Whalo는 Singular 로 이전한 이후 지출이 3~4배 증가했습니다

2020년에 설립된 Whalo는 상상력 넘치는 디자인과 첨단 기술을 결합한 모바일 게임 업계의 선구자입니다. Whalo 팀은 전 세계 사용자에게 즐거움과 혁신을 선사하는 매력적인 멀티플레이어 크로스 플랫폼 게임 개발에 집중하고 있습니다. 현재 "Fish of Fortune"이라는 게임 하나를 출시했습니다. 34명의 팀원은 Playtika, Playstudios, Moon Active, Sciplay, Crazy Labs 등에서 경력을 쌓은 업계 베테랑들로 구성되어 있습니다. 3명의 창립자는 2019년 Playtika에 인수된 Jelly Button의 창립 멤버이기도 합니다.

Whalo 팀은 초기에는 게임 프로토타입 제작과 기존 포트폴리오에 어울리는 최고 수준의 브랜드 아트를 갖춘 히트 게임에 대한 비전을 다듬는 데 집중했습니다. 그들은 10년 전 "Pirate Kings"와 "Board Kings" 출시와 함께 세상에 소개되었던 파티/행운 배틀 장르의 혁신적인 모바일 게임인 "Fish of Fortune"을 소프트 론칭했습니다.

2025년을 앞두고 회사의 비전은 초고속 성장입니다.

오머 게르존은 2024년 5월 마케팅 부사장으로 부임했으며, 그전에는 플레이스튜디오 인터내셔널에서 핵심적인 글로벌 역할을 담당했습니다. 그는 곧바로 핵심 마케팅 기둥(성과, 성장, 크리에이티브, 데이터)을 구축하고, 규모 확장에 따른 여정을 지원할 적절한 도구를 통해 전략적 측정 및 분석의 기반을 마련하기 시작했습니다.

"제가 합류했을 당시 Whalo는 다른 MMP를 사용하고 있었지만, 계약 갱신 시기가 도래하면서 성장에 필요한 도구를 고민하기에 완벽한 시점이었습니다. 저는 항상 현상 유지에 안주하지 않고 현재 사용 중인 도구가 여전히 우리 회사의 현재 요구 사항에 적합한지 정기적으로 재평가해야 한다고 생각합니다. 단순히 업계 표준 공급업체나 현재 사용 중인 업체를 선택하는 것이 아니라 말이죠."

오머는 이전 직무 경험과 플레이스튜디오에서의 경험을 바탕으로 시중에 나와 있는 MMP( Singular 모습일지 정확히 알고 있었습니다.

그는 Whalo의 공격적인 목표를 달성하기 위해서는 Singular 의 분석 중심 접근 방식, 업계 최고의 비용 통합 및 ETL 전문성, 그리고 모든 공급업체에 걸친 탁월한 고객 서비스가 장기적인 파트너로서 적합하다는 결론을 빠르게 내렸습니다. "Singular를 직접 경험해 보니, Singular Singular 은 단순히 기여도 분석이 아닌 분석 및 측정 중심 접근 방식을 기반으로 한다는 점이 큰 장점입니다. 모든 기능을 한 곳에서 제공하는 솔루션을 선택하지 않을 이유가 없죠."

“ Singular 우리 업무에 필수적입니다.”라고 말합니다.
“궁극적으로 우리는 마케팅의 효과와 투자 회수 기간을 이해해야 합니다. 이를 위해서는 고객 유지율과 안정성을 측정할 수 있는 특정 KPI를 마련해야 합니다. 이 모든 것을 단순히 도구만으로는 달성할 수 없습니다. 유료 채널뿐만 아니라 소셜 미디어 트래픽과 맞춤형 소스를 포함하여 비즈니스 성공을 측정하는 데 있어 360도 전방위적인 접근 방식을 취할 수 있도록 도와줄 파트너가 필요합니다.”

그는 Singular에 새로운 SKAN 모델을 구성했다고 언급하며, "설정은 쉬웠습니다. Singular 팀과 세션을 진행하면서 해야 할 일을 설명받았고, 나머지는 정말 간단했습니다."라고 덧붙였습니다

오머는 일반적으로 Whalo 팀(그리고 그가 다른 회사에서 근무했던 이전 경험에서도) Singular하는 과정에서 큰 어려움을 겪지 않았다고 덧붙였습니다. "혹시라도 어려움이 생기면 바로 팀에 문의하고 도움을 받습니다. 파트너로서 서로에게 매우 개방적이며, 저희의 편의를 최우선으로 생각한다는 것을 알고 느끼고 있습니다."

Whalo 팀은 단 몇 번의 스프린트 만에 현재 활성화된 3개의 채널을 이전했으며, 이후 10개 이상으로 확장할 계획입니다.

Whalo 팀은 내부 데이터 인프라 전체를 재구축해야 했기 때문에 초기에는 Singular의 보고서와 대시보드를 사용했지만, 향후 Singular의 플러그앤플레이 ETL 기능을 활용하여 자체 보고 시스템을 구축하고 데이터를 이전할 계획입니다. Singular의 보고 기능은 빠른 데이터 조회, 파트너 연결 등 일상적인 업무에 더욱 집중될 것입니다.

Whalo는 이전 이후 지출을 크게 늘리는 데 성공했으며, 2025년에는 더 큰 성장이 예상됩니다.

오머는 마케팅 책임자(및 사업주)들이 "정기적으로 사용하는 도구를 평가하고, 부족한 부분이 있다면 주저하지 말고 옮겨야 한다"고 말합니다. "옮기는 것을 미루지 마세요. 여정의 시작이 빠를수록 전환이 더 쉬워집니다."

"편리하다는 이유만으로, 혹은 변화를 원치 않는다는 이유로 현재 위치에 머무르지 마세요.
필수적인 서비스, 파트너십, 분석 기능을 제공하지 않는 공급업체와 계속 거래하는 것은 상당한 불이익을 초래할 수 있습니다. 비즈니스 성장에 적합한 도구를 선택해야 합니다."

그는 마이그레이션에는 항상 복잡성이 따르지만 모든 회사는 가격, 기존 솔루션, 편의성, 다른 회사와의 연관성 여부 등 여러 요소를 고려하여 회사의 미래와 성장을 위해 최선의 결정을 내려야 한다고 지적합니다.