Mobile na China: principais desafios, requisitos e etapas

Você’é um destaque mobile editor de apps. Você tem dezenas ou até centenas de milhões de usuários nos EUA, Europa e América do Sul. Você’está crescendo rápido e quer expandir ainda mais. E você’não consegue deixar de olhar para aquele país massivo e em crescimento na Ásia com 1.4 bilhão de pessoas, 989 milhões de usuários de internet, e literalmente 40% do gasto mundial’s mobile gasto de apps.

Feche a boca. Pare de babar. Não vai ser fácil.

Mas é possível, com um pouco de conhecimento. E algum tempo. E, sim, algum investimento.

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Esta é a segunda parte de uma série de três artigos sobre como levar aplicativos mobile para a China.

Confira a primeira parte, onde analisamos o mercado chinês. A terceira parte estará disponível em breve.

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Se você pretende estabelecer um negócio na China, precisa estar preparado com alguns conhecimentos. Como mencionamos no primeiro post, quase tudo é diferente: os principais aplicativos, serviços em nuvem, provedores de pagamento, fornecedores de autenticação e até mesmo os padrões de interface e experiência do usuário (UI/UX) de aplicativos. Ah, e já falamos do idioma?

(Mais informações sobre como preparar seu aplicativo para a China em nossa próxima publicação no blog.)

Há muito trabalho a fazer fora do seu app específico para preparar o negócio na China. Passei um tempo com Alon Nafta, Singular’s VP de Produto, e Xiaoli He, uma das nossas lideranças de negócios na China. O foco da conversa: o que você precisa fazer para lançar seu mobile app na China, e o que você precisa para mobile atribuição assim que estiver em funcionamento. Isso inclui integrações necessárias, prevenção de fraude, e requisitos de processamento e armazenamento de dados. E, claro, todas as exigências legais de um mobile negócio baseado na China.

Xiaoli He e Alon Nafta

John Koetsier: Vamos começar por aqui... quanto tempo leva para se estabelecer e começar a fazer negócios na China?

Alon Nafta: Levando tudo em consideração, provavelmente de seis a doze meses. Isso é uma estimativa aproximada: o tempo pode variar.

Xiaoli He: Sim, vai levar um tempo. Você precisa obter sua Licença Comercial primeiro, registrar seu domínio， fazer o registro ICP para obter sua Licença ICP e outras licenças relacionadas conforme necessário. Depois disso, você precisa configurar seus servidores locais e começar a operar.

John Koetsier: Onde sua infraestrutura tecnológica precisa estar localizada? Seus dados? E a infraestrutura do seu fornecedor de atribuição?

Alon Nafta: É muito simples: você precisa ter servidores na China para processar os dados, e existem limitações quanto aos dados que podem ser enviados para fora do país. 

Resumindo, nenhum dado pessoal pode sair da China.

John Koetsier: Quais são as integrações mais importantes que você precisa configurar?

Xiaoli He: A Tencent, que abrange o WeChat. A ByteDance/Ocean Engine, que também abrange o TikTok (Douyin na China), Kuaishou, Huawei, Vivo, OPPO, Baidu e Mintegral, é um bom ponto de partida.

John Koetsier: Quais são as regulamentações de processamento e armazenamento de dados na China? Existe alguma legislação semelhante ao GDPR/COPPA que os desenvolvedores de aplicativos devam conhecer ao entrar na região?

Alon Nafta: Também há várias regulamentações de cibersegurança na China que as empresas precisam seguir. Há um bom visão geral disso na Wikipedia.

Xiaoli He: Sim, com o desenvolvimento dos serviços e da tecnologia da internet, o governo chinês está constantemente aprimorando leis e regulamentos para proteger a privacidade do usuário. Os desenvolvedores de jogos precisam seguir este regulamento, 关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知 (Aviso sobre a Prevenção do Uso de Jogos Online por Menores), que visa proteger crianças menores de 18 anos. O objetivo do regulamento é evitar que elas gastem muito tempo ou dinheiro com jogos. Os jogadores precisarão inserir seu número de identificação e, de acordo com o regulamento, o jogo não pode ser acessado por menores após as 22h e antes das 8h do dia seguinte. Além disso, menores não podem jogar por mais de 1 hora e meia em dias úteis e mais de 3 horas em feriados.

John Koetsier: Como você pode ter certeza de que está em conformidade com todas as regulamentações e leis? Quem verifica? Qual é o processo?

Alon Nafta: Como empresa que presta serviços online na China, você precisa obter uma licença ICP. ICP significa "Provedor de Conteúdo da Internet". Essa licença (juntamente com o registro da sua empresa na China) serve como sua identificação oficial no país. Além disso, com alguns dos grandes parceiros, como Tencent e Baidu, você precisa obter certificações ou ser aceito em seus programas individualmente, de forma semelhante ao processo com o Facebook e o Google. 

Xiaoli He: Depende do seu negócio. Pegue como exemplo um desenvolvedor de jogos. O Departamento de Cultura local, o Departamento de Indústria e Tecnologia da Informação e a Administração de Direitos Autorais emitirão as licenças e verificarão se sua operação está em conformidade com as normas e leis.

Aqui está uma lista de alguns dos componentes importantes que você precisará ao entrar no mercado chinês com seu jogo mobile :

1. Licença Comercial: 营业执 foto
2. Arquivamento do provedor de conteúdo da Internet do site: 网站ICP备案
3. Licença comercial de cultura de rede: 网络文化经营许可证
4. Licença ICP Alon mencionou: 增值电信业务服务许可证
5. Além disso, os desenvolvedores de jogos com compras no aplicativo precisarão obter uma licença de jogo antes de poder operar o jogo. Isso pode ser difícil, porque o número de licenças é muito limitado: 网络游戏电子出版物审批 (游戏版号）
6. Arquivo de operação de jogo: 文化部游戏运营备案
7. Direitos autorais do software: 软件著作权

John Koetsier: Parece bastante complicado... quais são as consequências de errar?

Xiaoli He: Seu jogo simplesmente não pode ser publicado e distribuído se você não tiver as licenças e certificados necessários.

Alon Nafta: Além disso, seu aplicativo pode ser rejeitado e você pode ser removido da China se não obtiver todas as licenças necessárias ou se for constatado que você está infringindo as regulamentações. Caso isso aconteça, seus servidores serão apreendidos, seu tráfego será bloqueado e você não terá permissão para operar.

John Koetsier: Quais são os requisitos específicos que um provedor de atribuição precisa ter para possuir uma infraestrutura robusta na China?

Xiaoli He: Basicamente, você precisa configurar um servidor local, integrar-se com parceiros locais e lojas de aplicativos Android. Observe que os desenvolvedores chineses gostam de compartilhar a receita (CPS) com parceiros de mídia e também de distribuir APKs com eles.

John Koetsier: É importante ter o mesmo provedor de atribuição na China que você tem no resto do mundo?

Alon Nafta: Sim. O motivo mais importante é simplesmente ter todos os seus dados de marketing em um único lugar. Claro, você quer garantir que esse lugar seja a melhor ferramenta possível para o trabalho (propaganda descarada: que seria Singular!). Além disso, você não quer ter sobreposições entre usuários que viajam ou usam lojas de aplicativos em todo o mundo via VPN ou algo do tipo… mas isso não é um grande problema.

John Koetsier: O que há de diferente em executar a atribuição mobile na China?

Xiaoli He: A maior diferença é simplesmente que não existe Google Play na China. Existem muitas lojas de aplicativos Android na China: cada fabricante de mobile tem sua própria loja de aplicativos e também existem muitas lojas de aplicativos de terceiros online. E, claro, como já mencionamos, você precisa ter uma entidade comercial local na China e obter uma licença ICP (Internet Content Provider - Provedor de Conteúdo da Internet) para operar qualquer negócio relacionado à internet.

John Koetsier: Com quantas lojas/mercados de aplicativos você precisa integrar para obter 90% de cobertura?

Xiaoli He: Claro, no iOS, a App Store está na China e em qualquer outro lugar. Basta uma conta para iPhone e iPad, e isso explica por que muitos desenvolvedores internacionais começam no iOS ao entrar no mercado chinês. No Android, há muitas opções, como mencionei, e Huawei, Vivo, Oppo e Xiaomi são alguns dos principais fabricantes com seus próprios mercados de apps. Também há 360 Mobile Assistente, Baidu Mobile Assistente, loja de apps da Samsung, e muito mais.

John Koetsier: E quanto à fraude na instalação de aplicativos mobile na China?

Alon Nafta: Assim como em qualquer outro lugar, isso definitivamente existe. Você precisa de um provedor de atribuição mobile com um conjunto robusto de ferramentas antifraude, e acredito que o da Singularseja o melhor da categoria nesse quesito. Obviamente, é fundamental conseguir detectar fraudes no Android com muita eficiência, já que a maior parte do mercado utiliza esse sistema operacional.

John Koetsier: Obrigado Alon e Xiaoli pelas suas respostas!

Deseja entrar no mercado chinês com seus aplicativos? Agende um horário para conversarmos sobre como Singular pode ajudar você a expandir seus negócios na China com nossos serviços de atribuição específicos para o mercado chinês e integrações profundas com os principais players do setor.