iOS 16의 라이브 액티비티는 앱 개발자에게 엄청난 새로운 참여 및 유지 기회를 제공합니다

iOS 16은 출시된 지 한 달밖에 되지 않았지만 앱 기능과 사람들이 iPhone을 사용하는 방식에 여러 가지 변경 사항과 개선 사항이 있습니다. 개발자와 마케터에게 특히 흥미로운 점은 새로운 라이브 액티비티 API

그렇다면 옵트인 비율이 낮은 이유는 무엇일까요?

라이브 액티비티는 앱에 대한 참여도를 높이고 고객, 플레이어 및 사용자의 유지율을 높이는 데 큰 잠재력을 가지고 있습니다.

라이브 액티비티란 무엇입니까?

라이브 액티비티는 말 그대로 현재 진행 중인 항목입니다.

사용자에게 휴대폰 잠금을 해제하고 앱을 검색하거나 탐색하여 열도록 강요하는 대신 라이브 액티비티는 잠금 화면에 관련 업데이트를 바로 표시합니다. (또는 아직 iPhone 14 Pro 및 iPhone 14 Pro Max에서만 사용 가능한 동적 섬에 표시됩니다.)

기본적으로 라이브 액티비티는 푸시 알림을 강화한 것이지만 똑똑한 푸시 알림입니다. iOS 위젯 기능을 통해 업데이트되고 변경되어 사용자에게 최신 정보를 제공합니다.

한 가지 중요한 차이점은 앱이 포그라운드에 있을 때만 라이브 액티비티를 시작할 수 있다는 것입니다. 즉 사용자가 라이브 액티비티 기능을 시작하도록 활성화해야 합니다.

라이브 액티비티는 어떤 용도로 사용할 수 있나요?

라이브 액티비티의 대표적인 예로, Uber나 Lyft를 호출하여 차량 공유를 할 때 사용할 수 있습니다. 라이브 액티비티는 차량의 위치 변경 사항을 업데이트할 수 있으며, 확장된 뷰는 다이내믹 아일랜드에서 탭하여 길게 누르거나 업데이트가 도착하면 잠금 화면에 표시됩니다.

하지만 라이브 액티비티는 이 외에도 다양한 용도로 사용할 수 있으며, 모바일 개발자와 마케터가 창의성을 발휘할 수 있는 영역입니다.

일부 옵션:

• 게임: 토너먼트 상태 업데이트 
• 소매: 주문 상태
• 핀테크: 거래 상태
• 스포츠: 경기 점수 업데이트
• 온디맨드: 배송 시간 남은 상태
• 소셜 네트워킹: 응답 또는 참여
• 날씨: 폭풍 추적
• 여행: 항공편 상태
• 생산성: 남은 시간
• 지도: 다음 턴
• 데이트: 새로운 매치
• 이벤트: 타임라인, 발표자/세션 업데이트
• 음악: 라이브 이벤트 스트리밍 카운트다운
• 의료: 치료 단계
• 건강 및 피트니스: 운동 단계 또는 운동 전환

본질적으로 옵션은 사용자의 상상력에 의해서만 제한됩니다. 예, 주문, 주문형 및 배송 옵션은 가장 분명합니다. 그러나 앱 스토어 카테고리 전반에 걸쳐 현실적이고 유용한 구현이 있으며, 처음에는 잘 맞지 않는 것 같아 보이는 앱 및 카테고리에서도 마찬가지입니다.

Apple Fitness 고객으로서 저는 특히 운동 아이디어를 좋아합니다.

언제 무엇을 해야 하는지에 대한 업데이트가 포함된 안내 운동은 많은 사람들에게 매우 유용할 수 있으며, 앱을 실행하거나 비디오를 시청하지 않고도 따라 할 수 있습니다.

라이브 액티비티 제한 사항

물론 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 

앞서 언급했듯이 라이브 액티비티는 사용자의 요청에 의해 시작되어야 합니다. 앱에서 라이브 액티비티를 제안할 수는 있지만, 라이브 액티비티를 시작하려면 앱이 포그라운드에서 열려 있어야 합니다. 따라서 사용자에게 라이브 액티비티 알림을 스팸으로 보낼 수는 없습니다. 다행스러운 일이죠.

또한 라이브 액티비티는 최대 8시간 동안 유지되며, 잠금 화면에서는 최대 12시간 동안 남아 있을 수 있습니다. 따라서 라이브 액티비티는 며칠 또는 몇 주가 걸리는 이벤트에는 적합하지 않을 수 있습니다. 또한 라이브 액티비티는 샌드박스로 격리되어 있어 네트워크에 접근하거나 위치 업데이트를 받을 수 없습니다. ActivityKit 또는 앱의 푸시 알림을 통해 업데이트해야 합니다.

라이브 액티비티는 iOS 16 출시를 앞두고 상당히 늦게 출시되었는데, 개발자 베타 4에서만 사용할 수 있었습니다. 현재는 제한된 구현만 가능합니다. 따라서 사람들은 이 개념과 구현에 익숙해지기 전에 약간의 교육이 필요할 것입니다.

마지막으로, iOS는 최대 2개의 라이브 액티비티만 표시하므로, 수십 개의 앱이 잠금 화면에 접근하려고 하면 일부는 기회를 잃게 됩니다.

참여 및 사용자 유지

앱 참여는 유틸리티에 의해 주도됩니다. 사용자 유지는 상당한 앱 참여에 가치가 있는 장기적인 성공에 의해 주도됩니다. 둘 다 절대적으로 필수적입니다. 앱 마케터가 매년 수천만 달러를 신규 사용자 확보에 지출하는 세상에서 한 달 정도 동안 사용자의 5% 이상을 유지하는 것이 좋습니다.

따라서 더 나은 사용자 경험과 향상된 유틸리티를 제공하는 것은 보너스이며 잠재적으로 LTV 및 ROAS에서 수백 배 이상으로 돌아옵니다.

안드로이드로 오나요?

안드로이드 사용자가 기기를 설정하는 방법에 있어 분명히 더 큰 유연성이 있음에도 불구하고, 안드로이드에서 이 기능과 일대일로 대응하는 것이 아직 없습니다. 적어도 서드파티 강화 없이는요. 

그러나 현실은 iOS와 안드로이드의 업데이트가 서로 앞지를 때가 많으며, 구글과 애플 중 하나가 새로운 혁신과 기능을 내놓으면 다른 하나는 이후 릴리즈에서 약간 다른 방식으로 이를 구현합니다.

안드로이드 13은 홈 화면에서 일부 제어를 허용합니다. 적어도 스마트 홈에서 그럴 수 있으며, 사용자는 다양한 방법으로 알림을 보거나 보지 않을 수 있습니다. 그러나 안드로이드 14가 iOS 16의 라이브 액티비티와 비슷한 것을 가져올지 지켜봐야 합니다.